乡镇有线电视网络维护工作思考

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摘要：乡镇有线电视网络需要不断提升信号传输质量和用户服务质量，积极塑造和维护广电网络的整体形象。随着我国有线数字电视网络的快速发展和普遍应用，广播电视已经渐渐成为乡镇居民日常生活中获取信息的主要媒介，人们也对乡镇广播电视业务提出了越来越高的要求，所以不断提升乡镇有线电视网络的发展效率和维护质量，具有十分积极的现实意义，可以不断满足人们日益增长的精神文化需求，提升广大人民群众的生活质量和水平。

关键词：乡镇；有线电视广播网络；维护

1我国乡镇有线电视网络维护过程中的现存问题

1.1乡镇网络维护的工作量较大

我国地域辽阔、人口众多，而且乡镇的地形地势比较复杂多样，所以和城市相比，乡镇广播电视网络的维护工作有以下特点：覆盖面积广、用户分散、路线长、故障自检能力差。这对乡镇有线电视网络的建设和维护提出了更高要求，比如：要求其具备更好的防水、防风和避雷性能。纵观我国目前乡镇有线电视网络工程开展的总体情况，施工难度较大、环境艰苦，网络发生故障的频率较高，网络施工和维护工作量与难度较大。

1.2乡镇有线网络的维护工作受到天气的影响较大

天气因素会对乡镇地区有线网络的施工、维护和管理工作产生较大的影响，特别是雷击问题。如果遭受雷击就很容易出现电器元件的故障，因为电力线路上感应到的雷击电流被转移到了电缆网络，220V供电的时候，乡镇电力线中感应的电流通过电源线能够侵入到放大器和光接收机；当供电为60V的时候，也能够通过供电器再沿电缆侵入放大器和光接收机。此外，还增加了电力线的管理和维护工作，在网络遇到雷击后，整个片区用户的信号就会同时中断，并且故障投诉电话会连接不断，再加上一部分网络比较陈旧，致使每一级放大器都需要工作人员上杆进行维修。此外，在雷雨天气后，乡镇道路往往会变得泥泞不堪，电杆也会湿润打滑，加大了安全事故发生概率。

1.3缺乏比较专业的维护人员

随着我国有线数字电视网络技术的快速发展，用户总量也在逐年递增，传输的光电缆也在不断延伸，加大了相关维护工作量。我国现阶段每个乡镇的网络维护人员大概是在4~5人，人均维护量超过了2000户，并且大多数的年龄都超过了45岁，初中学历偏多，高学历、年富力强的专业维护和管理人员相对较少，此外，还有相当一部分维护人员对有线数字电视网络的相关管理和维护工作还比较陌生，而且大多数工作人员缺乏相关专业、正规和系统的培训，缺乏有限电视网络维护的相关理论知识，大多是都是在具体操作过程中边学边做，边摸索边总结，通过这样的办法来积累经验，当遇到一些棘手问题时，往往就会显得力不从心。

2我国乡镇有线电视网络提升维护质量的办法

2.1加大有线电视网络工程施工的管理力度

对乡镇有线电视网络工程施工进行严格管理，是提升乡镇有线电视网络用户收视质量的前提条件和保障，同时可以在最大限度上降低故障发生概率。要求光电缆线路的铺设和安装工作除要满足工程技术的规范外，还要考虑到一些乡镇地区可能会受到台风袭击的影响，因此，需要对杆路之间的距离、电杆安装中的负重进行准确计算。比如：一些乡镇地区由于受到地形的影响，其电杆距离大概在60~80m，就应该在两杆拉线的基础上增加人字拉线，对杆距在80~120m的地区，就应该全部加装四方拉线。对于那些中、高负荷的地区而言，每间隔5m就应该安装一个人字拉线，每间隔10m安装一个四方拉线。对于整个网络系统的防雷工作而言，每十根电杆就需要安装一个接地防雷地线，并要求其光节点和放大器要接地。对于光接收机、系统防水、放大器、分支分配器等，需要安装在屋檐下没有水的地方，或者可以安装在防水箱内，对于接头而言需要采取良好的防水措施。

2.2积极建立并完善网络管理系统

积极建立并完善网络管理系统，如此一来就能全方位、动态化地监督有线电视网络运行的状态、品质以及整体的运行性能，同时这一系统还可以实现对数据的收集、整理和分析，并对其进行加工和显示，这样一来，就可以对网络设备故障进行及时、有效的处理，发出预警信号，这时就可以发挥备用设备和转移路由的作用，从而可以对网络的异常情况进行实时动态化监管。此外，还可以对路由加以有效调配，以便高效处理资费收取等事宜。对该系统而言，其最基本的功能就是要实现网络的性能管理、故障管理、配置管理、安全管理和财务管理，这些也正是提升乡镇有线电视网络维护工作质量和效果的基础与关键。对性能管理而言，是需要对网络设备运行的状态进行有效评估与报告，这主要就包括对其性能的监视、控制以及有效分析，故障管理就是对网络的异常情况进行动态化、全方位和多角度检测，并对故障实现有效隔离，然后实现相关修复功能，从而发挥系统的整体性和协调性，最终实现更便捷、高效的网络化管理。

2.3加大有线电视网络的日常维护与管理工作

要想有效提升乡镇有线电视网络管理工作的效率和质量，就必须对其进行日常的有效维护。对传输网络而言，其维护工作主要是包括传输部分和用户分配系统。尽管我国乡镇在干线部分对因为距离长短、温度变化、频率高低等因素的影响而出现的电平波动采取了一些措施，但依旧有一定的误差范围。对于一些中小型的有线电视系统而言，不太可能会采取性能高、价格昂贵的干线放大器，因此，更需要对干线进行日常维护、调整和记录，从而避免误差的逐级累积，以确保整个网络系统电平值相对稳定。对用户分配系统进行维护的主要内容就是定期了解用户的收看情况。一般情况下，如果用户没有进行反映，那么系统就不会有问题，可是如果出现了问题，就必须进行及时调查和有效处理。

2.4加强相关工作人员学习和培训的力度

科学技术是第一生产力，在科学技术快速发展的今天，每个人都需要不断学习，增加自我修养，努力提升自我整体素质，否则就会跟不上时展潮流，最终与时代脱节。所以，对每个网络维护工作人员而言，需要加强培训力度，加强相关理论和知识技能的学习，不仅要对得起自己手里的工资，更重要的是要对得起用户，要及时、有效地解决用户所反馈的问题，这才是提升工作效率，提高服务质量的表现。要求相关工作人员在自己所负责的辖区内，对有线电视设备的所有数据做好详细、准确的记录，以便在出现故障时可以高效查找和比较，从而快速作出相应判断与解决。同时，需要对一些设备的参数做好相关记录，并将一些常用的数据牢记于心，特别是一些临界状态的值，这样就更有利于开展维修工作，从而提升故障处理效率。另外，每个工作人员在学习理论知识，提升专业技能的同时，相关部门主管也要对他们进行定期或不定期的培训与考核，从而使其理论与实践相结合，最后就是要加强维护人员的职业道德修养，爱岗敬业，以自己的实际行动来满足用户需求，不断提升工作效率、质量和水平，在具体工作过程中不断提升用户的体验效果。

参考文献：

[1]连亚琴.提高乡镇有线电视网络维护质量的若干思考[J].电视指南,2018(10):260.

[2]王小培.有线电视网络维护[J].低碳世界,2018(1):329-330.

[3]陈桥胜.提高乡镇有线电视网络维护质量的若干思考[J].科技展望,2016,26(19):295.

作者：蔡献 单位：作者单位：遂宁市安居区文化广播电视和旅游局