妇科护理风险管理中质量改进的应用

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[摘要]目的探究在妇科护理风险管理工作中将持续质量改进方法进行应用的实际效果。方法探究在2018年6月～2019年6月期间本院所接收的200例妇科患者，将其随机分为两组，一组给予风险管理，为对照组，另一组患者则给予其持续质量改进干预，为实验组，对两组患者的护理效果进行观察比较。结果实验组患者的护理风险发生率为2.00%，对照组患者的风险发生率则为12.00%，在与对照组患者进行比较的情况下，实验组患者的发生率更低，其组间数据差异存在统计学意义（P＜0.05）。在与对照组患者进行比较时，实验组患者的风险质量评估，风险质量防范和风险质量处理评分均高于对照组，表明其效果显著，其组间数据差异存在意义（P＜0.05）。结论在妇科开展风险管理工作中，将质量持续改进的护理方法进行应用，其应用效果显著，可提高风险优化能力，保证护理工作更加贴近临床需求，提高患者护理满意度，减少护理缺陷问题的发生，对临床发展具有积极意义。

[关键词]持续质量改进；妇科；护理风险管理

在人们日常生活水平得以不断提高的社会背景下，其妇科疾病也逐渐增加，女性的妇科疾病与其他疾病之间存在一定的差异，妇科疾病所对应的治疗时间较长，难以治愈，需要给予患者一定的护理干预，这也是保证患者护理质量的重要内容。本研究主要将持续质量改进措施进行应用，探究其在妇科护理风险管理工作中的应用效果。

1资料与方法

1.1一般资料

探究在2018年6月～2019年6月期间本院所接收的200例妇科患者，将其随机分为两组，一组给予风险管理，为对照组，另一组患者则给予其持续质量改进干预，为实验组，每组有患者100例。其中，实验组中，患者年龄的选取范围在22～45岁，患者的平均年龄为（28.33±3.05）岁，对照组中，患者中其年龄的选取范围在24～47岁，其所对应的平均年龄为（29.03±3.30）岁。两组患者的一般资料在统计学方法下不存在显著差异（P＞0.05），可做比较。

1.2方法

对照组患者采用常规护理干预，从患者的实际情况进行出发，给予其基础药物进行治疗，并注意对患者资料进行统计。实验组患者则采用持续质量改进护理干预，在实际的实施过程中，首先需要成立护理管理风险小组，让护士长带领护理人员给予患者基础护理，将妇科疾病所对应的护理风险进行总结和归纳，并根据患者的实际情况，为患者制定风险护理防范措施。在工作的实际开展过程中，护理人员需要进行环境护理，将病房设置为暖色调为主，并通过对鲜花和绿植等进行设置，为患者提供舒适感，并注意对患者的说话态度，保证柔和，面带微笑等，并尽量满足患者所提出的要求。其次，需要给予患者心理疏导，逐步改善患者的焦虑情况和抑郁情况，并加强与患者家属之间的沟通交流，将注意事项进行告知，从而将患者家属的情绪进行缓解。最后，需要对患者的隐私进行尊重，禁止私下谈论等[1]。就患者来说，很多患者的恢复时间存在一定差异性，很多患者在术后很难恢复，需要护理人员加强重视程度，给予患者特殊护理。在手术结束后，需要对患者的伤口疼痛情况进行观察，并给予患者术后回访，询问患者是否存在不适感，并建议患者进行适当运动，促进患者伤口愈合。并展开健康宣教等，加强患者的自身认识程度，并促进患者护患关系，保证护理满意度等。

1.3统计学方法

以统计学软件SPSS20.0为工具，对此次研究数据进行统计学分析，对计量资料（x±s）的比较结果予以t值验证，对计数资料n（%）的比较结果予以x2值验证，当结果呈现出P＜0.05时表示组间比较差异存在统计学分析价值[2]。

2结果

2.1患者护理风险发生率

实验组患者的护理风险发生率为2.00%，对照组患者的风险发生率则为12.00%，在与对照组患者进行比较的情况下，实验组患者的发生率更低，其组间数据差异存在统计学意义（P＜0.05）。详见表1。

2.2患者风险评估

在与对照组进行比较时，实验组患者的风险质量评估，风险质量防范和风险质量处理评分均高于对照组，表明其效果显著，其组间数据差异存在意义（P＜0.05）。见表2。

3讨论

临床发展中，妇科护理工作的开展存在直接性和动态性，连续等特点，其所收治的患者多表现为生殖系统疾病患者，对应的护理风险较高，而且患者大多会存在较大的心理压力，其在对病情了解程度较少，担心自己不能痊愈等方面的忧虑过多，会对其治疗效果和预后效果造成不良影响，在这种情况下，对患者进行关注，改善其日常生活质量，减轻患者的不良情绪，对患者的康复具有较大影响。而且妇科护理工作中的风险问题贯穿始终，对风险进行有效识别，并将其风险进行控制和降低，是妇科护理工作开展的重要内容。但是在工作的实际开展过程中，护理人员在工作期间与患者之间的接触机会相对较多，会在一定程度上将护患纠纷的发生率增加，对医院的医疗服务和医院形象造成不良影响。在这种情况下，就需要将妇科护理的特殊性进行考虑，其患者色对护理质的要求更高。需要在相关工作的开展过程中，将人文关怀和舒适护理风险管理理念融入其中。随着社会发展推进，人们的生活压力和工作压力得以增加，很多妇科疾病得以出现，但是很多人对治疗过程中的护理重视程度逐渐增加，常规护理已经难以满足人们的日常需求，对患者的生活影响较大。在人们日常生活水平得以不断提高的社会背景下，其妇科疾病也逐渐增加，女性的妇科疾病与其他疾病之间存在一定的差异，妇科疾病所对应的治疗时间较长，难以治愈，需要给予患者一定的护理干预，这也是保证患者护理质量的重要内容[3]。在这种情况下，给予患者护理工作，就需要将持续质量改进方法进行应用，其更加重视患者的实际需求，能够在对患者展开治疗工作的过程中，给予患者饮食和药物指导，传统的护理干预，通常忽略对患者心理健康的关注程度，在开展护理工作的过程中，难以与患者展开及时有效的沟通，通常会增加医患矛盾。而持续质量改进护理干预，则能够以患者为中心，创建文明和谐医疗体系的创建，在开展妇科护理工作的过程中，其持续质量改进工作的开展，对患者身心影响较大，能够体现出医院的整体护理质量，保证护理工作的安全性。本研究结果显示：实验组患者的护理风险发生率为2.00%，对照组患者的风险发生率则为12.00%，在与对照组患者进行比较的情况下，实验组患者的发生率更低，其组间数据差异存在统计学意义（P＜0.05）。在与对照组患者进行比较时，实验组患者的风险质量评估，风险质量防范和风险质量处理评分均高于对照组，表明其效果显著，其组间数据差异存在意义（P＜0.05）。在妇科中将持续质量改进进行应用，还需要给予患者健康宣教和寻访工作，对患者的术后恢复情况进行了解，给予有效指导，帮助患者解决困难，从而保证患者的恢复效果，提高患者护理满意度[4]。持续质量改进护理模式，其属于一种高质量的护理管理模式，能够将护理人员的力量和智慧进行集合，针对护理工作中存在的问题，将其进行改进，并促进良性循环圈的形成，将护理质量服务进行有效提高，从而保证将患者的护理满意度进行提高，改善其生活质量的目的。综上所述，在妇科开展风险管理工作中，将质量持续改进的护理方法进行应用，其应用效果显著，可提高风险优化能力，保证护理工作更加贴近临床需求。

参考文献

[1]张书燕.持续质量改进在妇科护理风险管理中的应用效果观察[J].中国卫生产业,2016,13(21):138-140.

[2]孟江平.持续质量改进对妇科护理风险管理的应用价值分析[J].内蒙古医学杂志,2018,50(3):361-362.

[3]白欣,邢艳娜.持续质量改进在妇科护理风险管理中的应用效果观察[J].实用妇科内分泌杂志(电子版),2018,5(27):132+134.

[4]申娇.持续质量改进在妇科护理风险管理中的应用效果观察[J].全科口腔医学电子杂志,2019,6(29):123+140.

作者：颜景花 单位：平原县第一人民医院