电子商务专业教学模式改革路径浅谈

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摘要：随着“互联网+”时代的到来，电子商务产业取得了迅猛发展，为国民经济的稳定增长做出了巨大贡献。然而，高职电子商务专业教学模式存在的不足，使得电子商务人才质量难以得到显著提升，严重制约了电子商务产业的进一步发展。因此，高职院校应当树立以学生为本的教学观念，引入案例教学法，建立网络教学平台，实施资源库教学，深化校企合作。

关键词：“互联网+”；高职院校；电子商务；教学模式

一、“互联网+”与高职电子商务专业

（一）“互联网+”时代的内涵

“互联网+”时代，人们通过网络及相关的社交软件可以进行便利的沟通与交流，互联网已不再是普通意义上的信息化网络，而是网络化的信息交流平台；它的作用也不再仅仅是传递信息，而是促进经济增长、增加消费。目前，“互联网+”已经被广泛应用于社会经济技术的各个角落，并且能显著带动传统行业的发展。互联网已经打破了人们的传统生活习惯和消费习惯，使各项活动均在互联网的主导下完成，互联网甚至极大地拉近了生产与消费之间的距离。另外，随着大数据、信息技术和物联网等先进科技逐渐被发明应用，人们的思维方式逐渐向互联网思维转变，这便从根本上提升了人们的生活与生产效率。因此，未来时代是互联网时代，为了更好的适应社会的发展，并走在时代的前列，必须认真研究互联网时代的社会发展情况和结合“互联网＋”的优势。

（二）高职电子商务专业的特征

首先，课程的涵盖范围较广泛。在电子商务专业中，其课程设计的范围较广，需要学生掌握的技能较多，如需掌握一定的计算机操作技能、制作网页的技能，并需熟知电子商务的相关知识和流程等。另外，由于电子商务的性质是以互联网为基础的贸易活动，因此，电子商务专业的学生还应具有一定的营销知识，具有一定的市场灵敏度，把握当前社会市场经济的主要特征和相关规律。同时，电子商务专业的学生还应准确了解国家及相关部门的在电子商务领域所颁布的法律法规，由于电子商务离不开物流行业的支撑，学生同样需要了解物流知识，对物流行业有一定程度的熟知。其次，教学内容较为杂糅。高职院校电子商务专业的特征不仅包括课程内容涵盖范围较广泛，且其教学内容相对杂糅。简单来说，在电子商务专业的教学内容中，计算机操作知识是其重要组成部分，并且贯穿于整个教学工作的始终，在其他课程的教学内容中同样有对计算机应用知识相关内容，这就形成了明显的课程杂糅。处于自身专业教学内容存在交叉性外，该专业与其他相关专业的教学内容也存在明显的重复性特征。

二、高职电子商务专业教学模式存在的问题

（一）尚未健全教学目标

就目前情况来看，大多数高职院校电子商务专业的教学目标不够健全，主要原因是电子商务专业的课程体系较为复杂，教学内容不仅应包括相关商务贸易知识，还应包括相关法律法规的介绍、计算机操作技能等。由于教学内容的复杂性，学生无法准确把握教学目标。高职院校并没有意识到确定教学目标的重要性，导致专业发展进程缓慢。

（二）课程体系设置不完善

就目前高职院校电子商务专业的课程体系设置情况来看，大多数院校对专业课程内容采取折中处理的方式，计算机课程和商务课程各占一半，并没有将“电子”与“商务”紧密联系起来，了解电子商务专业的理论知识与实践知识。信息技术时代，学生尤其是2000年以后出生的学生对计算机、互联网的知识都较熟悉，能够快速接受相关信息，相对于商务类的枯燥、理论性强的专业课程来说，学生几乎都将精力放在计算机课程的学习上，这导致学生的理论知识不够扎实，造成该专业学生的计算机知识不如计算机专业的学生操作能力强，且商务管理知识不如其他管理类学生的理论基础扎实。

（三）教学信息手段欠缺

当今时代，高职院校对电子商务专业的教学手段几乎都是模拟教学，院校通过购买电子商务模拟软件进行教学。但这种教学方式存在的缺陷较多，如模拟的商务活动过程相对简单；软件的更新维护费用昂贵等。这导致学生所接触的模拟教学环境较为简单，无法使学生的实践能力得到最大限度的锻炼；院校的软件系统更新较慢，无法跟上时代的发展和技术的更新换代导致教学信息相对简单，不能使学生举一反三。

三、基于“互联网+”的高职电子商务专业教学模式改革路径

（一）树立以学生为本的教学观念

在“互联网＋”时代，高职院校要想适应时代的发展，将电子商务专业发展壮大必须及时更新教学观念，改变传统教学中将教师作为课堂中心实行“以学生为本”，将学生的实践能力、专业知识、职业素养等的教学作为教学宗旨。在课堂教学中，不能单单将教师作为教学工作者，还应该承担对学生学习的引导者、解惑者、组织者等角色，使学生成为课堂教学的主体。为了将以学生为本的教学观念进行实施，应积极打造专业课堂教学方式、组织新的课堂教学内容，使学生在学习中不断对所学专业进行能够探索、实践与创新，打好业务基础。另外，为了提升学生对电子商务专业的学习兴趣、培养其专业实践能力，跟上互联网时代浪潮，高职院校电子商务专业的课程设计者必须打破传统的固定实践课程安排周期，在课堂上，通过向合作企业引入其真实的业绩任务，由企业专家担任实践课堂的教师在课堂上讲授其在实际工作中积累的经验，并带领学生进行实际操作，这种真实的情景再现式教学可以激发学生的学习兴趣，提升学生的实践能力。此外，除了通过教学方式培养学生实践能力外，还可通过实训方式在提升其实践能力的同时培养其创新创业能力。高职院校相关负责人可与合作企业达成人才共同培养约定，建立“创业特训营”。院校应积极向学生宣传参加创业特训营的优势所在，鼓励学生积极参与报名，院校与企业应对报名学生进行选拔，并进行面试方式的谈话交流，选拔出的成员在课外时间进入创业基地，并由专业教师和企业的技术人员进行指导，通过团队化合作开展网上店铺的运营推广。

（二）引入案例教学法

高职院校电子商务专业的教学任务是使学生自由运用专业内容、感悟和体验专业知识等，为了提升学生的学习感受，需要教师在课堂中设置更多的实践案例，以便于学生更加准确的理解教学内容，提升学习效率，并养成自主学习的观念，以达到最佳的课堂教学效果。高职院校的办学特色决定了其教学方式的特殊性，其电子商务专业的教学必须与实践紧密联系。在实际的课堂教学过程中，教师应将教学内容与实际的案例联系起来，按照实际的工作运作情况将教学内容分为若干个环节，每一环节都进行认真讲解并由学生负责，使得学生能够在实践教学中更快的掌握教学内容，从而达到教学目标。这样可以使学生对教学内容的理解更加深刻，实际体现和感知教学内容。例如，在网络营销课程当中，可以先将学生分为几个小组，以小组为单位分配任务，要求其去网上搜寻相关资料并利用微信、论坛等交流媒介对所搜寻到的资料进行共享、讨论资料搜寻过程中遇到的问题等，最后对教学案例进行讨论，让所有同学参与到课堂讨论当中，允许其畅所欲言，教师与学生共同进行问题的讲解等，这样就会为学习创造轻松的环境，使学生真正融入教学过程中。

（三）建立网络教学平台

高职院校电子商务专业网络教学平台的设计主要应包括两个方面，即软件教学平台和硬件教学平台，这种网络教学平台被应用到各大高职院校，被称为“网络教学支持平台”。在“互联网+”时代，建立电子商务网络教学平台是高职院校转型发展中必不可少的环节。电子商务专业网络教学平台功能全面、内容完整，主要包括教学讨论、在线作业、在线考试、教学内容下载、资源共享、课件下载、教学成果展示等多个模块，可帮助学生在网络上完成在线自我评价、获取课程内容、拓展专业知识等，不仅有利于培养学生信息搜寻与信息加工的能力，还有利于强化学生的自主学习能力等。学生还可以通过网络教学平台与其他同学和教师建立多种途径的交流方式，以便不断提升专业知识和创新素养。

（四）实施资源库教学

目前，大多数高职院校开始通过建设教学资源库来实现信息化教学，在“互联网+”背景下，高职院校要想使电子商务专业得到较快的发展，必须建立健全的专业教学资源库，尤其是案例教学，这样不仅能够帮助学生在教学过程中最大限度的理解教学内容，还能帮助学生在课后的案例巩固过程中，厘清课堂知识。首先，教学资源库内容可从互联网上获取。随着“互联网+”时代的到来，网络逐渐成为教师的教学资源来源地，为教师提供各种教学资源。互联网中的教学资源是院校教学资源库建设的重要资源获取途径。特别在一些建立时间较早，专门从事电子商务专业研究的网站里，可以获得较全面、较专业且具有创新性的教学内容。其次，教学资源库的教学内容还来源于教师自己的开发与设计。这样的教学资源更加具有“校本性”，更加适合高职院校电子商务专业教学资源库建设。教学资源库的建设需要由全体教师共同完成。教师在数年的教学经验及长久的专业研究经历中积累了大量的教学素材，但这些有用素材的再利用率较低。教学资源库的建设可以帮助教师将教学资料进行保存，也可以给学生的学习提供方便。

（五）深化校企合作

高职院校人才培养方式的最大特点就是理论与实践结合，尤其是对于电子商务这门操作性强的专业，学生实践能力的培养变得尤为重要。只有通过实际的操作过程，学生才能将在课堂中学到的理论知识内化为自身的能力，这个过程就需要校企合作完成。一方面，高职院校应建立能够满足电子商务课堂教学的教学基地，完成对学生的理论教学；另一方面，高职院校应在校外寻求电子商务行业的企业作为学生的实践教学基地或案例提供方，让学生能够真正融入到职场工作中。首先，由高职院校与企业共同建设电子商务专业教师队伍。教师是教学过程的主体之一，教师的顺利转型是院校电子商务专业能否快速发展的关键所在，必须发挥教师的主体作用。高职院校与企业要共同培养“互联网+”时代的新型教师，加深校企合作程度，除了利用企业资源培养学生的实践能力外，还要注重对教师能力的培养。其次，由高职院校电子商务专业与企业共同管理培养模式。高校与企业在合作过程中要随时交流，根据企业总结出的市场需求状况，及时调整专业教学方案，更新人才培养的专业方向，促进院校专业与市场融洽对接。一定区域内的企业可以联合创建人才培训基地，根据当地电子商务行业的发展，在人才培训基地进行人才的定向培训，以保障企业的用人需求。最后，提升高职院校与企业的报酬能力。对于高职院校来说，应积极配合企业的人才需求，为企业提供人才培养服务。院校应凭借自身的科研优势，鼓励师生参与企业的电子商务技术研发项目，为企业提供技术支持；院校还应主动为企业提供师资力量支持，更新员工的理论知识，并为员工开展继续教育，从而提升企业的综合实力和竞争力；对于企业来说，应鼓励有较强的理论基础和较高实践技能的岗位人才参与到高职院校的电子商务专业教师队伍当中，帮助院校掌握行业的发展方向、人才需求方向和该专业所需的技能等，提升电子商务类毕业生与社会人才需求的匹配度。另外，企业应优先录用合作院校的毕业生，帮助提升院校的就业率水平，提升高职院校为其输送对口人才的积极性。

参考文献：

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[2]倪莉莉，刘寒春.高职电子商务专业人才培养模式与课程体系改革探析——以铜陵职业技术学院为例[J].铜陵职业技术学院学报，2016.

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[5]唐滔.“互联网+”时代高职专业课程教学改革——以《电子商务》为例[J].电子商务，2017.

作者：孟宪颖 单位：长春工程学院