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1具体护理管理方法
①营造良好的氛围:首先确保病房整洁,有利于缓解患者住院的紧张、排斥等情绪。在病房周围设置专门活动室,提供娱乐设施,如电视机、书画、象棋等。护理人员必须做到语言温和、举止得体并要做到对患者及其隐私的尊重,维护医患关系。
②宣教相关知识:主要是宣传精神疾病方面的知识,以加深患者对自己病情的认识。宣传形式可采用板报、手册或口头等;向患者普及身心、健康、心理等多方面的医学及心理学的相关知识;指导患者应对和结果生活各种困难,克服性格不足,改善自身的人际关系。
③进行个性化心理护理:针对各个患者的不同特点进行有技巧性的心理护理,积极缓解患者对护理人员或护理工作的排斥及敌对心理。如患者表现为兴奋、躁动,医护人员就要在其面前做到冷静,在情感上对其进行支持;若患者表现为抑郁,医护人员就要在其面前做到热情、大方,助其树立自信心,配合治疗工作。
④给予情感支持:医护人员需耐心倾听患者的内心需求,并给予理解和安慰,给其亲切感和依赖感。允许患者家属对其进行探望,护理人员还指出患者家属和患者进行沟通时必要的主要事项。
⑤进行日常生活护理:充分获悉患者的饮食、睡眠方面等情况,如发现有异,则需采取适当的措施加以对治。
⑥实施人性化管理:若患者的病情较轻或恢复情况较好,有一定的生活自理能力并保持较为清晰意识,医护人员可允许其在家属陪同在院内自由活动,鼓励其参加娱乐项目。另外,还可考虑允许患者外出郊游或回家疗养等。
2评价方法
每4周对患者的情况进行一次评价,随访8周,共进行3次随访。评价工具包括以阳性与阴性症状量表(PANSS)、护士用住院患者观察量表(NOSIE)、个人和社会功能量表(PSP)三项。
3讨论
人性化护理的护理工作是以患者为中心的,采用种种方法和技巧建立良好的护患关系和社会关系,恢复和重建患者的社会功能和健康行为。本组资料结果表明经过人性化护理后,观察组患者的PANSS、PSP、NOSIE评分均要优于对照组患者,差异有统计学意义(P<0.05)。在本组资料中,对患者进行了全方位的人性化护理,不仅能够提高患者对自身疾病本身的发生、发展、转归和预防工作的认识,还可以增强患者的依从性,有利于提高疗效并减少复发的概率。人性化护理充分表现了以人为本的思想,积极开展对精神分裂症患者的精神类疾病知识的教育,进行全方位的人文关怀,普及科学文化知识等各项措施,以认知行为理论为指导,帮助患者了解健康知识,纠正患者的不良认知,形成良好的行为习惯并树立信心,恢复心理健康,增强其防御不良刺激的能力,达到提升整体素质、提高生活质量的目的。健康知识的宣传教育增长了使患者有关疾病方面的知识,使其对疾病有充分的认识,增强恢复的信心,有助于疾病的治疗和康复;对患者进行个性化的心理调适,可以有效地减少其焦虑、抑郁等负面情绪,对患者改善自身的人际关系及提高心理素质具有积极的意义。情感支持是利用家庭系统的力量和医护人员的力量,给予更多的关注和关爱,帮助患者克服孤独感和无助感,满足患者情感上的需求;生活关怀满足了患者的生理需要,更好的适应住院生活,有利于更快的恢复;文化护理帮助患者建立良好的生活态度,树立正确的人生观、世界观,满足了患者对各种文化知识的需求。
作者:薛文 单位:江苏省泰州市第四人民医院北郊分院