浅谈内科护理中的注意事项

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一、内科护理的现状及其存在的问题

1.1内科护理组织管理中存在的问题

护理工作是内科疾病治疗的重要环节。通过科学有序的组织协调，可以使人力和设备得到最有效的运转。但是，目前国内的护理工作组织管理中存在一定的问题，人员分工并不合理，很多工作没有落实到个人。这种现象造成了很多失误的出现，患者的身体恢复也会受到一定程度的影响。同时，内科护理的仪器设备使用不当，有的医院甚至出现设备不够用的现象。在没有充分硬件设施保障的情况下，内科护理工作遇到了不少困难。

1.2忽视患者的心理治疗

很多医生治得了患者身体上的疾病，治不了其心理的疾病。患者身心存在很大的压力，易出现意识行为的偏激表现。医院的护理工作除了要重视患者的身体健康，也要注重心理辅导。国内很多医院忽视了心理健康的重要性，对患者的心理状态并不关心，很多护士在工作时也不关心患者，不理会患者的感受，造成患者的心情抑郁，不利于病情治疗和身体康复。特别是内科患者，由于内科疾病的长期性，造成内科患者的心理十分脆弱，需要护士在护理的过程中做到和蔼可亲，美好诚恳，护理时动作轻缓，并关心患者心理和身体的健康。这个问题值得我们反思。

1.3护士的专业素质有待提高

一些医院，护士的专业理论知识并不扎实，对一些症状没有相应的判断能力，很多疾病的症状没有及时发现并向医生反映，也就造成了很多不必要的麻烦和后果，使得医患关系更加紧张，内科患者的病情也得不到缓解。很多医院没有对护士进行定期考核评估，造成护士队伍水平参差不齐，也使得整体内科护理水平提高缓慢。很多护士责任心不强，对待患者不尽心尽力，而是抱着应付了事的心态。这些都不利于护理工作的开展，也不利于医院的发展和患者康复。

二、内科护理中的注意事项

2.1规范护理流程

在内科护理工作中，要做到规范护理，注重人性化服务。接待患者入院时，要做到操作前后落实护理指导；在患者外出检查时，要做到不延误检查且有人陪护；为卧床患者提供全程护理，提供人性化服务。及时了解患者的不良反应及身体状况，掌握其饮食状况和功能锻炼效果。同时，严格落实等级护理措施。

2.2改善医患关系

由于内科病房的疾病种类较为复杂，因而需要护理人员不断加强对各种疾病的认识，核心环节在于健康教育和护理效果评估，加强护患之间的沟通。要改善临床治疗和护理的质量，提高患者的满意程度。医院还要进行个性化的宣传教育，做好患者的健康知识宣教工作。

2.3改善护理质量

要强化奖励制度，持续改善护理质量。要将临床护理流程和基础护理项目纳入日常护理管理中，对护理满意度、健康教育效果、病情观察结果、专科护理和基础护理措施进行质量管理，有计划地进行护理工作考核，及时反馈每日护理结果，汇总每周护理质量，并将护理效果与护理人员的当月绩效奖挂钩，从而调动护理人员的主动性和积极性，提高临床护理质量。总之，内科护理是一项漫长和艰难的工作，需要医务工作者付出很大的努力和热忱。内科疾病的长期性和复杂性使得内科护理工作变得更加重要和复杂，这对护士工作的认真程度和耐心程度是一种考验，而如何更好地提高内科护理服务的质量，是值得我们护理人员深思的问题。

作者：邢淑琴 单位：吉林省磐石市中医医院