地铁行车调度指挥安全工作

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摘要：地铁是城市交通运输体系中的重要组成部分，近年来，我国城市轻轨事业蓬勃发展，实现了城市各地区的联通，为促进城市经济发展、方便城市居民出行提供了良好的基础支持。但在地铁行车运行过程中，也有可能出现安全事故或影响乘客行车计划的情况，这就需要调度员及时进行行车调度指挥。文章主要对地铁行车的调度指挥安全工作进行了分析，以供参考借鉴。

关键词：地铁；行车调度；调度指挥；安全

随着城市建设进程的加快，地铁轨道交通事业不断发展，具体体现在地铁线网规模日益扩大、地铁运营里程也在迅速增加。但近年来地铁行车安全事故频频出现，其中，由于调度指挥不到位而导致的安全事故占据着相当大的比例，因此，地铁行车调度指挥安全工作受到了越来越多的重视，为实现地铁轨道交通事业的持续、健康发展，必须确保地铁行车调度指挥安全。

1地铁行车调度

地铁行车调度是调度部门的一项核心工作，在行车调度工作中，行车调度员承担着完成地铁行车运营计划、列车安全运行、贯彻安全知识的重要任务。目前，地铁行车调度的常用方式主要包括空间划分制、时间划分制，前者是指必须要使规定的列车前方具有充分的空闲路线，以确保地铁行车安全，司机按照相关证件将列车驶入规定好的地点；后者指的是司机根据行车时刻表，在规定车站、规定铁路区域中运行，通过合理分割时间，来确保行车安全。

2影响地铁行车调度指挥安全的因素

2.1行车调度体系不规范

相比较于其他交通工具，地铁具有快捷便利、客流量大、运输速度快、安全性高的优势特点，因此广受认可与青睐。但由于我国地铁轨道交通事业的起步较晚，关于地铁行车调度，现阶段并没有成立完善、科学的调度体系，因为缺乏可实际参考的规范标准，导致实际开展地铁行车调度指挥工作的过程中，没有进行合理的规划，不仅会影响地铁的正常运行，还容易引发意外事故。除此之外，在现行行车调度体系中，许多原则缺乏可操作性，再加上地铁运营过程中各部门缺乏有效的交流与沟通，从而严重限制着地铁行车调度指挥安全工作的发展。面对这样的情况，必须完善行车调度体系，以确保地铁行车调度指挥安全工作的顺利开展与有序进行[1]。

2.2现场管理不到位

现场管理也在很大程度上影响着地铁行车调度指挥的效果与效率。但是实际开展现场管理工作的过程中，若是调度指挥管理员缺乏安全意识、基本技能掌握不熟练或者是安全监督检查力度不够，则会导致指挥员无法仔细分辨行车调度的判断及其他意外情况。除此之外，若是调度员不能及时、准确的掌握列车工作状态，不仅会给列车行车安全带来严重的威胁，还会损害乘客的人身安全，一旦出现安全事故，便会造成严重的后果。例如，韩国大邱市地铁中央路站火灾事故，由于调度员未及时根据现场状况作出指挥，使另一列列车进入事故现场，最终导致两列列车烧毁，造成198人遇难，147人受伤，298人失踪[2]。

2.3调度员缺乏专业素质

地铁行车调度工作中，调度员的主要职责是协调、指挥行车各岗位，确保地铁行车的顺利运作，并组织实施各种工作计划，保障地铁行车的安全稳定运行。但若是调度员责任意识淡薄、安全意识不强、工作态度敷衍，或者是应变能力较差、业务能力不足，或者是不适应职业环境、心理素质有问题，无法胜任地铁行车调度的要求，便势必会给地铁行车调度带来一定的风险。据统计调查，地铁轨道交通事故中，人为因素所导致的安全事故所占比例高达70%，必须给予高度重视。

2.4设备安全问题

地轨道运营过程中，通常需要用到诸多设备，且其分布区域也比较广泛，但就现阶段来说，我国尚未建立一套相对成熟、完善的地铁行车调度设备，而现有设备不管是从性能上来看还是从使用效率方面来看，均有一定的缺陷与不足，从而给地铁行车调度增加了诸多安全隐患。与此同时，虽然诸多大型城市将地铁当作一个主要的交通工具，以使人们更加便利、快捷、安全的出行[3]。但就地铁现有设备来看，其在实际运行过程中，效率相对较差、更新速度较慢。总的来说，缺乏规范的行车调度体系，再加上尚未建立一套现代化、科技化、智能化的设备体系，行车调度指挥人员专业素质不够，导致地铁行车调度指挥安全工作难以得到顺利的开展。

3地铁行车的调度指挥安全工作策略

3.1优化行车调度体系

若想确保地铁行车调度指挥安全工作的顺利开展，必须完善、优化行车调度体系。健全行车调度体系，是现阶段地铁相关人员必须尽快落实的重点问题，应当根据国家相关安全法律法规及安全规章制度的要求，进一步优化行车调度体系，规范地铁的安全反应机制，确保在遭遇突发事件的时候，能够保障地铁及乘客的安全。除此之外，地铁实际运行过程中，必须严格遵循安全流程的要求，开展行车调度指挥工作，并将安全教育培训与实际情况有机结合起来，制定科学合理、切实有效的应急预案，日常工作中加强演练，及时发现并调整与实际情况不符合之处，以确保地铁运行的每一个环节、每一个细节的安全性，更好地维护国家财产及人员生命安全。

3.2加强安全管理

地铁行车调度是一个人-机-环境相统一的复杂的、完整的系统，在地铁行车调度系统中，调度员承担着指挥者的角色，任何与地铁运行有关的工种、部门，均要在调度员的协调以及指挥下统一行动，尤其是在出现突发事件或者是地铁发生故障的时候，行车调度员必须及时、准确地做出判断，制定科学合理的调度调整方案，以确保行车安全。地铁行车调度指挥安全工作，需要详细掌握站台情况、行车路段、列车编组计划等信息，同时也要明确现场相关人员的情况，以便于正确判断行车调度、作出正确指令。开展行车调度工作的时候，各工种的行车调度指挥工作，大多数情况下由负责协调的监督人员或值班主任完成，因此，若是发现问题，应及时与相关部门联系，这就需要加强地铁各相关单位、部门的管理，同时也要加强各相关单位、部门之间的交流与沟通，以便于在遇到问题时，可以及时、有效的配合，将损失降到最低，确保地铁行车调度指挥的效果。

3.3提高调度员的综合素质

调度员在地铁行车调度中占据着核心地位，为实现地铁行车调度指挥安全工作的顺利开展，必须确保调度员的思想、心理、能力切实符合地铁行车调度的要求。知识经济时代下，各种新技术、新知识不断涌现，城市地铁轨道交通系统的智能化、自动化发展成为势不可挡的发展趋势。基于此，调度员也要与时俱进地更新自己的知识体系，不断提升自己的专业技能，以便于更好地适应地铁行车调度的需要。为了做到这一点，地铁公司应进一步加强对调度员的培训与教育，提高调度员的能力与素质。一方面，需要加强对调度员的技能培训，综合运用各种各样的方法，如实操演练、案例教学等，在反复的应急演练、实际操作训练中，提高行车调度员的实际操作水平与应急能力；另一方面，也要提高调度员的责任意识、安全意识，使调度员能够在实际工作中严格遵循各项规章制度的要求，避免人为风险因素而给地铁行车安全带来的危害[4]。

3.4设备保障

随着科技技术的发展，地铁行车调度系统的智能化、自动化、信息化程度得到很大的提高，从而减少了因调度员人为操作失误而导致的安全事故。地铁轨道交通也在不断引进、研发、建设更高科技的设计，而科技水平的提高，可以为确保地铁行车调度安全提供有利的条件。地铁行车调度指挥安全工作中，可以引进最新的自动化、智能化的设备，实现地铁行车调度管理信息的共享，从而为地铁行车调度系统提供有效的安全保障。地铁行车调度的实际开展过程中，实施自动化设备，以便于实现对智能化地铁行车调度平台实施有效的控制，还可以为整个行车调度系统提供安全保障。此外，应用自动化设备，减少人为操作，可以降低人力成本，还可以避免人为操作失误导致的安全风险，这对于确保地铁行车调度安全，有着重要的意义。

4结束语

行车调度指挥是确保地铁行车安全的有效措施，为确保行车调度指挥的效果，必须重视行车调度指挥安全工作，并要提高调度员的综合素质与安全责任意识，借助高科技、新设备，提高行车调度指挥安全工作的自动化、智能化水平，最终实现地铁轨道交通事业的持续、健康发展。

参考文献：

[1]江燕鹏.地铁非正常情况下的行车调度指挥与调整分析[J].中国高新区，2017（14）：37-38.

[2]刘艳兵.如何有效控制地铁行车调度员行车指挥的安全控制风险[J].科技风，2017（09）：290.

[3]张大华.地铁行车调度人员工作压力源与压力反应相关性实证研究[J].城市轨道交通研究，2016，19（09）：47-51.

[4]张勇.行车调度指挥系统中人为失误分析及对策分析[J].现代国企研究，2015（14）：164.

[5]王建军.地铁行车调度指挥安全工作探讨[J].中国高新技术企业，2015（17）.

[6]王凯.试论地铁行车的调度指挥安全工作[J].住宅与房地产，2015（S1）.

[7]汪秋霞.轨道行车调度指挥的安全问题与应对措施[J].科技创新与应用，2016（04）.

作者:陈友翔 单位：广州地铁集团有限公司