大学生就业下家庭服务业发展研究

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摘要：本文就家庭服务业发展过程中供求不均衡的问题，提出了从高校入手对大学生进行家庭服务业就业创业指导的应对措施，以期达到扩充家庭服务业从业人员数量，提升从业人员素质，促进大学生就业的目的。

关键词：家庭服务业，从业人员素养，大学生就业创业

0引言

家庭服务业是一项由来已久的服务行业，也是一个新兴发展的潜力行业（杨平，2014）。随着人民生活水平不断提高以及我国社会人口老龄化问题日趋严重和二孩政策的放开，家庭服务业已成为很多城市居民生活中必不可少的需求。近年来，人们对家庭服务业的需求日益增长，但是从业人员职业道德品质和专业技术的良莠不齐导致供求严重失衡。与此同时，大学生就业形式不容乐观也是当今社会所面临的问题。因此，在高校尝试对大学生进行家庭服务业方面的就业创业指导，使其了解该行业的人才需求现状，进而在毕业后参与到这一领域中，既可以扩充家庭服务业从业人员数量，提升从业人员素质，又能促进大学生就业，一定程度上缓解大学生就业压力，进一步激发高校服务地方的作用。同时也可以以服务地方为导向，提升高校自身建设能力。

1家庭服务业研究背景及现状

国内学者普遍认为，近代的家庭服务业研究起源于美国。美国学者在十九世纪初就有关于家庭服务业的著作问世，在二十世纪初建立了第一个家政学术团体。早期西方发达国家的研究多集中于对家政服务行业的定义、职能、内容等，而后期倾向于对本行业的规范化、产业化、规模化建设以及针对家政教育学的研究。我国对家庭服务业的研究始于上世纪八十年代。九十年代多将关注点集中于该行业作为下岗工人再就业的形式。千禧年之后，随着人民生活需求的增加，我国学者对家庭服务业的研究也逐渐增多。可以说，随着社会的发展以及对该行业的需求不断增加，国内外的研究都从家庭服务业本身的概念，逐渐转向科学化、系统化规范管理和从业人员素养方面，以期满足家庭生活的更多需求，提升家庭生活质量和社会整体幸福感。

2家庭服务业行业现状及政策背景

传统的家庭服务业从业人员多来自于下岗女工、失学青少年和农民工，但是随着社会的发展，人们不再满足于家庭工作有人代办即可，而是需要科学指导下的、高质量的服务效果。因此，家庭服务业的就业市场对从业人员自身的素质提出了较高要求。此外，当今社会对家庭服务业从业人员的要求不仅限于专业素养，更看重其道德品质。因此，无论从专业的学习能力方面或是优秀道德品质的培养方面，接受过高等教育的大学毕业生的素养都比传统的从业人群略胜一筹。2015年12月，全国政协主席俞正声主持召开全国政协第44次双周协商座谈会时提到：（家庭服务业）坚持市场主导，要从市场需求出发，制定多种办法，不能靠一种办法包打天下；政府要高度重视，落实扶持政策，发挥政府联席会议制度的作用，加强各部门分工协作。鼓励社会力量广泛参与，形成社会合力。要加强平台支撑，鼓励创新；2019年国务院办公厅关于促进家政服务业提质扩容的意见中提出“引导家政企业将员工学历、技能水平与工资收入、福利待遇、岗位晋升等挂钩”。这些政策都是促进大学生在家庭服务业稳妥就业和本行业提质扩容的有效保障。

3大学生就业现状

2011年到2019年，大学毕业生的数量逐年上升，已经接近900万人，但是就业形势却不容乐观。就业市场的供需能力不足，就业岗位的竞争加大，使相当一部分大学生面临“毕业即失业”的情况。教育部有关数据显示，2020年我国高校毕业生规模达到历史新高，共计约874万人，比2019年增加40万人，而新冠肺炎疫情的冲击使大学生就业压力增大，无形之中给下一年的毕业生就业也带来了压力。在校大学生是家庭服务业从业人员的潜在人群，除了一些职业类高校设置了相关专业，很多高校并没有家庭服务业的课程。就业失败的学生会给社会带来不稳定因素，而中小城市家庭服务业的市场需求仍然很紧迫。为了解决这个问题，带来双赢局面，可以利用高校大学生就业指导类课程给大学生讲解家庭服务业在社会发展过程中的重要性以及就业前景，并引导学生以此为立足点进行就业创业，提升从业人员素质并缓解就业压力。因此，在高校探索引导大学生在家庭服务业领域就业创业十分具有可行性。

4利用公共校本课程增强学生就业创业意识路径探索

4.1就业指导课

高校在开展教育工作时根据学科的特殊性发展，并结合当下社会市场的发展与人才整体需求，作出更为细致的专业性划分，为学生指引更为明确的职业发展方向（杨翔宇，王永铨，2021）。就业指导课是在校大学生最早接触到的与未来职业生涯相关的课程。其开设的目的：首先，在于引导学生理性认识当今社会形势，以形成正确的择业就业观；其次，教师可以在课上帮助学生分析就业形式，并根据其专业方向及相应的就业岗位教授学生求职技巧；最后，就业指导课还可以帮助培养学生的创业意识。面向一些就业目标并不明确的专业，就业指导课教师应在充分的市场调研工作之后，对社会的岗位需求进行科学分析，向学生进行说明讲解，避免其眼高手低的就业心理，最终提升其就业能力，帮助学生顺利进入社会。但在新形势下，大学生能否成功就业受到多种因素的影响，如学生的法律意识、健康完善的职业心理以及对工作岗位和环境的适应能力等。就业指导课一般在大三下学期开始，时间较晚，课时安排较少，且受到师资队伍的限制，课程覆盖的内容不够全面。在此种情况下，有一定导向的校级公共选修课的开设就可以作为有效补充。

4.2公共选修课

高校开设公共选修的灵活性和实用性大大高于其他课程，按照授课内容可分为人文科学和自然科学等多个类别，旨在提高学生综合素质，拓宽其知识面，进而促进学生全面发展。由于不是必修课程，一些学生会出现“选而不修”（郭瑾莉，2020）的情况，为了保证学生的出勤并且能够学到相关知识，公共选修课的授课教师通常会选择比较新鲜有趣的教学材料进行授课，寓教于乐，使学生在上课过程中有所收获，且大学生入学后很快就可以选课，因此相对来说公共选修课对学生产生影响的时间更早，持续时间更长。在课程设置方面，可以从社会基础类知识入手。如：针对大学生的人际交往能力、心理承受能力等，学校可以相应开设“大学生社交礼仪及修养”、“公共关系与人际关系”、“人际关系与沟通艺术”等课程；针对大学生法律意识不够，“法律与生活”、“大学生与法律”等课程可以帮助学生了解与自身相关的基本法律条款。家庭服务业除了专业技能外，主要是与人打交道，人与人的交往难免会出现摩擦，也许会导致心理问题，所以心理学相关课程的开设，也是十分必要的。除这些基础学科的公共选修课外，也可以开设与家庭服务业直接相关的课程，这样，学生能够更早更直观的接触到这个名词以及这个行业。公共选修课可以为学生熟悉当今社会中家庭服务业的重要性并获取打下良好基础。

4.3创新创业项目

目前各个层次的创新创业项目如雨后春笋般涌现，带给了学生更多认识并了解未来就业市场的机遇。一些文科类专业的就业面较广，但就业面广同时也意味着就业并无明确导向，因此，很多学生对自己未来能做什么工作非常迷茫，创新创业项目无疑给这些学生带来了希望。对于学生来说，创新创业项目是打破以学习为主体的大学生活壁垒的、积极参与社会发展的活动。通过完成创新创业项目，学生可以走出象牙塔，对社会现实有更真实直观的认识。在创新创业项目中大学生会对家庭服务业对于社会的意义和当前市场需求有更清晰的认识；在做项目的过程中，教师还可以引导学生思考从家庭服务业各地市场的不同需求入手，积极探索多种就业创业途径。高校通过以校本课程作为理论基础，以创新创业项目作为实践平台对在校大学生进行就业创业指导，使学生改变对家庭服务业的传统偏见，促进大学生就业创业，同时解决人们对高品质家庭服务业从业人员需求的问题。

5结语

本文主要探讨了当今社会家庭服务业供求不均衡的问题及解决对策。采取自下而上的方法，把从业人员的引导和培养放在首位，通过对大学生进行家庭服务业方面的创业就业指导，扩充家庭服务业从业人员数量，提升从业人员素质，进一步推动高校毕业生就业、创业率，并推动高层次人才有效扩充家庭服务业从业人员队伍。因此，从高校人才培养方面入手，鼓励大学生重新认识家庭服务业并进行创新创业实践，是为社会输送合格的家庭服务业从业人员的行之有效的方法。

作者:王洪宁 刘东锋 倪志刚 单位:北华航天工业学院外国语学院 北华航天工业学院学生工作部