大数据时代外贸企业的机遇与挑战探析

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摘要：面对大数据时代带给外贸行业的无限机遇和层层挑战，潍坊市外贸企业应当如何应对，才能在机遇与挑战中砥砺前行？这个问题，值得我们深思。分析潍坊市外贸企业发展现状，探讨大数据时代潍坊市外贸企业面临的机遇与挑战，潍坊市应利用大数据为企业提供创新保障；加快基础设施建设，加大人才培养力度；强化信息互通，实现产出系统升级转型。

关键词：大数据；外贸企业；机遇；挑战

一、潍坊市外贸企业发展现状

潍坊市地理位置十分优越，是山东内陆腹地通往半岛地区的咽喉。近几年，随着北部滨海新区的建设逐渐完善，潍坊市已经成为坐拥海陆两栖运输方式的省内重镇。成绩的取得并非一日之功，回顾潍坊市外贸进出口总量的历年统计，可以发现，其发展是具有一定连续性的。（详见表1）从上表可以看到，潍坊市近五年来的外贸进出口总额总体呈现一个上升的态势，虽然中间略有反复，但整体形势向好。借着这股东风，潍坊市的外贸企业不论是其发展的整体规模还是发展的产业结构方面都有了进一步的提高。从发展的整体规模来看，据山东省新闻办的“山东省2018年外贸百强企业有关情况”资料显示，潍坊市入围百强的企业数量有11家，仅次于青岛、烟台，位居全省第三位；从发展的产业结构方面来看，随着全市第三产业对GDP拉动作用逐渐增长，相关外贸企业的产业集聚效应凸显，产业结构的规范性明显提升。在调查潍坊市外贸企业发展现状的过程中，笔者发现：大数据时代的到来，对本地的外贸企业影响深远。大数据所涉及的数据资料由于规模巨大而无法被人脑甚至主流软件测量，企业可以依靠处理分析这些数据，为其作出积极、合理的各种决策。

二、大数据时代潍坊市外贸企业面临的机遇

（一）海量信息帮助外贸企业获得更大商机

对于外贸企业而言，谁能迅速的掌握数据信息，谁就能获得更多的商机。大数据所处理的巨量资料，对外贸企业掌握外贸数据信息是有很大帮助的。外贸企业利用传统渠道获取外贸信息数据时，不仅需要花费大量的时间和精力，而且还可能受到信息时滞的影响，无法获取最新的资料。大数据时代，外贸企业大量信息的获取摆脱了传统模式，既可以节约大量的人力、物力，又可以接触到更大范围的客户群；另一方面，大数据时代信息数据量大而丰富的特征，使得外贸企业在制定企业相关决策的时候有据可依，在对外贸易交往的过程中能凭借时效性最强的信息先人一步。

（二）海量信息帮助外贸企业发展新的贸易方式

在传统的贸易方式中，进出口双方需要经过磋商、签约、履约等过程最终实现货物的交换，在整个过程中外贸企业不仅面临极高的风险，而且交易成本极大。进入大数据时代以后，贸易流程数据化发展突破了传统贸易方式下时间和空间的限制，衍生出了新的贸易方式，即跨境电商。跨境电商这种新的贸易方式，在技术层面上帮助外贸企业实现了商品信息的实时传递、消费需求的精准定位以及交易货币的电子化，从而为外贸企业参与国际贸易提供了新的渠道。此外，传统贸易法则正在受到全球贸易保护主义的挑战，外贸企业经过层层中间环节所应支付的高额关税，往往会成为阻碍其发展国际贸易的主要原因。跨境电商新方式省略了各个中间环节，企业可以直接通过跨境电商平台实现商品的交换，不仅降低了中间环节所面临的高额关税，也有效规避了某些西方国家设置的各种贸易壁垒。例如，阿里巴巴国际站为企业提供外贸综合服务的“一达通”平台，可以为平台客户提供通关、物流、退税、收汇等一体化服务，而“速卖通”则以航空邮包的方式帮助平台客户节省高额关税。

（三）海量信息帮助外贸企业构建新的信用体系

运用大数据分析，可以将外贸企业的各项贸易数据沉淀下来，构建新的外贸交易信用体系。不管是“一达通”平台还是“速卖通”平台，在服务平台客户的同时都会积累非常多的数据资料，这些资料可以帮助外贸行业构建一个新的信用体系，从而发展出更加完善的外贸生态系统。这种在大数据分析的基础上完善起来的信用体系，一方面能够帮助进出口双方降低信用成本，在更短的时间内促成交易；另一方面以数据为基础的信用资本又可以在企业获取银行贷款及更高的服务方面提供有力保障，为企业带来更多的财富。大数据时代的到来，影响着国际贸易的商业模式，改变了外贸企业的贸易方式，构建起新的信用体系，在给企业带来诱人机遇的同时，也带来了一些挑战。

三、大数据时代潍坊市外贸企业的挑战应对

（一）在维护产权的基础上进行创新发展

依托大数据构建起的跨境电商平台，为外贸企业提供了国内外各个市场上的无限商机，但同时也给企业带来了大量的同类竞争者。潍坊市的外贸企业，大部分都是中小型企业，它们的规模与资金有限，在面对不断涌现的新的市场需求时，很难与大型企业在研发创新领域开展竞争。因此，模仿型创新就成为了这些中小外贸企业在短时间内抢占市场的有力武器。然而，从企业创新发展的角度来看，这种在改造他人产品的基础上发展出的所谓新产品，并不能为这些外贸企业提供新的发展思路和发展契机，甚至极有可能使企业面临严重的侵权纠纷。在市场竞争已进入白热化的今天，潍坊市大多数外贸企业尤其是中小企业并未认识到维护产权的重要性，对何为创新、何为侵权还缺乏一个清晰的认识。在对外交易过程中，经常会出现使用他人商标、模仿主流品牌甚至嫁接产品功能等涉嫌侵权的行为。如果不能及时的为外贸企业设立创新发展与产权维护的清晰边界，将会影响整个区域甚至整个国家的对外贸易为了发展。

（二）配备与大数据时代相适应的软硬件设施

对于潍坊市大多数的外贸企业而言，并未对“大数据时代”的到来做好充分的准备，尤其是在与大数据时代相适应的软硬件设施配套方面，还存在着很大的不足。软件设施方面，由于大数据是一个新兴的概念，并非所有的外贸从业人员对其都有一个系统性的认知，因此，大数据应用的人才缺口就凸显了出来。随着外贸大数据应用的逐渐普及，由于缺少相应人才而无法抓住更多机遇的劣势将会成为外贸企业尤其是中小外贸企业所面临的普遍性挑战。而在硬件设施方面，大数据时代的数据处理运算速度快、时效性强。这种新的特点对技术硬件提出了非常高的要求。而潍坊市的外贸企业电子化程度相对较低，没有提供能够处理大数据的服务器配套设施，在利用外贸大数据时会遇到相当大的困难。

（三）在新的贸易模式下推动产销环节转型升级

大数据时代，外贸新模式的核心就是信息。这些信息既可以通过网络技术低成本的分散给各外贸交易企业，实现信息的对称公开，又可以将这些分散的信息整合起来，对供需双方的交易意向进行精准对接，实现全球范围内的供求调节。然而，在国内企业与国外消费者无缝对接的同时，外贸企业却面临着产销环节连接滞后的问题。虽然各外贸企业通过数据沟通能够第一时间掌握全球消费者的需求偏好，但传统的批量生产的思维模式使它们难以接受高度精细化的全球订单，跟不上国际市场产品更新的节奏。潍坊市的外贸企业唯有推动产销环节的转型升级，才能在大数据时代为外贸企业带来新的活力。

四、大数据时代潍坊市外贸企业发展的几点建议

（一）利用大数据为企业提供创新保障

针对大数据时代市场竞争激烈的现状，外贸企业应以原始创新为着力点，构建技术和市场双创新的知识网络，力争优化贸易流程，提升企业贸易创新能力。在确立企业创新方向的过程中，应综合运用多种类、多渠道的大数据资料，以企业存储分类的经营数据为出发点，以实时市场需求数据为核心，奠定企业参与外贸活动的资源基础，并最终为外贸企业参与国际市场竞争提供技术创新保障。此外，结合大数据与传统数据在获取渠道上的不同，加强相关法律制度建设。一方面，完善信息监管体系，使得企业和个人的隐私信息得到法律的保护；更重要的，完善产权保护相关的法律法规，让企业的创新活动在产权保护的边界之内。

（二）加快基础设施建设，加大人才培养力度

针对外贸企业人才缺乏，尤其是熟悉大数据背景的人才缺乏的现状，企业一方面可以选择将部分业务外包给专门的服务公司以提升自身的水平，另一方面应加强自有员工的培养，利用多种手段提升企业相关从业人员的技术水平。此外，在提升自身硬件水平的过程中，短期内企业可以选择外购服务，将他人处理分析后的数据纳为己用，以弥补企业自身收集处理交易数据的短板；就中长期而言，企业应着力打造自己的数据平台，克服收集处理交易数据技术能力低下的问题，满足自身发展需要。

（三）强化信息互通，实现产出系统升级转型

针对贸易新模式与传统产出系统脱节的现状，外贸企业尤其是中小外贸企业可以尝试对接大型跨境电商平台，建立线上、线下双擎联动的综合信息分析平台。把诸如搜索引擎、B2B平台及各种社交平台上的线上需求信息，与诸如各类展销会、洽谈会上获取的线下需求信息进行有机结合，通过与目标客户的直接沟通，借助大数据资料的分析模式，精挖贸易数据资料，打造适应性产出系统，实现产出系统的升级转型。综合上述分析，我们发现，大数据时代的到来，不仅给潍坊市的外贸企业带来了无限商机，也对外贸企业的进一步发展提出了更高的挑战。但只要外贸企业抓住大数据资料这个“牛鼻子”，就一定能在创新发展的路上砥砺前行。

参考文献：

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[3]郭亚军，赵路路，赵静.大数据环境下企业技术创新知识管理模式研究[J].现代情报，2016（7）.

[4]许钢.大数据时代下贸易资讯如何服务出口企业[J].中国外资，2015（10）.

[5]沃顿.外贸企业如何跨入Web3.0时代[J].大经贸，2009（9）.

作者:赵琮琮 单位:山东经贸职业学院国际商务系