电视新闻记者采访问题与解决分析

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摘要：记者作为沟通新闻事件与大众的媒介，在新闻播报中承担着非常重要的角色。电视台记者采访的主体是各类人群，经常会遇到各类复杂的问题，这就给新闻记者的采访工作带来了极大的难度。分析采访中的常见问题，做进一步的梳理和总结，对于积累采访经验、做好采访有着重要意义。本文结合电视台新闻记者在采访过程中遇到的问题进行分析，并提出相关建议来提高新闻记者采访工作。

关键词：记者采访；问题；对策

一、引言

记者需要面对各种媒体信息以及媒体信息当事人，具体负责信息采集、信息加工整理进而报道出来。电视台记者采访中，记者需要捕捉信息价值和信息线索，以专业的采访报道手段收集和整理信息，最后在电视台加以传播。电视新闻采访具有几个特点。第一，要具有价值性和趣味性。电视新闻直面观众，记者采访时要力求趣味性和价值性，话题内容必须具有新闻价值，采访具有一定的社会意义；第二，合法性。新闻记者要对每篇采访稿负责，采访工作不能胡编乱造信口捏来，要坚守道德底线，不为了博眼球故意夸大事实，同时要保护被采访对象的隐私；第三，作为电视新闻采访记者，要与新闻当事人平等对话，采访中不预设采访立场要尽可能地公平公正，避免居高临下；第四，电视新闻报告讲究实时性，作为一线新闻工作者，要赶赴报道前线，实时发生实时采访。

二、电视台记者新闻采访中的常见问题分析

（一）许多电视台采访记者采访方式、采访观念没有更新新时代对新闻采访记者提出了许多新的要求。且新闻报道本身就具有实时性的特点，每次新闻事件发生后，就要求电视台记者迅速赶往现场获取、分析、整体第一手信息，这就要求记者具有较强的综合素质、敏锐的观察力、缜密的分析能力等等。但是许多记者并没有更新采访观念和采访方式，甚至不少记者选择被动地接受领导安排后再去展开采访，也有不少记者为了获取眼球，不惜夸大新闻捏造事实或者引导误导观众等等，这些事情都时有发生，这就要求作为采访记者，必须积极调整，提升自身综合素质，适应时代的发展。

（二）新闻素材难以获取过去人们的生活娱乐途径都相对单一，电视是主要的获取信息的渠道，许多当事人都愿意向电视台反映新闻素材求得曝光机会。但是如今，新媒体日新月异地发展，电视台已经不再是最主要的获取信息的途径，微博、朋友圈等新媒体相对于传统的电视台节目，信息扩散速度更快，反响十分激烈，这就给电视台记者获取采访素材增加了不少挑战。再有，许多网络素材都真假参半，作为电视新闻记者要从中辨伪存真小心求证，工作难度极大。

（三）没有提前准备电视台新闻采访记者出现场时，可能会遇到许多突发问题，采访的受众群体十分广泛，有的时候还需要面对十分混乱的采访情境和现场环境。缺乏充分的准备就很容易说错话、办错事，甚至影响采访的效果和采访进度。

（四）采访足够的专业性电视台记者采访的主要目的就是要通过搜集整理，为观众呈现新闻事件的原貌，要力求事件报道的客观性、完整性，这是作为新闻记者的基本责任和义务。作为新闻采访记者，要注意自己的言行，采访过程中不可以预设立场、预设观点，不能带着个人的好恶去采访，更不能让自身的情绪误导到受采访的对象，要秉承足够的专业性和客观性展开采访工作。

（五）缺乏应变能力新闻采访记者需要奋战在一线，这就不可避免地会遇到各类事件当事人。尤其是许多劲爆的新闻事件现场，可能会有纠纷和争执。作为记者，要能对复杂的现场环境做出快速判断，抓取主要矛盾，找到采访工作的关键。缺乏对现场的掌控能力，不加以协调而是一味纵容矛盾扩大，就会使得现场乱上加乱，甚至影响到采访的进度。

（六）理性与感性失衡记者采访要找准视角，应该站在冷静的第三方视角去观察和描述问题，尽可能地克制自己的感性情绪。现实的采访任务中，许多新闻事件都很容易激起人们的情绪。比如面对穷凶极恶、对社会造成重大伤害的歹徒，再如面对疫情中奋战在一线无法与家人团聚的“战士”，记者也难免会表露自己的情绪。但是作为记者，一定要掌握好这个度，适当的情绪表露是允许的，但是过度渲染，就会有损新闻事件的报道。

（七）新闻事件当事人干扰新闻采访遇到曝光违法乱纪事件时，可能会遭到当事人的拒绝，甚至不少恶劣的事件当事人还会对记者设置障碍，严重的情况甚至辱骂殴打记者、恐吓威胁、威逼利诱等等。有的当事人甚至试图掩盖事情的真相，隐瞒、欺骗记者，或者用假的说辞应付记者。作为记者，要有敏锐的观察力和分析能力，抽丝剥茧层层展开采访工作。同时，也要注意保护好自己。新闻记者的工作本身就具有一定的危险性，有可能要到处跑新闻现场，新闻现场环境、事件性质都存在很多不确定性，可能存在一定的安全隐患。作为记者，要在保护好自身安全的情况下展开工作，要根据现场和事件具体情况，灵活制定采访方案。

三、电视台记者采访常见问题的应对

（一）全面提高自身素质综合素质直接影响到采访的效率和质量。作为记者，要注意积累经验，要培养自己细致的观察力。采访是一门交流的艺术，作为记者，要时刻细致观察受访者的表情和情绪变化，要换位思考，公平展开交流。要保持新闻敏锐度，善于发现问题，捕捉新闻点，且要做到公平公正、实事求是。

（二）做好准备工作首先，做好采访前的心理准备，给自己一定的心理暗示，舒缓紧张心态，保持一个适度紧张的心理状态。其次，做好物质准备，包括录音设备、记录的本子笔、摄影设备等等。最后，就是要充分了解新闻事件本身，了解受访对象，面对突发的新闻事件，要预计设想好可能出现的情况，做好应对预案。如果是第一次遇到突发性的采访事件，做足功课的同时要请教有经验的同事，制定好应对策略，突发事件发生时可以做到处变不惊。

（三）了解被采访人心理为了让新闻采访稿更加出彩，作为电视台新闻记者一定要掌握受访者的心理，充分尊重对方，在平等尊重的前提下，应用一些提问技巧。记者需要与不同类型的受访者打交道，因此，必须掌握一定的心理学知识，要口齿清晰、表达清楚，要语言的流畅性，这需要在一次次的采访中不断锻炼和提升自己。

（四）要有一定的自制能力电视台记者采访时的客观公众，不仅会影响到电视机前的观众，还会影响到新闻事件本身。客观公正，不带任何预设观念和情绪去采访，不仅仅是采访的基本要求，同时也是作为记者的职业道德。作为记者，一定要控制好自身的情感，姿态端庄优雅，表情不要夸张，适当的情感带入和情感认同是允许的，但是不宜过分渲染，要坚持以客观第三人的身份加以报道。

（五）提问要有技巧针对不同的新闻事件当事人，要应用不同的提问技巧。比如，采访专家学者，要预先熟悉相关的专业名词，了解受访对象的一贯立场和学术观念，提问要彰显出媒体的专业性。对于普通百姓这一受访群体，记者要保持亲和力，要让受访者感受不到压力，要以平等姿态展开采访。对于弱势群体的采访，记者不可以表现的过分同情，也不应该高高在上一副公事公办的采访态度，要注意把握采访的分寸。

（六）学会随机应变突发状况的处理，需要长期的采访经验做支撑。但是我们在日常的工作中，不断总结，请教经验丰富的同事，做好事件分类以及应对策略总结。在真正面对突发事件时，要做到不黄庄，冷静自制。

（七）尊重新闻当事人要想获得深度的采访内容，就要充分尊重新闻当事人。不论面对的是穷凶极恶的犯罪分子还是面对政府领导、闪耀明星，都要保持对新闻当事人的最起码的人格和尊严的尊重。哪怕作为记者并不认同受访对象的观点，也要尽量做到不打断，不流露不认同的情绪，不能因为受访者身份不同就区别对待。

四、结语

作为电视台新闻记者，有责任有义务确保新闻采访的真实性、有效性和可传播性。在采访工作中，要秉承一个专业记者应有的足够的专业性，切实担当起新闻当事人与观众之间的沟通桥梁。在日常的工作中，记者一定要善于发现问题、解决问题，积极学习，在各个层面完善自己，提高采访质量。

参考文献：

[1]王守卫.电视新闻记者做好新闻采访工作探究[J].科技传播.2019(06).

[2]李荣.浅析电视新闻记者采访流程及技巧[J].中国报业,2015(02).

[3]苗添雄.电视新闻记者现场提问的技巧浅析[J].电视指南,2018(07).

作者：丁明星 单位：天津市武清区融媒体中心