多媒体技术在购物网站中的应用分析

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摘要：当今的多媒体技术基本具备优秀的画面及图片的展示功能。然而随着当下电子商务网站的迅猛发展，多媒体技术已经在网站的建设和设计中的应用越来越广泛。文章主要论述多媒体技术在电子商务图片库中起到的作用以及应用效果。它能够使电子商务网站更加具有直观性和观赏性，可以在帮助访问者方便地购物的同时，更使其享受到购物的乐趣。

关键词：多媒体技术、网站设计、应用研究、购物。

引言

当今中国已经拥有超过了5亿的网民，企业及个人为了吸引更多的网民，争夺潜力巨大的网络市场，从而纷纷建立起各自的电子商务网站[1]。然后在网站的建设中，各家设计者都会将大量的多媒体技术应用加入当网站的设计中去，这样也使得多媒体技术日益被网站的建设者重视。

一、网站的特点

电子商务网站的定义很简单，就是企业将最新的产品的广告的宣传通过网站直接呈献给客户，这个电子商务网站就是为了便于用户提供服务性产品介绍平台。同时将客户的需求选项，感兴趣的地方通过网站的及时反馈其服务的企业，电子商务在当今社会得到了迅猛的发展，但依然存在着一些问题，主要问题是在电子商务网站前期建立之处，企业在网站上所提供的商品和用户想要的商品不一致[2]。为了将消费者第一时间将自己所需求的信息反馈出来，我们就要讲更好的多媒体技术用在电子商务网站的建设过程中，将多媒体特有的性质体现出来，将立体图画展现给客户观看，让客户可以在网站上自由选择，并且可以和卖家客服沟通，彼此之间可以通过评论等功能进行简单交流。只有这样综合所有技术的优势点，才能构建出一个网络销售与电子商务相结合为用户提供更优质服务的创新平台，而这个平台应该有如下特征，才能得到更广泛的喜爱。

（一）清晰明了，操作简单

网站构建者需以清晰明了，操作简单为第一原则去设计和思考，这样不会让一些初次网站浏览者迷糊，对以后网站的改进和系统维护也有很大的好处。而网站的首页客户导航应该是主题清晰明了，内容简单易懂，且能勾起用户兴趣的内容，从而建立起一个能够吸引更多网络购买者的兴趣的网站，将网站做的好，才能引起别人的转介绍，从进而吸引更多的网民关注[3]。而过于复杂的设计是不可取的，因为很多消费者对于电脑并不是很专业，过于复杂只会让他们感觉网购好难，放弃购买的欲望，从而丢失了一部分潜在的客户源。

（二）内容与所示产品要一致

很多网站设计者为了吸引客户，过于美化视频中所展示产品，造成消费者的误解，当客户看到实物时，不免心生失望的情绪，从而对企业的信任度也大大的受到影响[4]。消费者在网站购买的产品，是因为性价比要比实体店合理，美化后产品信息只会误导了客户的购买，导致客户失去下次再次购买的欲望，更有甚者，可能会退单，造成企业的损失。所以在设计时应当将产品的客观性和可靠性传递给消费者，如果太过追求艺术的效果，反而会让消费者雾里看花，不明方向。

（三）及时反馈，选购简单

一般构建比较完整的电子商务网站，将会及时的将消费的全部信息，以及浏览过感兴趣的产品，第一时间反馈给企业，这样就能够让企业针对每个用户，给予不同产品类型的推荐选择，同时根据所反馈的数据，也可以了解到大众客户所喜欢的产品类型，从而制定下一步产品生产计划，这样的网站不仅会方便更多用户的选购，同时对企业的产品销售都能起到很大的推动[5]。当消费者在选购商品时，对商品感兴趣需要咨询客服人员时，客服人员不在线上，这样就会大大打消客户的瞬间购买欲。通过很多调查研究得出：很多电子商务网站能够成功就在于网站布局设计合理，信息反馈及时，产品及价格优质合理，这样就更够吸引大量的消费者，让消费者购买到购买到自己中意的产品，并且给予客户满意的服务，提升产品快递的速度，以以上三点将是电子商务近几年的发展方向[6]。

二、网站设计理念

在信息化的当下，网站内都通过很多不同网页进行产品宣传与传播，这种宣传方式有着自身的优势。在建构建网站时，应做从以下三点进行设计。首先，网页的设计要主题鲜明。多媒体技术现在得到了迅速的推广和使用，所以越来越多的人群关注到这项技术，也越来越多的关注网页信息，所以设计者在构建网页的时候，一定要将有趣的图片，生动的视频，以及有吸引力的音频全部合理的应用进去，从而增加大众的喜爱程度。将视听创造良好的氛围，使消费者注意力集中在此，进而宣传产品的主要功能，引起消费者购买的欲望。将多媒体技术与电子商务网完美的结合在一起，这样才会更好的将产品展现给消费者。其次要做到展示内容与展示产品相符。网站的诚信度，很多程度取决于网站的产品宣传内容是否过于浮夸，我们研究看到，做的好的网站，都是视频展示的内容与产品的真正属性保持基本的一致，不夸大，不做假，这样才算得上合格的网站。所以编辑视频时不要摆脱产品的实际属性而去追求那些华而不实的外观表象，也不要只重视产品的内容而忽略了产品外面的宣传[7]。最后设计时要做到网站看山去很舒服，不要过于非主流等过于时代化，尽量做到所有人看着都很愿意看下去。所以这就要求在设计网站最初的时候，网页的整体风格选择要让人舒适，色彩伊人，产品与产品之间的版面排列要整齐划一，产品按种类分配，不要出现乱糟糟，消费者找不到产品的情况。

三、购物网站设计中多媒体的应用

随着网络购物的与日俱增，购物网站设计已经演变成设计人员和企业商家对网页进行艺术加工，不断的加入多媒体技术的创新的思维，而且也在随着多媒体的进步不断向前发展

（一）多媒体艺术

大多数购物网站中的会出现听觉、视觉以及视听结合的媒体方式。用声音以及背景音乐的方式来进行产品简介的是听觉媒体方式。网站有的会设置背景音乐，随着网站的打开自动播放，这样起到感染气氛的作用。而视觉媒体就是用视屏、图片以及文字的形式，让客户观看产品的形态。而现在大多数网站最多应用的就是视听结合的媒体方式，将音乐与画面相结合，更好的为客户提供视听两方面的感受，这样必然会增加客户对产品的认可度及选择性。

（二）多媒体技术的广泛应用

1.音频的相关处理技术

对于音频相关的技术的处理是指对声音的处理，将已有的音频进行分解然后重新合成，合成后做后续相关的编辑处理，将多个音频进行拼接，达到犹如一个流畅没有接缝的音频的效果把，其中包括对音频文件进行格式转换、压缩处理等[9]。因为音频技术的各种优势，已经在网站的设计过程中的大了广泛的应用。而经过技术的不断发展，不断的简化了音频技术，使编辑处理等制作过程非常简单易懂，让更多的人可以学习并使用。

2.图像相关的技术处理

将图像输入电脑后，进行二维数字化，然后对其进行数字化的处理，这就是图像处理技术的基本原理。经过数字化形象图像会更加增添视觉效果。在网站的建设中，最比较常见的表现形式就是图像。与此同时，添加在网站中的图片，一定要具有一定的观赏性，让人赏心悦目，通过图片的观看，可以轻松的了解到大量文字才能讲的清楚的事情，这样也减轻了客户的视觉疲劳，而图片是否能够吸引人，也是网站是否能够长久存在的制约因素。所以，进行图片合成的时候，主要色彩一定要合理的进行调整，并且合理的运用到购物的相关网页中，能起到更加吸引客户的效果。我们很多人都有照相的经验，无论是脸型，身形，还是背景都很不如人意，如果想要能起到吸引广大客户购买的欲望的作用，必然进行照片各种技术处理，这也是图片技术应用最广的地方，同时也是最简单最基础的应用。

3.动画的相关处理技术

随着现在电影等大荧屏的快速发展，动画处理可是说现在是应用最广泛的一项技术，但是同时也是最难的一项技术，美国的动画处理技术要远远高于我们国家。这从上映的电影中我们就可以很清晰的分析出来，他通过对前期拍摄的动画进行处理编辑，通过电脑进行各种虚拟世界的模拟，达到各种场景的设计，像各种灾难场景的设立，例如地震，洪水，火灾的场景处理，还有关于爆炸，太空的题材电影等的特效处理，都是应用了动画的相关处理技术，而在网站设计上应用动画处理技术，可以有效的解决之前单纯图像，声音，简单视频所带来的不足。但是不得不说，这项技术真的很难，费时费力，最主要制作成本非常的高，所以在大多数购物网站中还没有普及。

4.虚拟现实技术

虚拟现实技术是最近几年以来，市场上刚刚兴起的最高新的技术。现实虚拟技术是一种利用计算机，按照模板来在电脑中模拟一个看着特别真实的世界。通过这样结束，让人们有身临其境的视听体验。感觉如同身临其境，更加真实、如亲自在其描绘的世界中。而这项技术也大批量的植入到了购物的网站中。让顾客可以更加直观的进行体验活动。如，在某些服饰的网站中，会发现安装了一个类似的软件，网站实现设计好衣服穿在身上的效果，而人脸处是一片空白，而客户可以将自己的头像粘贴到人脸出的空白处，从而达到试穿衣服的效果，从而增加服装的购买量，也增加了客户对网站的兴趣。

5.应用多项视频处理技术

视频处理技术涵盖方方面面，包括视频剪辑，视频合成，视频中插入讲解文字，各种特效等很多种类。在当今的社会视频处理技术应越来越广泛的应用在购物网站中。视频技术与传统的音图片和声音文件之间存在很大差异，视频技术是从视觉和听觉两方面同时进行，让使用者有立体的全方位感受，将人们的比传统单纯的听觉感官或者视觉感官有着无法超越的优势。可以说现在几乎全部的购物网站都应用着视频技术，用来向客户更直观的介绍产品的操作方法、内部设计以及各个部件的用途和提供的功能。这种技术能设计出的视频能让客户更加清晰的看产品各种性功能，了解商品的详细情况，而产品广告在应用了这项听觉视觉共同开启的技术后。也得到了更多客户的关注，很多料理机的商家在做新产品促销时，开发部就会提前将产品的组装、操作、各项功能、内部结构等通过录制视频方式，现粗浅的录制下来，然后利用相关软件继续增加炫目的视频效果，形成音、广与画面完美组合，观看者能够更直观地欣赏到产品的各个功能，与此同时，增加了美的享受，更能激发购买商品的欲望。总之，在现在社会，电子商务网站越来越受到广大人民群众的喜爱，而它的魅力就源于比别人更好的应用多媒体技术，而相对应，也促使了多媒体技术快速发展。艺术与技术的结合，必然会创造出一个消费者喜爱的平台。所以将多媒体技术与电子商务网站相结合，必然会使电子商务网站走上更高的层面，同时，企业的文化、知名度、商业信誉以及文化与经济效益都将得到良好的提升。

参考文献：

[1]于丽娟.浅析网页的设计[J].科技资讯,2015，30(22):14-15.

[2]刘光然.多媒体技术与应用[M].北京:北京人民邮电出版社,2013:69-70.

[3]李潼.网页的艺术设计[J].太原大学教育学院学报,2015，20(19):72-73

[4]周胜安.基于多媒体技术的电子商务网站图片库展示[J].软件，2015，10（5）：123-125

[5]江慧英，朱学芳.电子商务中的多媒体信息技术应用分析[J].情报杂志，2015,3（2）：105-106.

[6]丁龙.多媒体技术在电子商务网站艺术设计中的应用[J].商业现代化，2015，20(11)：325-326

[7]翟佳春.浅谈电子商务网站中的多媒体艺术[J].商品与质量，2015，6（3）：312-315.

[8]王建.由Pinterest的兴起看社交电子商务网站的发展[J].互联网天地，2015，6（4）：456-458.

[9]郭长虹.浅谈多媒体技术发展及在网站设计中的应用[J]电子制作，2014,2(5)：159-161

[10]李孟燃.网页设计中计算机多媒体技术的应用[J].计算机光盘软件与应用，2014，20(12)：99-101.

作者:刘伟婉 单位:广州华立科技职业学院