风险管理在妇产科护理管理的应用

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【摘要】目的在临床上，观察并探讨风险管理应用在妇产科护理管理中的效果。方法在2016年7月～2017年8月本院的妇产科选择患者100例，随机分成对照组和观察组，各50例，对照组患者采用常规护理措施，而观察组患者则在该基础上加用风险管理措施，观察并且比较两组患者的护理人员的工作表现情况。结果观察组在经过风险管理后，护理人员的工作表现情况显著优于对照组患者，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论风险管理应用在妇产科护理管理之中，不仅提高了护理人员的风险意识，减少风险事件，还可以提高护理人员的工作质量。

【关键词】风险管理；妇产科；护理管理

1资料与方法

1.1一般资料

选取本院2016年7月～2017年8月妇产科患者100例，100例患者的纳入标准为：①患者的年龄20～60岁；②患者均被确诊为妇产科疾病，且无其他严重性疾病；③患者及其家属都清楚本次研究的目的，患者和家属均自愿同意参加本次研究，研究同意书已经签署。采用随机数字法进行分组，100例患者被分为两组，对照组和观察组，每组患者50例。对照组患者中，年龄20～57岁，平均（40.67±10.23）岁；观察组患者中，年龄24～60岁，平均（40.16±10.43）岁。两组妇产科患者的基本资料经过比较后，没有显著的差异，差异无统计学意义（P＞0.05），可以进行比较。

1.2方法

对照组患者仅接受常规的护理干预措施。观察组患者则在实施常规护理干预的同时实施风险管理。具体的管理内容如下所示：①识别风险。在妇产科室内组建风险管理小组，针对妇产科护理中出现的或者可能出现的风险事件进行分析研究，从而对高危患者、高危护理风险事件、高危护理环节和高危时间点进行判断和界定。②风险评估。风险管理小组应针对每个护理环节进行风险因素评估，从而评估并且划定护理风险事件的等级，并制定出相应的评估标准，以确保风险管理的质量。③风险处理。在妇产科风险管理中，应加强针对性护理工作，提高护理人员的专业技能水平，提高护理人员的沟通技能，从而更好地和患者进行沟通，为患者营造一个良好的病房环境；同时，风险管理小组应制定相应的风险应急预案[2]。

1.3观测指标

统计并对比两组妇产科患者在经过不同护理后的护理人员的工作表现情况，采用问卷调查形式，主要包括有护理人员的风险防范意识、管理工作、健康教育和工作态度等。

1.4统计方法

本文的研究采用SPSS22.0版本的核算软件，其中两组妇产科患者的护理人员的工作表现情况采用“均数±平均差”的形式进行表示，t值检验。如果P＜0.05，则表明两组妇产科患者的数据差异具有统计学意义。

2结果

观察组患者的护理人员工作表现情况显著优于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。

3讨论

在护理工作的各个环节之中，均有可能存在护理风险因素，若是护理人员稍有不慎就有可能引发护理风险，从而影响到患者的治疗和康复，进而引发医患纠纷。而在妇产科中，护理人员每天需要和患者进行长时间的接触，一旦出现风险事件，极易对母婴产生了不利影响，甚至危及母婴的健康。目前在临床中，护理风险的发生主要包括有这几个因素：①护理人员的法制意识较为薄弱，容易对患者的权益产生侵害；②护理人员的管理工作较为松懈，医院对护理人员的管理并不完善；③患者的心理状态容易出现波动，变化较大等等。而在患者的护理管理中应用风险管理，通过风险识别、风险评估和风险处理，一方面可以促进护理人员的风险意识的提升，有效减少风险事件；另一方面，可有效提高护理人员的工作质量，从而有效提高患者的满意程度[3]。本文的研究之中，实施风险管理的患者，护理人员的风险防范意识评分、管理工作评分、健康教育评分和工作态度评分分别为（93.16±2.09）、（94.65±2.14）、（94.32±2.65）、（97.86±2.15），显著高于常规护理下的患者，差异有统计学意义（P＜0.05）。综上所述，风险管理应用在妇产科护理管理之中，不仅提高了护理人员的风险意识，减少风险事件，还可以提高护理人员的工作质量。

参考文献

[1]李倩,陈光财.加强细节护理管理在妇产科中对风险事件及护患纠纷的影响[J].检验医学与临床,2017,14(A02):196-197.

[2]李俊慧,程诗巍.风险管理在护理管理中的应用[J].临床误诊误治,2016,14(s1):111-112.

[3]王永青,李瑶,杨荣,等.评价风险管理在产房临床护理管理中的应用[J].世界中医药,2016,11(b06):1600.

作者：董丹丹 单位：昆山市锦溪人民医院