网络环境下的电子商务教学模式

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一、网络环境下电子商务的教学原则

1．以解决教学问题为原则。高校电子商务专业在网络教学模式下会遇到诸多问题，其中包含多项电子商务的知识点，为保障学生学会更多拓展性的内容，教师需采用引导、探究的方式，指导学生自行解决问题，这样既能培养学生的主动性，也可以提高学生对电子商务专业的兴趣，发挥自身特长。

2．遵循学生为主体的原则。网络环境下的电子商务教学模式中，学生始终处于主动、主体的地位，要避免教师由于忽视学生，使学生缺乏电子商务学习的主动性。利用网络环境，激发学生在电子商务教学中的学习兴趣，进而提高学生主动性。

3．遵循教与学平等的原则。高校在安排电子商务教学活动时，要和谐发展教与学的关系[1]。目前在网络环境下，电子商务教学模式逐渐向开放式的方向发展，为保障教学的和谐、公平，需将教、学平等作为教学模式发展的原则，一方面约束单方因素的无规矩发展，另一方面营造轻松的学习氛围。

二、网络环境下电子商务教学模式的制约因素

1．缺乏网络化的教学手段。电子商务逐渐实施网络化教学，但是由于专业中包含复杂的单项学科，所以不能保障所有学科都能使用网络化的教学方式，部分学科教师仍然采取传统的教学手段，简单利用多媒体课件为学生讲解知识，未能保障学生对所学知识进行实践，忽视实践的重要性。例如，教师在讲解网络营销手段时，仅仅利用教科书对营销方法一带而过，无法保障学生利用网络自行理解网络营销的含义，既不能满足学生对网络营销课堂的需求，也不能保障学生对网络营销形成正确的认识[2]。学生只能粗浅了解电子商务的概念或知识，其实学生需要实现发散、创新理解。

2．落后的教学理念。电子商务教学模式应更加偏重于实践，电子商务网络资源非常丰富，部分教师利用网络的便捷性，过多地为学生灌输知识，忽视培养学生综合的电子商务能力。电子商务属于系统性专业，教师必须保障学生在全面发展的基础上，具备个人特色，而不是仅仅将学生局限于某一学科。3．教学内容未能及时更新。部分高校实行网络教学，导致教学内容与实质电子商务教学出现偏差。据有关资料统计，高校电子商务教科书呈现多版本发展，知识新旧不统一，最主要的缺点是教材内容未能与时俱进。电子商务是动态发展的，其随着网络、科技的发展而变化，高校需保障电子商务教材的更新速度，若学生始终使用旧版教材，对学生的发展是不利的，导致学生与社会发展脱节。

4．教学模式不成熟。电子商务教学模式属于完整性的教学方式，但是现在没有实现教学模式的完整利用，只是选取其中的某部分，这不仅无法调动学生的积极性，而且降低他们的创新能力，导致学生过度形成依赖性，缺乏主动能力。

三、基于网络环境的电子商务教学模式

1．构建电子商务网络化教学平台。这是教学模式的基础，其中包含网络教室、网络考场以及网络讨论区，增加电子商务教学实践性，进而提升高校师生之间的交流程度[3]。网络教室主要是为学生提供在线或远程服务，学生仅依靠电子商务教师的课堂教学，无法保障技能的提升，可通过网络教室，与电子商务教师群体进行交流，学生可自行选择教师，通过在线交流的方式与教师互动，而且学生也可利用网络教室听取其他高校电子商务教师的远程实际课堂教学；网络考场主要是利用电子商务教学平台，为学生提供考试服务，部分学科的考试可以直接在网络上完成，传统的考试是学生登录统一的网站，输入用户名和密码，但是通过网络化的电子商务平台，学生可直接在考试区进行考试，使用学号即可登录，教师可将考试内容集中放入电子商务平台系统中，考试时，学生直接点击页面进入，在线完成试卷，教师直接通过平台系统批阅学生的试卷；网络讨论区类似于QQ交流群，在电子商务教学平台的区域网络中建立，学生通过自身ID，进入到讨论区中，提出电子商务课堂中遇到的问题，集中讨论，教师也可登录到讨论区中，解答学生疑问。

2．成立电子商务网络实验室。这是教学模式中的重点，可保障电子商务课堂的实践性，针对电子商务专业中实践性较强的学科，如PS、DW、FL和Maya，教师带领学生在网络实验室中完成教学。高校针对实践性较强的电子商务学科，基本设置的是课时连堂，以四节课为标准，前两节为理论，后两节为实践。以DW学科为例，前两节教师可利用网络实验室以及网络资源为学生讲解网页制作的基础知识、制作技术以及代码应用，后两节课让学生自行利用计算机实践，教师可在电子商务教学平台中为学生布置课堂作业，保障学生在课堂上独立完成，学生可随时在讨论区对上节课学习的理论知识进行讨论，提升实践课堂的有效性[4]。网络实验室应保持开放状态，教学中接触B2B、B2C模式较多，可引进模拟系统教学，学生利用课余时间，在网络实验室中进行B2B、B2C交易，熟悉操作流程，便于实际应用。例如，某高校的易知网，即是为电子商务专业的学生打造的交易平台，学生可在易知网中实现虚拟交易，熟悉类似淘宝、阿里巴巴的后台操作流程。

3．利用网络资源制作实践性教学课件。以网络环境和网络资源为基础制作教学课件，不仅体现网络化的特点，更重要的是引导学生掌握电子商务专业的知识点。除PPT以外，还包括视频教学课件、网络在线教学课件等。以电子商务FL课堂为例，FL课堂本身充满网络化和动态性，教师在制作课件时，更应该采取灵活的方式，利用网络资源编码小型动画制作数据库。可分为三级，以FL知识点为基础，第一级，教师有条理地引入理论知识，利用框架图的形式，体现理论知识的层次性；第二级，插入FL动画制作的视频以及网络链接，便于扩充知识；第三级，引导学生如何在电子商务中运用FL，即将FL学科与社会实践接轨，以社会为背景实现网络课堂的升华和深化，保障学生在学习过程中，通过网络环境，了解更多拓展的知识。

4．建立电子商务网络试题库。电子商务的概念涉及范围较广，学生在结业时需要考的资格证书较多，为保障学生有目的地学习和复习，高校要利用网络环境，建立电子商务网络试题库，将其作为教学模式的一部分，提前对学生进行试题教学，保障学生的熟悉度[5]。例如，电子商务师和电子商务助理师证书考试，包括理论测试和实践测试，学生可在电子商务网络试题库中下载相关试题，提前进行考试复习。教师可根据网络试题库中的出题类型，更新电子商务教学内容，为学生增加更实用的知识点，同时教师可专门进行网络试题搜索，逐步上传至网络试题库，学生定期登录并下载最新试题，了解电子商务的考题发展，在网络环境下，拓宽电子商务教学资源的来源渠道。

四、结语

总之，在网络环境下，电子商务的教学模式逐渐朝现代化、创新化的方向发展，形成电子商务网络趋势，我国高校对电子商务教学模式网络化建设的进程逐渐提升[6]。目前电子商务教学模式或多或少存在一些缺点，通过网络环境的弥补，逐渐提升教学更新的速度，指引电子商务教学模式的发展；网络环境为电子商务教学模式的发展提供源源不断的资源支持，促进教学与国际接轨，网络没有地区隔阂，通过网络，高校电子商务可学习世界各地先进的教学方法，吸取教学精华。随着现代科学技术的发展，网络已经进入各行各业，高校必须利用网络改革各个学科的教学模式，将网络引入电子商务教学模式中，这不仅顺应了高校社会化发展的趋势，更是构建电子商务教学模式的需要，可以有效提升电子商务教学的优势，这是刻不容缓的大事，必须在今后的教育改革和教学管理中不断将其引向深入。

作者：于春香 单位：福建信息职业技术学院讲师