软件类项目风险管理分析

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一、项目风险分析

1、项目风险管理计划。项目风险管理计划规定了项目风险管理的原则和过程，它所规定的项目风险管理的原则和方法直接影响项目风险分析的效果。

2、项目的状态。项目风险的大小取决于项目所处的阶段，在项目的初始阶段，开放性的项目风险最高，随着项目的逐步实施，项目的不确定性逐渐降低，所以，在项目风险分析时必须对项目的状态有准确的把握。

3、项目类型。项目的实现和管理过程所涉及的环节越复杂，项目所面临的不确定性就越高，项目的风险也就越高。大型复杂的高新技术项目的风险一般更多而且更大，随着项目的利益主体要求的不断升高，风险也不断增大。所以项目的类型分析也是风险分析的依据。

4、数据的准确性。在进行项目风险分析的过程中，过去相似项目的经验数据对项目的风险分析是不能缺少的，历史经验的准确度决定着项目风险分析的准确度，在进行项目风险分析时应多参考历史数据，分析中人的素质和能力经验也直接影响项目风险分析结果。

二、项目风险应对

1、需求方面。需求是项目的基础，它定义了项目的范围，决定了项目的目标，并影响项目的成本和进度。由此，要在项目之初有效规避项目风险，一定要清楚界定用户需求。在需求方面必须严格遵循以下两条原则:

(1)在做需求分析过程中请客户充分参与，规范需求定义;

(2)建立有效的需求变化管理、分析过程;完成需求调研后，我们要对需求进行分析，并向客户提交《用户需求说明书》，明确需求的范围，清楚描述系统的功能，最好提供原型图片，让客户签字确认。如果以后对需求进行变更，需要客户提交《需求变更说明》，若影响项目开发工作量累计超过5%的，同时提供《需求变更评估报告》，核算成本及工期，并让客户签字确认。

2、技术方面。对于一个软件项目，技术架构好坏、软件提供方的技术能力以及项目实施方的实施经验等因素形成了信息化项目的技术风险。为了规避项目的技术风险，企业的项目经理，一方面要选择开发能力较强的软件提供方和经验丰富、服务优良的项目实施方;另一方面还要把握项目的技术架构与企业其他信息化项目技术架构之间的一致性;此外，引入第三方的专业咨询、监理和项目评估也是企业规避技术风险的有效手段。技术选型应遵循以下标准:

(1)技术的成熟性:在进行软件选型的时候第一个要考虑的技术架构层面的问题就是这个技术架构是否成熟。即时信息化管理软件是在原来的技术架构上升级而来的，而不能够忽视这个问题。最妥善的做法就是新版本软件出来之后不要马上采用。而是等一段时间，等到其出来补丁之后再使用。

(2)技术架构的兼容性:考虑信息化管理软件跟操作系统平台的兼容性及与现有的其他管理软件的兼容性问题。

三、项目风险监控

经过风险识别、风险分析及指定风险应对措施，我们选择制作风险管理表格进行风险跟踪及监控。风险监控确保风险管理计划被有效执行，如实际执行结果和计划有偏差，采取相应的纠正措施加以控制。

作者：夏晨燕 单位：重庆邮电大学产学研办