电子商务计算机技术研究

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摘要：电子商务是市场发展、时展的必然趋势，它是一种新型的交易渠道，与人们的生活节奏相符。所谓电子商务，就是指在互联网技术、计算机技术的支持下，在全球范围内，利用网络手段完成等价交换、产品信息交换的一种贸易方式。随着计算机技术的飞速进步与发展，计算机网络技术在电子商务中发挥了重要作用，为人们网上支付、网上购物提供了有利条件。然而在电子商务的发展过程中，人们还需意识到其中潜在的安全隐患问题，及时发现安全隐患，并采取措施解决问题，有利于提高电子商务发展的安全性。

关键词：电子商务；计算机技术；作用

电子商务是一种以网络技术作为载体，以商品交换为中心的商务活动。近几年，我国的计算机技术取得了突飞猛进的发展，与此同时，电子商务也逐渐兴起，已经成为了现阶段应用非常广泛的一种商品交易形式。电子商务的发展促使我国经济增长方式发生了改变，在很大程度上提高了经济运行效率与运行质量，推动了我国国民经济的增长。

1电子商务、计算机技术两者间的关系

电子商务的发展与计算机技术存在很大关联，计算机技术与互联网技术的进步推动着电子商务的发展，电子商务的不断进步与发展也在很大程度上促进了计算机技术的更新。

1.1计算机技术是电子商务发展的基础

电子商务对计算机技术有着较高的依赖性，计算机网络技术为电子商务的发展提供了基础性条件，计算机安全技术的应用能够提高电子商务发展的安全性。在电子商务发展过程中，计算机网络充分发挥了作用，打破了时空限制，即便消费者不出门，也能够购买到自己所需的物品。另外，计算机技术的发展使电子商务活动得以拓展，电子商务并非是单向传输信息，而是企业与消费者的双向交流。商家与买家可以通过互联网进行沟通、交流，在交流过程中，商家能够了解消费者需求，并根据消费者需求，开发出更多服务功能。计算机技术的应用使交易平台不断扩大，目前，计算机数据库、系统平台等技术都被应用于电子商务的发展中，使电子商务平台明显扩展。

1.2电子商务的发展对计算机技术发展具有推动作用

计算机技术为电子商务的发展提供了基础条件，交易过程非常方便、快捷，只有在有电脑、有网络的情况下，用户便可实现交易。值得注意的是，在电子商务活动交易期间，部分敏感信息的传输必须通过网络才能够实现，这会在一定程度上对用户信息安全性构成威胁，不法分子可通过非法手段对用户信息进行篡改。在这种情况下，网络安全性对电子商务的发展产生了一定负面作用，为了提高电子商务发展的稳定性与安全性，人们对计算机安全技术提出了更加严格的要求，计算机安全技术也得到了全面完善和更新，这表明电子商务的发展对计算机技术发展具有推动作用。

1.3计算机技术与电子商务两者相互制约

电子商务的发展对资金、人力资源、企业信息化等各个方面都有着非常高的要求。企业电子商务活动的开展对计算机技术有着较高的依赖性，然而部分企业信息化水平较低，甚至没有能力开展电子商务活动，所拥有的计算机技术并不先进，对电子商务的发展具有阻碍作用。一旦电子商务发展处于比较缓慢的状态，则也会在一定程度上限制计算机技术的进步与发展。

2计算机技术在电子商务中的具体应用

随着网络通信技术、计算机技术的发展，电子商务应运而生，这是一种新型的商务模式。电子商务包括物流、资金流、信息流三大流。所谓信息流，就是指信息的流动、传播，它包括售后服务、基础支持、宣传营销、产品信息等各个方面，另外，还包括转账通知、发票、报价单等内容。资金流所指的就是伴随商品实物以及所有权的转移，从而形成的资金往来流程，在消费者与商家资金往来过程中，还可能涉及到第三方交易平台与相关金融部门。物流所指的服务、商品配送渠道。

2.1计算机技术在资金流中的具体应用

就电子商务而言，资金流所指的就是资金的流动、转移过程，它包括两个部分，分别为支付结算、交易环节两部分。在电子商务交易活动中，消费者主要通过浏览相关网页，对所需的服务、商品进行选购，完成选购之后，需发出购物请求，商家可利用电子支付系统接收到用户所支付的金额。在在线支付中，用户可通过数字签章、电子支票保障自己的权益，若在交易过程中，电子支付失败，则表明交易活动未完成。在线支付对商家、消费者而言都有着重大意义，是一种非常重要的网上支付方式。

2.2计算机技术在物流中的具体应用

物流实际上就是商品流动，它包括多个环节，例如仓储、配送、加工、包装等。物流就是服务价值、商品价值的最终体现，电子商务的发展离不开物流行业的发展。电子商务物流与传统物流存在一定差异，电子商务具备网络化、自动化、信息化的特征，是一种比较先进的物流模式。现代物流配送系统对计算机系统具有非常高的依赖性，利用计算机网络，有利于实现物流配送中心、物流企业、零售商、制造商、供应商与消费者进行联系，物流配送中心可以利用计算机技术完成接单、收集下游客户订货等操作，可通过EDI（电子数据交换技术）、EOS（电子订货系统）得以实现。通过应用计算机信息技术，能够使物流的可控性、可见性增强，降低送货不及时、库存积压、交货延期的发生风险，有利于零售商、批发商、物流商、供应商间相互配合，有效、合理控制物流过程，保证网点间收集的信息可于共享平台上分享。

2.3计算机技术在信息流中的具体应用

电子商务信息流包含的内容较多，其中包括客户与企业信息流、企业与企业信息流、企业内部信息流。获取计算机技术的支持后，在企业内部中，不同部门的员工可以进行交流和沟通，这表明计算机技术的应用为人们远距离的沟通提供了有利条件，可以快速传输信息，实现数据信息资源的共享。正因为计算机技术能够实现大量数据信息的传播，才为电子商务的发展提供了基础性条件。在电子商务发展过程中，可通过电子数据交换的方式，使企业与企业之间进行交流、沟通，通过借助客户关系管理系统，能够为消费者构建档案，存储消费者的数据信息，便于为企业在日后的发展提供依据。

3结束语

在电子商务的发展中，计算机技术的应用具有至关重要的作用。计算机技术为电子商务的发展提供了基础性条件，电子商务的发展在很大程度上也推动了计算机安全技术的更新。计算机技术与电子商务是相辅相成的关系，两者相互促进、相互制约。要想促进电子商务的进一步发展，相关人员还必须研发出更加先进的计算机新方法、新技术，为电子商务在未来的发展提供更有利的条件。

参考文献

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[4]王薇.浅谈我国计算机技术在电子商务中的应用和发展[J].中国新技术新产品,2015,（24）:34.

作者：左辕伟 单位：湖北工程学院新技术学院