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21世纪经济全球化和信息网络化已成为一种世界发展的大趋势。在社会竞争空前激烈的今天,各个领域的建设都开始迈向信息化,档案事业的发展也不例外。然而,许多公共图书馆因为历史原因,档案工作并未随着时代变迁而有所改变,档案的利用开发渐渐不能满足现今工作需要。
1公共图书馆档案管理工作现状
档案是公共图书馆各部门职能活动形成的原始记录,是图书馆开展各项工作的重要依据。然而,档案工作通常又只作为图书馆日常工作的一部分,很多公共图书馆的档案管理工作都存在如下问题。
1.1档案管理不规范
1)档案管理制度缺乏。许多公共图书馆是几十年甚至上百年的老馆,早期档案工作相对单纯,只有党政、人事、财务及业务之分,且因没有专职档案人员,档案意识不够,档案在收集、鉴定、整理、归档等工作环节缺乏相应的制度。
2)档案收集不完整、整理不规范。由于缺乏专职档案人员和相应的档案管理制度,档案收集工作不到位,没有固定收集时间、收集范围,导致收集到的档案结构不合理、不完整。文书档案仅将党政文件及业务文件分开,党政文件只用编号文与非编号文分卷,没有系统分类,保管期限划分没有统一标准,业务文件更是散失不全,保管混乱,档案无法系统、完整的反应图书馆历史面貌、职能活动和发展情况,不能发挥其重要作用。
3)硬件设施缺乏、档案保存不规范。由于历史原因,公共图书馆人事档案、财务档案多由人事和财务部门自行管理,文书档案由办公室兼管,作为办公室业务工作的一部分,而没有专职档案人员、专门的档案室、甚至密集架等存放档案。且因人们对档案工作不够重视,资金投入不足,档案装订整理等设备无法及时更新,档案装具老旧,防火、防盗、除虫、通风等保管条件得不到改善,限制了档案工作的快速发展。
1.2档案散失严重,开发利用滞后
档案具有原始记录性,图书馆文书档案以纸质文档为主,但由于档案意识不足,许多应归档的文件分别由不同经办人自行保管,档案收集工作不到位,档案人员移交工作不规范,档案保管不善或者人为损毁等,纸质档案散失严重。在电子信息化快速发展的今天,传统的档案管理模式已经无法满足人们的需求。然而部分公共图书馆档案激增,尤其是电子档案的大量产生,图书馆档案的价值鉴定工作变得更加繁重困难,档案人员在开展鉴定工作的时候习惯性地采取“多多益善,宁重无漏”的方式,并且,在判断档案保存价值划分保管期限时,对划分难度大的文件不重视,不做具体分析,给予过长的保管期限,任由图书馆档案无序增长,造成档案堆积,占用空间。档案分类混乱,没有实现文档一体化,也导致查找困难,开发利用率极低。
1.3档案人才队伍建设有待加强
档案人才队伍建设是图书馆档案信息化建设的重要组成部分。公共图书馆现有档案人员兼任多、专任少,档案意识薄弱,既熟悉档案业务,又精通信息技术应用的复合型人才凤毛麟角。同时图书馆档案管理人才的引入机制、激励政策有待完善。
2采取有效措施,提高公共图书馆档案工作水平
2.1完善档案管理相关制度、实现文档一体化
1)完善档案管理制度。图书馆档案工作因由专职档案人员管理,制定相应档案管理制度,各部门兼任档案管理人员积极做好日常收集工作,制度要统一收集时间、收集范围、鉴定方式,要制定整理分类方案,提出保管措施。
2)与时俱进,以件代卷,重视电子文档作用。随着时代进步,信息化越来越多的体现在我们的日常工作中,纸质档案不断增加,电子档案也随之增多,档案工作应与时俱进。现今档案管理提倡以件代卷,图书馆档案工作也应当在立卷上进行改革,不单一保存纸质文件,要重视电子文档作用,积极实现文档一体化。
2.2加大投入,提高开发利用率
1)重视档案管理,加大资金投入。新时期新事物不断涌现,科学技术发展迅猛,过去旧的档案管理技术、设备已经不能满足档案工作开展的需要,图书馆档案管理系统也需要更新、升级,帮助图书馆档案工作者快速有效地进行档案管理。图书馆应不断更新、完善档案管理工作的基础设备设施,如设置专门档案室,购置密集架、专用档案盒、档案装订机器等;同时采用先进的技术手段管理档案,充分利用文档管理系统,从收集到保管上保证档案管理的规范性、系统性和完整性。因此,图书馆的档案负责人应随时关注市场上已经开始使用的新技术、新设备,通过各种渠道,及时引进,并组织档案人员学习、使用,更新原有的档案管理系统,为档案工作者需加强信息技术管理和运用的能力提供最优的平台,使其更好地管理档案,为档案开发利用创造条件。
2)提高档案的开发利用率。档案是图书馆历史活动的真实反应,是图书馆工作开展的原始凭证,尤其是业务档案,能为图书馆发展和建设提供重要依据和参考素材,具有重要的参考价值。图书馆档案人员应重视收集工作,查遗补漏,在丰富馆藏的同时合理化档案结构;建立档案信息系统,完善检索、借阅、复制、归档流程;增强服务主动性,及时、有效的为图书馆日常工作提供服务,积极提高档案利用率,使档案在图书馆工作中发挥最大价值。
2.3加强档案人才队伍建设
新时期图书馆档案工作面临许多新问题、新情况、新要求,传统的档案管理在内容和方式上都不适应新时期的发展,图书馆档案的工作环境也具有了多样性和复杂性,图书馆必须加强档案人才队伍建设,不断探索新形势下图书馆档案工作的新思路、新方法,开拓图书馆档案工作的新局面。
1)提高档案人员服务意识。图书馆档案工作者应提高公关服务意识,增强服务主动性,积极与各部门沟通协调,了解文件价值,及时收集应当归档的文件并做好鉴定分类工作,为查找利用提供服务。
2)提高档案人员业务能力。档案管理工作人员要在继承传统档案工作理论的条件下,提高业务能力,利用先进技术,结合图书馆发展现状,改进档案工作,如档案的整理、著录,目录、索引的编制,排卷以及电子文件的归档等;要了解电子文件的特征,掌握电子文件的收集、整理、鉴定以及保护、利用等知识和技术;要具备较强的组织管理能力和分析能力,事物发展复杂多变,要学会正确判断档案的价值;要具有独立从事和指导档案业务工作的能力。
3)加强培训。公共图书馆档案工作水平的提高,在很大程度上决定于档案工作人员素质的提高。图书馆可以根据自身的实际情况,对档案部门的人员进行专业、专题的知识培训,使其不断更新观念,学习新知识,掌握新技能,使档案人员进一步提高自身专业知识水平,更好地适应图书馆和社会的需要;可以借鉴和学习国家机关、事业单位以及国内外大型图书馆管理档案的先进经验和技术,向本单位档案人员传授或者安排他们外出学习;可以进行双向互动培训,即对内部档案人员进行现代档案管理必备的知识的培训,尤其是外语和计算机管理知识,对本单位的计算机技术人才进行档案专业知识的继续教育,帮助他们掌握档案管理的基本理论和管理技术,使其已具备的计算机技术能够与档案专业知识有机结合,加快档案信息化的进程,使现代信息技术更好地为档案工作服务。不仅如此,学习好计算机技术,能及时有效的处理计算机中毒、档案信息系统损坏等问题,也间接为公共图书馆电子档案安全性和问题发挥巨大作用。
4)积极引进档案人才。对于档案人员的录用应当严格把关,广开选人渠道,招揽优秀的档案人才。
3结语
随着科学技术的迅猛发展,人类社会进入新时期,档案工作内容日趋复杂,从内容到方法上都发生了很大变化,公共图书馆档案部门应积极配合其他部门的工作,结合实际,积极主动地为图书馆服务。要加强单位内外档案、资料的收集、开发、利用工作,准确把握信息服务方向,使档案工作成为公共图书馆各项活动必不可少的支撑。同时,要充分运用现代信息技术,不断实践和创新,及时交流工作、总结经验,积极开发档案信息资源,通过网络、电话等各项服务,为用户提供所需要的档案信息,使档案信息在社会主义经济建设中发挥不可替代的重要作用,促进图书馆服务质量和管理水平的提高。
作者:陈瑶 单位:四川省图书馆