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1资料与方法
1.1一般资料
选择从2017年新入职妇产科新护士40名纳入研究工作,按照随机数字表法进行分组,划分为两组,即对照组与对照组。观察组:有20名新护士,年龄最小20~30岁,本科学历有6名,大专或大专以下学历有14名;有50例患者,年龄最小23~59岁。对照组:有20名新护士,年龄最小20~30岁,本科学历有5名,大专或大专以下学历有15名;有50例患者,年龄最小22~58岁。两组的一般资料比较均无差异性(P>0.05)。
1.2方法
对照组新护士仅接受常规管理,观察组新护士则接受激励理论管理干预。激励理论管理干预具体操作如下:首先,护士长需定期与新护士沟通交流,及时掌握其内心需求、思想变化等,并尽量给予表扬、避免批评;若新护士碰到难题,需给予更多指导,以有效减少各种不良问题发生率,使新护士真切感受到护士长的重视与关心,提高其工作能动性、工作积极性;其次,护士长可结合科室实况,定期举办“民主生活讨论会”,为新护士解决情感问题、工作问题[3,4]。
1.3观察指标
比较分析两组护理技能评分、护理质量评分、患者心理状态评分及患者满意度。
1.4统计学方法
应用统计学软件SPSS25.0对两组数据进行处理分析,组间计数资料使用[n(%)]表示,以检验两组的患者满意度;组间计量资料使用(χ±s)表示,以t检验两组的护理技能评分、护理质量评分及患者心理状态评分。以P<0.05表示差异具有统计学意义。
2结果
与对照组比较,观察组的护理技能评分包括服务态度评分、操作熟练程度评分均更高(P<0.05)。
2.2两组妇产科新护士的护理质量评分比较
与对照组比较,观察组的护理质量评分包括健康宣教量评分、治疗护理质量量评分、心理护理质量量评分、生活护理质量量评分均更高(P<0.05)。
2.3两组妇产科新护士的患者心理状态评分比较
与对照组比较,观察组新护士的患者心理状态评分包括焦虑评分、抑郁评分均更低(P<0.05)。
2.4两组妇产科新护士的患者满意度比较
与对照组比较,观察组新护士的患者的护理满意度更高(P<0.05)。
3讨论
临床护理工作为医院工作的重要组成部分。在妇产科临床护理工作过程中,如何有效提高护理管理质量,提高护理技能水平,已越来越受到就诊患者及家属的关注。在临床护理工作中,以“患者为核心”作为服务宗旨,以“有效满足患者身心健康需求”作为护理目标[5-6]。因此,临床采取何种管理措施,可以提高新护士的护理技能十分重要[7]。相关临床数据统计表明,常规护理管理已不能有效满足实际护理管理需求[8]。激励理论干预措施为新型护理管理干预模式,本次研究工作中,给予观察组妇产科新护士落实开展激励理论管理干预,从研究结果可知,该组的护理技能评分、护理质量评分更高,而且该组患者的心理状态评分更低,护理满意度更高,与采取常规管理的对照组比较,有显著差异性(P<0.05)。提示,通过运用激励理论干预,可及时发现妇产科新护士的优点,并充分调动其工作积极性、工作热情,促使整体护理团队更团结,更能够提升临床护理满意度,改善护患关系的和谐[9,10]。综上所述,临床结合妇产科护理工作实况,在新护士管理中,应用激励理论干预,可以明显提高其护理技能评分、护理质量评分,明显改善患者的心理状态,以提高患者对新护士的工作满意度。
参考文献
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[3]陈琳,张翠翠,范婕铭,等.护士规范化培训的研究新进展[J].饮食保健,2018,5(34):283-284.
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[5]朱月华.分层管理在妇产科护理管理中应用的质与量的综合评估体系研究[J].国际护理学杂志,2016,35(23):3284-3287.
作者:陆月平 单位:乐清市第二人民医院