谈多媒体教学设备管理维护

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摘要：随着教育信息化的发展，多媒体教学设备在教学管理中的应用越来越广泛，逐渐成为了现代化教学的必备工具。但是随着多媒体教学设备使用频率的增加，加之设备复杂程度的提升，设备管理及维护的问题也日益凸显。基于此，本文从多媒体教学设备的组成入手，分析了多媒体教学设备管理中的问题，并提出了多媒体教学设备管理及维护的优化策略，希望能为提升多媒体教学设备维护管理水平提供有益借鉴和参考。

关键词：多媒体教学设备；管理策略；日常维护

近年来，多媒体教学设备因其直观形象的表现形式受到广大师生的一致欢迎，并在教学中得到了普及和推广，对改善教学环境、提高教学质量起到了重要作用。但是由于操作使用不规范、设备运行环境恶劣、管理机制混乱等，多媒体教学设备在使用过程中频频出现一些故障和问题，对教学造成了不利影响，因此，加强对多媒体教学设备的管理与维护研究，具有重要现实意义。

一、多媒体教学设备的组成

多媒体教学设备通常由以下几个部分组成：一是中控操作系统，即多媒体教学设备的中心控制部分，一般情况下，中控系统很少出现问题，但是一旦该部分出现故障，整个多媒体系统都将不能正常运行。二是投影系统，它是多媒体教学设备中负责投放多媒体画面的部分，判断其运行是否良好的主要依据就是投影画面是否清晰流畅。三是幕布系统，该部分用于承载投影系统投射的画面，起到突出显示的作用，幕布系统一般通过电动马达控制升降，表面涂有特殊的光粉，在平时使用中应保持幕布表面干净无污垢。四是电脑系统，它是整个多媒体教学设备的核心部分，主要用来运行教学软件或操控教师制作的多媒体课件，在整个课堂教学中起着非常关键的作用。

二、多媒体教学设备管理中的问题

（一）操作者使用不规范多媒体教学设备有一套标准的操作步骤和使用方法，但是目前很多非计算机系的教师并没有接受过有关方面的系统培训，对多媒体设备的使用只是略知皮毛，在教学使用过程中经常出现违反操作规程的情况，极易导致设备故障。例如，一些教师在使用过程中带电作业，包括带电插拔设备接头、中途强制关机等，导致投影画面不正常或造成设备损坏。一般来说，液晶投影机中的灯泡使用寿命可达到3000个小时，在超过使用时间后，会出现光强逐渐衰减的现象，如果操作使用不规范，还会大大加快衰减的进程，对教学产生不利影响。对于一般的投影设备来说，在关闭之前最好留出5分钟左右的散热时间，然后再关闭电源，但是很多教师并没有养成这样的操作习惯，通常是用完后直接切断电源，或者干脆放任不管，极大地增加了灯泡损坏的概率。

（二）恶劣的运行环境多媒体教学设备受运行环境的影响比较大，例如，环境中的灰尘过多会增加设备发生故障的概率，缩短设备使用寿命。在多媒体教室中，每天都有学生进出走动，会产生一定的扬尘，加之教师使用粉笔板书等，导致空气里的灰尘含量较高，这些灰尘进入设备内部，日积月累之下，就会在主板的集成线路或各种电子元件上形成厚厚的一层，严重影响设备运行的稳定性。此外，灰尘落到投影仪的灯泡、成像板、液晶板上，会造成投影画面不清晰，严重影响画质，如果不定期进行清理，还会导致过滤网堵塞，送风量减小，影响设备的散热效果，导致设备烧毁。

（三）管理机制不统一目前，很多学校的多媒体教学设备由多部门共同管理，存在管理混乱无序的现象。例如，一些学校的多媒体教室由学生科和班主任负责管理，计算机机房由实习科和管理员负责看管，多功能厅由办公室负责管理。而具体设备的维护和管理工作则被交给中心机房的技术老师来负责，这些老师不仅要负责各种电教设备的维护保养工作，还要负责给学生上课，因此其精力较为分散，影响了设备管理和养护的效果。

三、多媒体教学设备管理的优化

（一）提升教师使用技巧为了提高教师规范正确使用多媒体教学设备的能力，学校应加大对教师的培训力度，组织教师系统学习计算机、投影仪等设备的基本原理、操作方法等，减少操作使用不当而导致的设备损坏的概率。特别是在每学期初，学校应制定有关多媒体教学设备使用的培训计划，明确各阶段的培训内容及费用拨付等问题，为教师详细讲解设备的型号、性能、控制技巧等知识，同时讲解设备使用中容易出现故障的一些地方，使教师不仅能熟练掌握设备的操作使用方法，还能妥善应对和处理设备使用中比较常见的一些技术性、突发性问题，保障教学的顺利进行。

（二）优化设备运行环境优化设备运行环境是减少设备故障、延长设备使用寿命的重要手段，以投影仪为例，该设备价格相对比较昂贵，是整个多媒体教学系统的核心组件，对其运行环境进行优化很有必要。一般来说，投影仪的外壳上有用于通风、散热的开孔，且开孔处装有空气过滤装置，在仪器运行过程中，可以起到过滤粉尘或其他污染物的作用。在长期使用设备之后，投影仪的滤网上会出现大量的灰尘，严重影响通风、散热效果。对此，应定期对设备进行除尘，保证设备的通风口通畅，降低设备出现故障的几率。此外，投影仪的灯泡属于故障高发部位，也是需要重点维护的地方，在灯泡点亮的情况下，其温度可高达上千摄氏度，灯丝处于半熔状态，极易发生损坏，因此，在设备开机运行以后，禁止对其进行搬移，防止因震动而导致灯丝断裂。

（三）完善管理控制措施针对多媒体教学设备管理混乱的问题，首先应完善管理体制，理清管理职责，一般来说，应由技术部门负责多媒体教学设备的技术性管理工作，包括设备检修、故障维护、系统更新等，由其他部门负责多媒体教学设备的非技术性管理工作，比如由后勤部门负责开关门窗、保持环境卫生、做好安全防盗等。其次，应设立统一的电教设备管理部门，并建立健全规章管理制度，促使设备管理人员积极、规范开展设备维护管理工作，提高设备的使用寿命。各类多媒体教室、计算机机房及多功能厅的使用应由该部门统一安排，未经同意不得擅自使用，且使用人员不能随意改动设备的硬件或软件状态，应通过U盘随身携带教学课件，用完后应立即删除设备上的所有拷贝文件，在确有必要安装或留存其他教学软件与资料时，应告知设备管理人员。管理员应于课前半小时到达多媒体教室，提前开启设备，为教学做好准备，课后要检查设备是否关机，及时熄灯断电，拔掉总电源。同时，管理员要保持通讯通畅，时刻处于待命状态，在接到报障电话后要及时赶往现场予以解决，对于无法短时间内处理的故障，应报有关部门进行协调解决。

四、多媒体教学设备的日常维护

（一）计算机系统软件维护首先是做好防毒处理，保证硬盘及存储数据安全，具体包括以下几点措施：一是通过物理隔离的方式建立内部独立网络，防止计算机与外网接触而遭到病毒或黑客入侵；二是将各学院、各科室的计算机分为多个不同的工作组，通过路由策略控制不同工作组之间的数据传输，防止病毒肆意蔓延和传播；三是及时对操作系统进行升级，提高系统识别恶意软件程序的能力；四是每隔一段时间对系统进行“体检”和“杀毒”，清理垃圾文件，优化系统性能，保证系统运行的稳定性。其次是加强硬件保养。多媒体计算机由主机、显示器、键鼠等设备组成，其中，键鼠属于易耗品，更换频率较高，如果教师上课时发现键盘或鼠标反应不灵敏，就会大大影响教学体验，因此，设备管理人员要加强对键盘、鼠标的日常维护，并提前准备一定数量的键盘和鼠标，保证教学不受影响。此外，应定期对计算机系统的各个硬件组件进行检修，如电源是影响计算机系统运行的重要组件，电源的电压输出不稳定会大大增加计算机出现故障的概率，所以每个学期都要对电源进行一次检修，以保证计算机性能得到正常发挥。再次是及时消除故障。计算机使用中最为常见的故障就是内存故障，通常表现为蓝屏或无法正常开机，比如开机时有声音，但无视频信号，该故障一般以下原因引起；一是内存条松动，需要重新插拔内存条；二是内存条的金手指出现氧化，导致接触不良，可用橡皮条擦拭金手指，再重新插回去。

（二）投影仪的维护首先，应根据操作手册的要求，按正确步骤使用投影仪。投影仪不但价格比较昂贵，而且属于易损设备，如果长期进行违规操作，很容易造成设备损毁。因此，在教师首次使用投影仪时，设备管理人员应给予示范操作，并将投影仪的操作流程张贴在教室醒目位置，提醒教师正确操作。其次，定期对镜头进行保养和维护。投影仪的镜头很容易沾染上灰尘或污垢，导致投影质量下降，所以要定期用干净、柔软的抹布擦拭镜头，在擦拭时要防止手部直接触碰镜头，避免镜头表面沾染油脂。第三，定期进行除尘。投影仪对通风散热的要求比较高，若滤网长期被灰尘堵塞，会影响设备散热效果，缩减设备使用寿命，所以要定期开盖打扫灰尘，清洗或更换滤网。同时，要定期清理内部电路元器件上的灰尘，可先用鼓风机吹掉浮沉，再用刷子轻轻刷掉上面附着的污垢，对于光学镜片和液晶面板，可先取下来，再用蒸馏水进行清洗。第四，及时更换故障灯泡。投影仪的灯泡属于易损品，且长期使用后会出现亮度衰减的问题，一般在使用超过3000个小时后，就要主动更换新的灯泡。更换时可先打开盖板，拆卸螺丝，再轻轻取出灯泡组件，更换上新的灯泡后，按相反步骤安装回去即可。此外，还应提高对一些常见仪器故障的应对和处理能力，投影仪的常见故障主要有以下几个：（1）不能正常显示图像信号。该问题一般由三种原因引起：一是信号线松动，解决方法是将信号线重新插紧；二是未正确设置输入方式，对于该问题只需重新选择输入方式即可；三是亮度值不够，解决办法是更换灯泡或将亮度调回正常值。（2）显示图像模糊。图像模糊大多是因为没有设置好镜头组件的焦距，只要重新调整镜头焦距即可解决问题。（3）图像显示异常。该问题主要由两个原因引起：一是采用的信号格式不对，可尝试更换其他信号格式；二是信号源或信号传输环节存在问题，解决办法是调整输入信号的状态，使之与投影仪相匹配。

（三）设备远程管理目前，多媒体教室的钥匙主要由管理员保管，使用时需要管理员提前打开教室门，不仅工作量比较大，而且较为浪费时间，今后可以采用网络远程控制模式，通过购买相关设备及软件，远程控制多媒体教室及设备的开启，这样不仅减小了不必要的工作量，也可以通过网络中控远程查看多媒体教学设备的运行状态，有利于及时发现设备故障并予以处理。

五、结语

文章以多媒体教学设备的组成为切入点，从提升教师使用技巧、优化设备运行环境、完善管理控制措施等方面分析了多媒体教学设备管理的优化策略，并从计算机系统软件维护、投影仪维护、设备远程管理、设备防盗等方面提出了多媒体教学设备的日常维护措施，多角度入手，旨在提升多媒体教学设备的管理与维护水平，为教师顺利开展多媒体教学提供保障。

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作者：栾义波 单位：齐齐哈尔大学教务处