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[摘要]目的:探索将6S精细化管理模式引入到高校医学类科研实验室的方法和途径。方法:根据6s的管理要求,将其引用到我校科研实验室的人员管理、环境管理、耗材管理、仪器管理和仓库管理中,并通过问卷调查评价6S模式实施前后实验室的管理效果。结果:在科研实验室应用6S模式后,实验室日常环境明显改善;人员进出和实验室使用更加有序;仪器使用率明显提高、故障率明显降低;耗材位置标示更加清晰;仓库更加整洁。结论:6S管理模式能有效改善科研实验室的管理。
[关键词]6S;管理模式;科研实验室;问卷调查
6管理模式是由5S管理模式演变发展而来,是目前在企业中行之有效的管理方法和理念[1],6S管理即整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、规范(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)、安全(SECURITY),它以精、细、严为基本特征[2]。近年来,6S管理模式在医院得到广泛应用,使得医院管理更加有序、高效[3-4]。鉴于目前我校医学科研实验室混乱的管理现状,急需探索行之有效的管理方式,因此将医院6S管理模式引入到我校医学科研实验室的管理中,使医学科研实验室的管理有据可依、有章可寻,使其管理更加规范和高效。
1资料与方法
1.16S标准实施的材料与方法
1.1.1材料6S实施材料主要包括办公材料、标识材料、建库建档材料。
1.1.2实施方法实施方法包括:①整理:包括对材料的整理、仪器耗材的整理,将材料按类别、年份进行整理,清理不必要材料,避免重复材料,对物品按使用频率进行分类存放;②整顿:对耗材类物品进行精确定位,规划存放空间,并对耗材一一标识,去除不必要的物品,保留必要的物品,保证所有物品摆放一目了然、所有账目清晰准确,整个过程遵循“定品、定位、定量”三原则[5];③清扫:是指对实验室进行全方位、无死角的清理,包括对实验场地的清洁、库房清洁、危化品清洁室等,划分责任区,责任到个人,由实验室主管理人定期检查;④清洁:是指对上述三项措施进行维护,使实验室保持6S标准,时刻严格要求,并制定相应的奖罚措施;⑤素养:是每天对实验室各项运行情况进行检查,对实验人员进行督导,通过日积月累的严格要求,使实验室的规章制度成为实验人员的行为习惯,潜移默化的修正实验人员错误的行为方式;⑥安全:将安全贯彻到各项管理措施中,尤其是易发生危害的管理项目如水电管理、危化品管理、大功率电器的管理,同时还要加强安全教育,提高实验人员安全知识,培养安全意识。
1.2观察指标
使用调查问卷形式,选取在本实验室从事科研工作的教师和学生共50人为调查对象,分别对实验环境、耗材取用、实验条件、安全培训、实验人员对实验室满意度等维度进行评分和考察。
1.3统计学处理
使用GraphPadPrism5软件对数据进行汇总统计,计量资料用x±S表示,进行t检验,计数资料用百分率表示(%),进行χ2检验,P<0.05表示有统计学意义。
2结果
共发放调查问卷52份,回收43份。(1)实施6S标准后实验人员对实验室环境的满意度明显提升,每日整理实验室的时间也略有缩减,能节约实验人员的管理时间,与此同时经过清查后,实验室不良事件发生数也显著下降(P<0.001),如表1。(2)实验室仓库在经过6S标准化后,仓库整洁度明显提升、耗材取用的时间明显缩短,与此同时,仓库不规范情况得到整改,不规范项目数明显下降(P<0.001),如表2。(3)6S标准化对仪器进行管理,实施6S管理后仪器设备完好率提升较为明显,实验人员接收仪器培训人数明显增加,与此同时,我们还清理了实验室待报废仪器,对已坏的设备进行了维修。
3讨论
实验室是高校科研行为的聚集地,每天有大量人员在此进行科学研究,服务好科研人员可以从提升实验室管理效率开始。与此同时,实验室特殊的环境包括人员流动较大,耗材种类繁杂、仪器使用率较高、仪器设备维护需要专业知识等,这些也给实验室的管理带来了挑战。6S管理模式坚持“人本管理理念”,以“提高安全意识”为核心[6],其已经在企业和医院应用了非常长的时间,无数案列已经证明它能有效提高各类产所的管理效率,把6S管理模式应用到高校的医学科研实验室,顺应了时展潮流,也迎合了实验室对新管理模式的渴求。经过我校科研实验室应用6S管理模式的成效来看,它能显著提升实验室环境的整洁度,明显改善实验室库房的管理、同时对仪器的管理也是行知有效的。对实验室的管理最重要的是对人的管理,该研究只在对人员培训上进行了相关研究,对人的行为习惯是否改善的持续性追踪调查还需进行更深入地研究。
参考文献
[1]姜春娇.6S管理法在医院药房管理中的应用[J].医疗装备,2019,32(12):54-55.
[2]赵婵娟,袁粒星,胡敏,等.医学科研实验室精细化管理的探索与实践[J].中国医药指南,2018,16(35):290-291.
[3]李婉芬,钟凡.6S管理在高校实验实训室日常管理中的应用[J].科技风,2020(26):183-184.
[4]刘翠娟,罗银弟,刘旭明.6s管理法在感染科医疗设备管理中的应用效果[J].新疆医学,2020,50(09):990-992.
[5]杨到凤.6S精益化管理模式应用于医院实验室管理的效果分析[J].四川解剖学杂志,2019,27(02):42-43.
[6]李治纲,任秀云.6S管理模式用于提高医院药房工作效率效果评价[J].中国药业,2019,28(13):92-94.
作者:彭群龙 张远芳 周娟 单位:湘南学院