电子商务发展对策探究

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［摘要］随着社会经济的迅猛发展和科学技术的不断进步，电子商务应运而生，在社会发展进程中扮演着重要的角色。“互联网+”是网络技术与商务实践的结合，这种结合不但促进了社会商业的发展，而且还在很大程度上提高了人们的生活质量，从而加快了各行各业的发展步伐。然而“互联网+”时代的电子商务在发展过程中仍存在一些问题，所以必须针对这些问题及时采取有效的解决对策。基于此，本文探讨了“互联网+”时代的电子商务发展对策。

［关键词］互联网+；电子商务；发展

0引言

近年来，网络技术在很多领域得到广泛应用，使人们的生活方式和工作方式都发生了巨大变化。另外，网络技术的充分应用也促进了商务模式的创新发展，从而提高了国家整体产业转型升级的效率。“互联网+”时代侧重于互联网平台和传统产业的有效融合，使各类商务活动得以创新，从而为整个经济市场发展注入新的动力。但电子商务在“互联网+”时代还存在一些问题，使电子商务的发展受到了严重影响，所以有必要针对这些问题进行深入分析。

1“互联网+”时代电子商务发展中存在的问题

互联网和电子商务的全面整合不仅极大地丰富了各类产品的销售渠道，而且还提升了企业进行改革与转型的效率，推动了企业的发展步伐。然而，由于电子商务在“互联网+”时代并未经历较长的发展阶段，目前还不够成熟，所以在此程中仍存在很多问题，只有尽快发现这些问题，并及时采取针对性的解决措施，才能使电子商务在未来取得更好的发展。首先，相关的法律体系仍不够完善。电子商务的发展时间相对较短，现阶段与电子商务有关的法律法规还不够完善，无法全面保护消费者的合法权益。另外，法律体系中存在的漏洞也使相关信息在传递过程中缺少安全保障，导致经济遭到严重损失。其次，企业的自律性较差。近年来，随着电子商务的不断发展，相关产品的质量问题受到人们的广泛关注，但有些企业在这方面缺乏自律性，没有以相关的法律法规为基础，而是采取欺瞒的方式为消费者提供劣质的产品和服务，在很大程度上影响了企业的信誉和形象，甚至阻碍了整个行业的快速发展。再者，电子商务运行体系不够健全。电子商务在发展的过程中，其运行体系还不够健全，具体表现为基础设施过于陈旧、物流体系不完善以及技术人才不足等。最后，电子商务交易缺少安全性。网络安全与电子商务的相关活动有着直接关系，倘若不能及时采取相应措施解决交易的安全问题，那么就会导致资金方面存在安全隐患，从而不仅会使企业陷入困境，而且还会损害消费者的合法权益。

2“互联网+”时代电子商务的发展对策

2.1建立健全相关法律体系

在“互联网+”时代，网络信息技术取得了巨大的进步，并且变得越来越成熟，在很大程度上促进了电子商务快速发展。要想确保电子商务始终处于良好的运行环境中，真正实现可持续发展，我国一定要以电子商务发展的具体需求为依据完善相关法律体系，并将其全面落实，使电子商务取得更好的发展。从电子商务发展的现状来看，我国的电子商务仍处于初始时期，其中还存在很多问题需要利用相关制度加以解决，使电子商务市场能够变得更加规范，从而进一步促进电子商务实现可持续发展。首先，相关部门必须深入分析电子商务发展的基本特征，全面探究电子商务在发展过程中是否存在相应的法律漏洞，并及时进行完善，形成完整的法律体系。其次，相关部门一定要重视电子商务法律法规的推广和宣传，增强相关企业的法制意识，使其能够尽快转变传统的思想理念，以相应的法律制度为基础，不断提高产品和服务的质量，从而促进电子商务实现可持续发展。

2.2提高企业的自律性

在“互联网+”时代，电子商务企业缺少较强的自律性往往就会导致整个行业市场出现很多问题，不能科学、合理地采用相应的经营方式，从而无法满足企业发展的具体要求。因此，相关企业必须不断提高自律性，以实现企业可持续发展为目标，制定并全面落实相应的发展战略，优化经营模式，提升企业的市场竞争力。企业要想不断增强自律性，并进一步优化经营战略，就要从以下几个方面着手。首先，采取低成本发展对策。在现阶段的经济市场中，电子商务占据着关键性的地位，且有着较强的竞争力，而主要体现在成本与服务方面。电子商务企业要充分利用自己所具备的优势，通过不同的途径减少经营中投入的成本，引入先进的技术和设备，以低成本发展对策为前提把握行业市场的发展趋势，为消费者提供更具经济性和优质性的服务。但在此过程中还要注意，企业不可以采取盲目降价的方式吸引消费者购买，而是要严格按照行业市场的基本规律科学、合理地降低经营成本，使消费者能够获得相应的利益。其次，采取差异化的发展对策。电子商务企业一定要以创新的思想理念为基础全面探究行业市场发展的基本特点和具体需要，并结合企业当前创新的实际状况，确定自身的特色，打造自我品牌的优势，使差异化发展对策能够更好地落实下去。最后，采取集中化发展对策。相关企业要将整个市场细分化，准确定位客户群体，提高集中化发展对策的实施效率，使企业能够获取更大的利润和更加广阔的发展空间，从而确保电子商务与互联网结合能够发挥出更好的效果。

2.3完善电商运行体系

从电子商务发展的基本状况来看，与电子商务运行有关的设施、物流和人才等方面还存在一些问题，导致电商运营型体系无法发挥出应有的作用，因此必须尽快制订解决这些问题的方案。首先，不断加大信息基础设施的建设力度。企业要想确保电子商务能够始终处于稳定运行状态，就要做好相关信息基础设施建设工作，特别是在建设农村地区的信息基础设施时，更要全力提升信息传输的效率，扩大网络的覆盖范围，使电子商务能够得到进一步推广。其次，加强物流体系建设和监管。在电子商务迅速发展的背景下，相关物流工作也变得越来越重要。要想让消费者获取相应的产品，企业就一定要具备较为完善的物流体系，从而才能实现产品配送。因此，企业必须加强相关物流体系建设，结合商务、物流以及相应的网络体系，建立并不断完善相关的配送制度，从而形成完整的物流体系。此外，企业还要重视物流信息的查找和更新，让消费者能够随时了解物流动态，从而不断提高物流的服务质量。最后，企业要针对相关技术人才开展专业培训工作，使网络技术与网络安全等方面能够取得更大进步，同时也要注重培养电商人才，使他们能够充分发挥个人价值，为电商企业的健康发展提供助力。

2.4确保电子商务交易安全

在“互联网+”时代，安全是电子商务运行与发展过程中极为重要的影响因素。由于电子商务的发展环境具有虚拟性，所以在信息安全方面也有一定的要求，倘若无法确保交易信息足够安全，那么就极易导致消费者及相关企业遭受严重的经济损失，进而会阻碍电子商务行业的健康发展。首先，全面保护电子商务交易过程中产生的相关信息，使其具有较高的保密性和安全性。特别要重视安全技术的有效推广和全面落实，例如把对称式与非对称式的加密技术等引入电子商务中，确保相关交易信息具有较高的安全性。其次，优化黑客防御系统，实时更新防火墙，并定期检测相关软件，及时修复相关漏洞，防止系统遭到病毒破坏，从而确保电子商务拥有一个安全的运行环境。再者，企业要做好电子商务的展示工作，提高交易双方的信誉度，避免因其中某一方失信而造成严重的经济损失。最后，企业要注重提升相关交易工作人员的专业素质以及综合技能水平，不断提升其职业道德素养，避免出现泄密问题。

3结语

在“互联网+”时代，网络信息技术的应用范围迅速扩大，而信息技术和商务活动的充分结合也在很大程度上加快了电子商务的发展进程，使相关企业迎来了发展机遇。对于“互联网+”时代的电子商务而言，要想取得更好的发展，相关企业就一定要紧跟时代前进的脚步，针对其中存在的问题建立健全相关的法律体系，不断提高自律性，完善电商运行体系，并确保电子商务交易足够安全，才能推动我国的电子商务事业实现可持续发展。

主要参考文献

［1］刘颖.关于“互联网+”时代电子商务的探讨［J］.中外企业家,2018(17).

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［5］尧楚楚.移动互联网时代广东电子商务发展对策研究［J］.决策咨询,2011(6).

作者：唐占培宇 单位：武汉东湖学院