信息工程监理的风险管理解析

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【内容摘要】随着当今信息技术的发展，信息工程监理中的风险管理逐渐引起人们的重视。通过对信息工程中的风险进行管理，提高信息工程项目的建设质量。为了对此进一步探究，本文结合当前我国信息工程监理风险管理情况，分别从定性与定量两个方面对如何加强风险管理进行了探究。

【关键词】信息工程;风险管理;工程监理

当前，随着现代信息技术的发展与进步，风险管理已逐渐被引入到信息工程项目的建设管理中。在信息工程建设项目中，监理单位对于保障工程项目顺利实施具有重要作用。尤其是在当前我国市场体制还不够完善，如果监理不到位很容易引发系统性风险。因此，进一步探讨信息工程项目的风险监理措施并加以完善具有重要意义。

一、信息工程监理与风险管理概述

(一)信息工程监理

信息工程监理主要是指在信息工程项目建设中依据相关法律法规设立的，具备一定资质的信息工程监理单位通过业主委托，根据相关的技术标准、法律规范及合同内容对信息系统工程项目进行监督与管理，以保障信息工程项目的顺利实施。根据其监理内容，可以将信息工程监理概括为“三监理”，即事前监理、事中监理与事后监理;“三控制”，即质量控制、工程进度控制与投资控制;“两管理”，即合同管理与信息管理。同时工程监理还要协调工程各方，促进信息工程建设的顺利实施。

(二)信息工程风险管理

在信息工程项目建设中，经常需要对风险进行管控。这里的风险指的是一种对无法达到预定目标的可能性或结果的一种评测。而工程项目风险管理则是指在信息工程项目的建设过程中，通过风险识别、分析与评估，认识项目的风险，并根据评估情况对潜在的项目风险制定策略，有效进行控制，以免风险事件对工程项目的建设造成不良影响。通过风险管理可以最大程度保障信息工程项目的顺利建设［1］。

二、信息工程监理中风险管理的定性分析

在信息工程建设中，监理单位和负责监理的工程师对于风险监理面临着众多的风险与考验，为了尽可能降低在监理过程中监理单位可能面临的亏损风险，必须要采用定性分析的方式对工程项目管理中存在的监理风险进行分析，预估可能会出现的评估风险因素，并制定针对性的应对策略。

(一)业主引起的危险

当前，我国的信息工程风险管理还处于起步阶段，因而很多业主对于信息工程风险管理缺乏明确的认识，在监理过程中常常会因为一些问题对监理单位或监理工程师产生怀疑，尤其是在具体实施阶段，很多业主都不积极配合监理人员的工作。比如监理工程师在对工程风险进行监理时，无法得到业主的充分授权，这便导致工程师无法在信息工程建设进度中行使自己的否决权与确定权，也无法得到软件开发质量与检测的否决权和确定权，还有业主不授予监理工程师工程款项检测的确定权与否决权，导致监理工程师无法正常开展风险监理工作。另外，部分业主不仅不对监理工程师充分授权，还会对正常的工程监理工作横加干涉，甚至以拳脚相加，导致工程监理工作严重受到干扰。

(二)项目承建商引发的风险

在工程项目建设管理中，项目承建商也会引发一定的风险。由于我国信息工程项目风险管理还没普及，很多项目承建商对于风险管理并无了解，因此在监理工作中非常不配合工程监理人员的工作。很多项目承建商缺乏基本的职业道德，因此在工程建设过程中，很多项目承包商都会尽可能促使工程监理人员对于不合格的项目建设内容网开一面。如果工程监理人员坚持按照原则进行处理，工程承建商就会使用一些非法手段为监理人员设置陷阱，甚至威胁监理人员的生命安全。这非常不利于信息工程项目工程监理的开展。而且，在实际工程项目监理过程中，很多工程项目监理人员与承建商都具有密切的关系，这也在很大程度上阻碍了监理人员正常监理工作的开展。

(三)工程风险监理中应采取的措施

1．妥善处理监理人员与业主之间的关系。维持好工程监理人员与业主之间的关系是正常开展信息工程项目风险管理工作的重要保障。在工程项目的风险监理过程中，监理人员要与业主之间保持良好的沟通，并深入了解业主的监理需求和信息工程的总体建设目标，以便于全面把控全局。要充分实施工程监理的目标，维护好业主的权益。在对每一项工程监理项目进行决策时，要充分考量业主的思想观念，最大程度地获得业主的信任，提高工程监理质量。2．妥善处理与承建商之间的关系。在对信息工程风险监理的过程中，监理人员必须要严格按照相关的规章制度进行监理，这是最基本的要求。同时，要尽可能处理好与工程承建商之间的关系，尽可能争取他们对风险监理工作的支持。多与建设承包商进行沟通，鼓励他们多采用先进的生产技术或工艺进行构建，当工程建设过程中出现问题时，监理人员要及时与承建商进行协商，制定应对方案。但监理人员也要与承建商保持好距离，避免给承建商可趁之机，试图蒙混过关。

三、信息工程监理中风险管理的定量分析

(一)信息工程监理中的定量分析所涉及的内容

1．对信息工程监理进行定量分析。在信息工程监理中对风险管理进行定量分析，要对工程项目中可能会出现的风险进行分析，正确识别风险种类。在工程风险管理中常见的风险种类包括项目风险、技术风险、组织风险以及外部风险等。一般，项目风险可出现在项目构建过程中的多个环节，如项目进度管理、项目预算、人力资源等［2］;技术风险则主要涉及到技术接口、设计或技术测试、维护等环节，这些技术因素制约着技术软件的质量与交接时间。组织风险则主要是指由于项目高层管理人员不重视项目的内部管理，缺乏统一目标设置，导致与其他资源、资金等方面出现问题而引发的风险;外部风险则主要是指当项目接口方改变或相关的法律制度发生改变时引发的风险。2．预测可能发生的信息工程监理风险。在工程信息风险监理工作中，要对建设过程中可能发生的监理风险进行预测，并针对风险发生的概率以及发生后可能产生的结果进行评估。在对可能发生的风险进行预测时，工程监理人员要联合设计人员、技术人员以及管理人员共同讨论，设置一个范围，并标明不同区间内发生风险的概率。随后要对风险可能产生的结果进行预测，并预估当风险发生时软件产品和项目工程受到的亏损程度。多数风险监理人员在对风险进行预测时都会采用风险表，为了便于预测，可以将风险表中的风险分类，并测算每一类风险的发生概率，加以排序后找出需重点防范的风险。

(二)项目目标风险应采取的措施

针对工程项目的目标风险，监理工程师要与项目承建商相互合作，设置确切的风险目标。要先将设置方案呈报给相关管理人员，获得认可后进一步确定系统框架，并请示相关管理人员是否保留系统模块功能［3］。将对实际的调研内容进行研究后以文字形式上报管理人员，无异议后设计系统原型，并呈报给领导确认。在对项目风险进行规避时，监理工程师需针对当前的业务操作情况向承包商详细说明，并整理系统的业务流程，提升业务操作的合理性与科学性。对于承建商不清晰的内容，要耐心解释，必要时可请示相关领导采用行政方式控制规避项目风险。

四、结语

当今社会，信息技术已经影响到了人们生活的方方面面，为促进经济发展发挥了重要作用，但同时也带来了一定的风险。由于我国当前正处于信息工程风险管理的起步阶段，因此对于信息工程项目建设过程中潜在的风险管理还不规范。对此信息监理单位及监理工程师应该加强对风险的探究与管理，完善制度建设，提升信息工程项目风险管理效果，为项目的实施与建设提供可靠保障。

【参考文献】

［1］张喜瑞．政府信息化项目中的风险管理研究［J］．中国管理信息化，2015，18(12):239～240

［2］李伟．信息工程监理中的风险管理研究［J］．通讯世界，2015，17:203～204

［3］庞红美，刘宏志．基于PageRank算法的信息工程安全监理风险评估研究［J］．计算机安全，2014，8:17～20.

作者:李竹涵 单位:石河子大学信息科学与技术学院