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1陪检中心运行模式
1.1人员构成
我院陪检中心有10名成员,由精神科临床经验丰富、有高度的责任心和安全意识、有较强的应急能力、掌握良好沟通技巧的护士和护工组成。中心共分为两个陪检组,每组包含1名护士,4名护工。
精神病人由于在认知、情感、意志、行为方面存在异常,同时大多数病人缺乏对疾病的自知力,病人在外出陪检时容易出现冲动、外逃等不良事件,因此陪检人员必须有丰富的精神科护理经验。
1.2制订陪检制度
①限制每次接送检查的病人数,以一次不超过10人为宜。
②病人必须穿病号服。
③送检途中要密切观察病人反应,病人必须在工作人员的视线范围内,并选择最安全的通道接送病人。
④在辅助检查区域设立候检室,病人集中候检,有利于看护病人。
⑤病人进出病房必须清点人数,做好交接工作。
⑥制定应急预案,明确陪检组人员在出现突发事件时的职责,避免造成不良后果。
2陪检服务流程
2.1检查前准备
陪检中心在每天下午对收到的病区申请单进行整理,和病区联系沟通,了解病人的病情,确定送检对象,然后和相关检查科室预约第2天送检时间,并及时将确定好的送检时间反馈给病区,指导病区做好检查前的准备工作。对于一些特殊的病人,因病情需要急查的病人,做到随时陪检。
2.2陪检流程
①首先陪检小组成员对当天负责陪检的病人情况进行交流讨论,务必做到所有陪检工作人员掌握当天需陪检病人病情。对于一些重点病人要进一步讨论,细化陪检过程,制定陪检方案,做到重点病人重点关注。
②根据确定陪检病人的申请单,到各病区接病人,和每个病区做好病人的交接工作,仔细核对病人的床号、姓名、检查项目等,与病区护士一起清点人数,并建立台账,双方签字确认。
③将病人送到候检室,加强看护,根据相关检查科室安排,依次做完检查。
④检查完毕后,再次清点人数,将病人送回相应病区。
⑤送达病区后,再次和病区护士一起清点人数,双方签字确认。
3结果
自陪检中心成立半年以来,陪检中心严格执行陪检制度,规范陪检流程,取得了很好的效果。半年中共完成陪检工作9199人次,其中B超786人次,脑电图659人次,摄片468人次,事件相关电位检查6人次,脑反射治疗7280人次,所有检查均顺利完成,未发生不良结果。其中有1例病人在送检过程中欲外逃,陪检人员根据制定好的应急预案,沉着应对,各司其职,避免了不良后果的发生。同时由于陪检中心在检查前做好各方面的协调工作,合理安排了检查时间,病人进行各项检查过程更加顺畅,有效减少了病人等候时间,受到各检查科室及病区的赞誉。
作者:朱秋霞 颜红英 潘晓华 单位:江苏省常熟市第三人民医院