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一、低碳经济对旅游者行为影响机制分析
低碳经济对旅游者行为的影响机制,用一句话概括就是通过将低碳经济理念内化成旅游者自身意识,影响旅游决策,并通过旅游过程中行动表现出来。具体可以分成三个阶段,第一阶段是意识影响阶段。随着低碳经济向生活、生产领域的不断渗透,低碳、环保、可持续发展理念的不断宣传,低碳旅游意识会在潜在游客心中逐渐形成并不断加强,自觉不自觉成为其意识体系的一个组成部分,内化成一种新的生活理念。这种新的意识与理念在社会宣传、舆论导向以及伦理压力三重影响下,得到进一步的强化;第二阶段,旅游目的地决策影响阶段。潜在游客会从低碳旅游意识出发,对备选目的地旅游形象、旅游景区形象、政府形象进行重新的审视,得出新的结论,这种低碳导向的旅游地评对旅游目的地的决策有着至关重要的影响;第三阶段,旅游过程中行为影响阶段。影响旅游过程中的六大要素,即吃、住、行、游、购、娱。以上三个阶段相互衔接,紧密联系,形成一个动态的有机作用机制。
二、低碳经济对旅游者意识的影响
低碳经济不仅倡导能源的高效利用、清洁能源的开发、新能源技术的研发、企业生产方式的转变,更加注重人们生活方式、意识的转变。低碳生活意识开始被人们接受,它指在生活中人们有意识把减少碳排放融入到整个生活过程中去,提倡一种环境友好型生活,明确作为一个社会人对共同环境的应付的责任。旅游作为生活的一部分,在低碳时代下必然受到影响,而这种影响首先会波及到旅游者的思想意识,让潜在游客树立低碳旅游意识。因此,低碳旅游意识是低碳生活意识的一部分,是人们把低碳意识应用到自身作为旅游者角色的产物。拥有低碳意识的旅游者会认为自己的行为和环境密不可分,在旅游的过程中做到碳足迹的最小化才是正确的旅游方式,他们坚信低碳旅游既有利于保护环境,而且也不会影响旅游的体验,相反它是一种高层次、高品位的旅游方式,反映一种负责任的态度。低碳旅游意识作为一种思维方式,当真正被人们接受时,会成为一种潜意识,自觉地在整个旅游的过程中反映出来。不仅体现在旅游的具体决策上,对游客整个旅游过程中的吃、住、行、游、购、娱都产生影响。低碳旅游意识成为一种内在的约束力,制约着游客在低碳的框架内有所作为。这种约束是一种接受并适应的限制,不会导致游客旅游体验的满意度。
三、低碳经济对旅游目的地决策的影响
旅游目的地的选择是旅游决策的核心问题。低碳旅游经济对旅游决策的影响,主要体现在潜在游客会以低碳理念为标准,对备选目的地旅游形象、旅游景区形象、地方政府形象三者进行重新评价。根据新的认识与评价,从众多备选目的地中,做出一个合符自身低碳标准的旅游目的地以及旅游线路的选择。
(一)基于低碳标准的目的地旅游形象评价能够满足潜在游客某类需求与动机的目的地往往有若干个,这时需要进行比较与选择。在对目的地进行分析比较时,低碳旅游者会把碳排放作为一个重要的衡量要素,目的地是否具有优质的自然环境,是否属于低碳城市,是否落实低碳发展模式,对旅游者的选择起到重要影响,这些因素共同构成了目的地的总体碳形象。碳形象成为目的地旅游形象的一个重要构成指标,在低碳理念得到更多人理解与支持的形势下,将成为未来旅游目的地在竞争中胜出的法宝。
(二)基于低碳标准的目的地政府形象评价“政府搭台,企业唱戏”,是我国政府与企业在旅游发展中职能分工的重要体现。政府在旅游发展中所扮演角色的重要性已被我国的旅游实践所证明,“焦作现象”就是个很好的例子。在低碳社会的大势下,政府要顺应形势,尽早融入低碳经济大潮中,推动企业的转型,新能源的开发,节能减耗技术的发展,产业政策的调整,以及人们生活方式的转变。对在低碳经济领域做出突出贡献的企业与集体要给予大力支持与奖励,促成地区形成低碳经济的发展氛围。政府大力推动低碳经济发展有利于传播地区形象,彰显地区魅力,形成良好美誉度,有利于从心理上赢得潜在游客的认同,影响旅游决策。
(三)基于低碳标准的旅游景区形象评价旅游景区是旅游活动的标的物,是游客在旅游目的地活动的主要空间之一,因此景区是否践行低碳理念,成为游客进行目的地与旅游线路选择的重要指标。低碳景区在运营的过程中要最大化利用能源,最小化的减少污染与排放,对现有能源利用系统与排放系统进行改造,选择清洁能源,增加传统能源的利用效率,做好景区燃料垃圾与生活垃圾的循环利用。台湾坪林低碳旅游景区成功经营的就是一个很好的借鉴,坪林提出践行低碳旅游的四个原则是“走路骑车共乘好,自备餐具不可少,当季当地饮食好,只留回忆垃圾少[1]。
四、低碳经济对旅游过程中行为的影响
旅游目的地确定下来后,接下来就是旅游活动的具体实施。低碳旅游是借用低碳经济的理念,以低能耗、低污染为基础的绿色旅游。它不仅对旅游资源的规划开发提出了新要求,而且对旅游者和旅游全过程提出了明确要求。它要求通过食、住、行、游、购、娱的每一个环节来体现节约能源、降低污染,以行动来诠释和谐社会节约社会和文明社会的建设[2]。研究发现,旅游业能源消耗量与旅游者行为具有很强的相关性,旅游者选择不同的出游方式、不同的住宿设施甚至是饮食方式等都影响着旅游过程的能源消耗[3]。
(一)吃。人们的膳食也会影响碳排放,一般来说,牲畜内、高能量的食品都会产生的排放要远远大于谷物蔬菜内食品,而动物肉类食品的过量食用会导致肥胖,由此带来一系列的疾病,因此,要改变这种不健康的饮食习惯,倡导低碳饮食,它指的是主要注重限制碳水化合物的消耗量,增加蛋白质和脂肪的摄入量。在旅游的过程中,要培养少吃油腻食物的习惯,不仅能减少旅行过程中人们肠胃功能的弱化导致的不舒服,也可以减少碳排放,保护环境;在吃饭的过程中,尽可能的少用一次性筷子与餐巾纸,带自己专用的餐具和手帕;避免饭菜的浪费,根据自己的胃口与食量适量的点菜,如果条件允许,可以将剩余的饭菜打包带走。
(二)住在旅游住宿的选择上,要改变传统旅游过程中住星级饭店的消费习惯,以舒适为诉求点,选择一些能够提供舒适住宿条件的经济型酒店、青年旅舍或小规模的酒店。豪华酒店奢侈装修和硬件设施的材料生产要产生很多的碳排放,日常的经营的碳排放也要多于经济型酒店。因此,选择经济型酒店不仅是一种低碳行为,也是一种节俭健康的生活方式,一种时尚;另外,未来的酒店评价指标体系会包括低碳指标这一项,在选择酒店时游客会结合该项指标选择那些节能环保,使用新能源的酒店。在入住酒店的过程中,要尽可能的做到节约。做到节约用电,出门要关灯,睡觉后要及时关闭的电视电源,将空调的温度调到适宜的温度,少用吹风机和烘干机;节约用水,在洗澡时不要一直将水龙头打开。带上自己旅途过程中的所需生活用品,少用酒店免费提供的一次性毛巾、牙刷、牙膏、香皂、拖鞋、沐浴露、洗发水等。在自己入住的期间内,可以要求酒店不需每天换被套。
(三)行在选择去旅游目的地交通时,如果是短距离旅行,避免乘坐飞机。Tzu-PingLin(2010)在对台湾地区的五家国家公园数据分析的结果中发现,私家轿车的碳排放危害程度大于其他交通工具。旅游交通的碳减排措施有两种,第一提倡使用公共交通,加大运输率;第二,鼓励短程旅游,减少能源消耗量[4]。在旅游地旅行时,要充分利用当地的公交系统,通过公交、混合动力车、地铁、水上巴士、可供租赁的自行车、步行等方式,前往要去景点,少乘出租车,达到节省费用、减少交通拥堵、降低碳排放的三重作用。
(四)游低碳旅游意识会促使一些旅游者选择去一些经济落后但是自然条件好的景区游览,旅游发展对其他产业产生良性替代,从而达到既节能减排,又促进发展的双重目标。比如,有很多地方原来砍树炸山,因为老百姓没有其它的收入渠道,但是随着旅游发展,大家种树的积极性也起来了,保护的积极性也起来了。游客在游的过程中,要做到将垃圾分类投放到垃圾桶,尽可能地维护景区的清洁;去名胜风景区旅游时,要避免乘坐缆车上山,可以亲自登山,享受登山的乐趣,沿途可以欣赏道边的风景,而且最重要的是登山会培养人的成就感;在一些娱乐性景区少参与一些大型机械娱乐类项目;在游的过程中,少拍照留恋。
(五)购低碳经济会带来旅游购物的全新变化,形成一种节俭环保的购物习惯。在选择商品时,旅游者会偏重于选择反映旅游目的地文化特征的商品,而少购其它可以在日常居住地可以买到的商品,这样有利于减少返程中的重量;形成节俭生活,适当购买生活中所需物品,避免奢侈与不必要的购物;在购物时,选择生产产品碳排放较小的种类,例如买衣服时要选择全棉的布料。
(六)娱国内旅游过程中的娱乐项目分为两个部分,一个是景区内的娱乐活动,二是游览之余的娱乐活动。如果说景区内的一些参与型的娱乐活动不可避免,那么游览之余的娱乐活动可以有选择的参与。这类活动主要是指旅游过程中的夜生活,主要场所有酒吧、KTV、SPA中心、桑拿中心、夜总会等,这些活动都具有“高碳”特征。低碳经济时代,倡导的静旅游,旅游者的娱乐项目将变的越来越静,逐渐走向温和、富有文化气息的道路。这种新的娱乐方式可以是在室内读书,去茶馆品茶,去健身中心运动,去当地的文化中心去了解当地文化,甚至可能去社区了解旅游地居民的生活。这种彻底的改变不仅是低碳时代的要求,也是人类社会发展对人生活提出的要求,代表社会前进的方向。
五、结束语
低碳经济的到来不仅是产业的一次大的转型与升级,对企业行为产生重大影响,而且对人们的行为产生影响,当人们作为旅游者角色时,他在旅游的过程中一系列行为会受到低碳意识的制约。低碳经济带来的是一种经济革命,更是一种生活革命,给旅游者带来旅游生活的革命性变化。