农产品电子商务问题和对策研究

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摘要：作为传统农业大市，在区位和资源方面，南阳市具有发展农村电子商务的天然优势。本文先是分析了南阳市农产品电子商务的基本现状，接着分析了农产品电子商务在品牌、人才、物流和质量方面存在的问题，并提出了相应的对策。

关键词：农产品；电子商务；对策研究

一、南阳市发展农产品电子商务的现状

南阳作为传统农业大市，不仅是全国重要的粮、棉、油生产基地，也是中药材、食用菌等特色产业基地，更是全国21个粮食产量超百亿斤的地市之一，所以在区位和资源方面，南阳市具有发展农村电子商务的天然优势。南阳市着力加快电商产业发展，2018年，全市农村电商交易额达268亿元。2019年，全市电商交易额完成2010.7亿元，增长45%。随着社旗、镇平、西峡成功创建国家级电商进农村综合示范县，南阳市国家级电子商务进农村示范县达8个，居全省第一位，国家级、省级电子商务进农村示范县实现全覆盖。

二、南阳市农产品电子商务发展存在的问题

（一）农产品品牌化的程度不高南阳很多有特色有潜力的农产品与当下的一些“网红”特产，比如青岛海鲜、五常大米、湘西腊肠等品牌相比，无论是知名度还是影响力，仍然有相当长的一段路要走。南阳市网上销售的农产品多为初级农产品，质量参差不齐、标准不一，品牌意识不强。比如，艾草生产企业存在小、散、乱现象，多为代加工，严重影响了行业整体形象。在区域公共品牌创建方面，仅有镇平县、西峡县、淅川县创建了区域公共品牌，其他县市有待跟进。南阳市仅有部分特色产品实现了上行销售，能够实现规模化上线的农产品在南阳农特产品中的占比偏少，还需进一步挖掘上行潜力。部分电商进农村服务站点只是开展了产品下行功能，在推进本地产品上行方面有待进一步加强。

（二）农产品电子商务缺乏人才南阳作为人口大市，农业人口占据了很大的比重。农民受自身的局限性，掌握学习知识的能力有限。南阳农民的受教育程度比较低，推广农产品的电子商务和培养农民掌握新技术都有一定的难度。农民对农产品电子商务缺乏信息，不利于南阳市农产品电子商务的发展。虽然越来越多的技术性和专业性人才选择留在南阳，但是人才缺口还是较大。如何培养和留住更多的技术性和专业性人才是需要解决的难题。虽然高等学校有不少相关专业的学生，但是愿意扎根到农村艰苦环境工作的毕业生较少。同时，南阳虽然是区域性的中心城市，城市综合实力排名河南省第三，但是在全国范围内经济实力一般，引进和挽留技术性和专业性人才都缺乏竞争力。

（三）现代化物流体系不完善目前，南阳市农产品物流的主要方式还是公路运输，一些农产品如辛夷、山茱萸等还在深山中，大型的货车通过崎岖蜿蜒的山路比较困难。更有些贫困地区，乡级公路疏通不畅，道路维修不及时，都制约着农产品电子商务的发展。特色农产品分布在各个县区，生产规模也不大，运输耗费大量的人力、物力和财力。一些物流运输常用的设备会出现淡季剩余、旺季紧张的尴尬局面。物流的不完善会造成农产品在流通环节中的损耗，一些需要冷链运输的瓜果蔬菜和生鲜肉品在运输的过程中会产生质变，影响了农产品的质量。农产品在运输的过程中经过各级农贸批发市场，再经过批发商，最终到零售厂商中，增加了运输距离的同时也耗费了运输时间。

（四）农产品质量参差不齐南阳市农产品电子商务质量管控不到位。有些电商产品没有质检报告，生鲜类产品缺乏登记挑选，没有对客户实行坏了包赔，一些农产品没有通过质量管理体系认证，部分农产品是个体户生产，不具备形成规模生产的条件从而还不具备统一规格标准的产品，产品质量得不到保证，缺乏信服力，制约了农产品电子商务的健康发展。政府方面也未予以支持，并无明确相关政策，这就导致了我国农业生产和农产品的标准化程度低，制约了农产品电子商务健康快速发展。农产品电子商务交易，进行精细的分类、规范的包装、统一的规格、加入产品标码、颁布质量认证标志都是十分必要的。它需要最大限度地实现标准化，才能在网络平台上供人们更便利地选择，以便实现销售规模最大化。

三、南阳市农产品电子商务发展的对策

（一）加大农产品的品牌推广力度农产品品牌的推广可以增强农民和企业的责任感，从而自发地维护，有助于农产品电子商务的持续发展。南阳市农产品电子商务有了品牌带动，就会多点发力，助力农产品云游四方。首先，大力培育特色农产品品牌，争创地标保护、绿色、有机、无公害等农产品品牌。其次，建成县电商公共服务中心和特色体验馆。通过县电子商务公共服务中心官网，借助淘宝网“县特色体验馆”、微信公众号、微信小程序等，打造以线上运营服务和产品展现为主的综合线上服务平台来推动品牌的推广。最后，还可以借助直播带货打响地方品牌。直播带货既刺激了农业经济消费，又推动了产品销售，是打响地方特色品牌产业的一个好方式。可聘请知名主播借助其流量来宣传品牌，还可以邀请市长和县长借助其政府公信力来宣传本土品牌，使南阳农产品有享誉全国的耳熟能详的品牌。

（二）培养具有知识技能的农业电子商务人才南阳市农业电子商务的发展离不开人才的培养，这是发展的引擎动力。培养引进技术性人才。第一，可以发挥本地高校优势。南阳理工学院的范蠡商学院由经济管理学院和电商学院合并而成，其中不乏专门研究电子商务发展的专家学者。南阳市区域的电子商务企业可以委托范蠡商学院对其进行定向的人才培养。第二，注重人才引进。政府可瞄准农业供给侧结构性改革调整大方向，立足产业规模拓展和产品上档升级，注重在人才引进、技术培训、新技术推广上下功夫。推广新技术，培训技术型农民。与中国农科院果树研究所、河南农大、省农科院建立固定的科技协作关系。

（三）加快农产品物流体系建设南阳市农产品资源丰富，要建设现代物流体系，带动农产品电子商务的发展。一是完善现代物流体系基础设施的建设。将南阳打造成为豫鄂陕省际区域性物流中心、郑州国际物流中心的豫西南物流节点、连接东西部地区的物流中转枢纽。打造南阳市现代物流体系框架，建成集公路、铁路、航空、水运多式联运通道。努力实现县乡高速或者快速公路直达，在村与村之间用柏油公路连接。二是积极对接招商大型物流企业。大型物流企业集电子商务、物流配送、房屋租赁等多种服务为一体，有专业化的服务。加大招商物流企业力度，给予政策优惠，如减少税收，积极鼓励农产品电子商务与更多有实力的物流企业对接，建设更多的物流中心项目，构建豫南地区的物流中心，致力于打造智能物流供应链服务体系，以平台化的业务模式，有效服务南阳销售农产品的中小微企业。

（四）提高规范农产品质量建立产品质量管控措施。电商产品均提供有质检报告。生鲜类产品严格按等级进行挑选，保证无坏果、包装完好，并且对客户实行坏果包赔；从产品生产到快递运输全部有质量管控措施，生产上有专门质检员，快递运输使用优质物流，从源头到顾客手中各环节全面管控；某些企业产品还可通过ISO22000质量管理体系认证，通过网络进行产品查询；食品厂加工合作需要有生产许可证等必备条件，有效保证直播产品的质量。如桐柏县的地标产品朱砂红桃有国家地标产品证书，从桃园到客户手中都有严格的监管措施，严格按果品种类、大小挑选，严把质量关。还可以通过农产品直采配送销售、订单农业，进一步提高农产品品质和传送效率。运用新技术，实现农产品的高产和优质。

参考文献：

[1]孔祥智.给合作社安上电商的翅膀[J].中国农民合作社，2015(7)：33.

[2]王敏，金敏力.农产品电子商务发展中的问题与对策[J].办公自动化，2006(7):12-13.

[3]张胜军，路征，邓翔.我国农产品电子商务平台建设的评价及建议[J].农村经济，2011(10):103-106.

作者：陈丽 单位：南阳理工学院