服装加工下绿色管理评价指标体系浅析

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［提要］随着可持续思想的产生，衍生出一种新的管理思想“绿色管理”。然而，由于废水、废气、固体废弃物和噪声等方面的原因，我国服装加工企业正面临着严重的环境污染问题，因此管理模式改革成为重中之重。本文以云绮集团为例，通过对其环境指标的分析，建立服装加工企业绿色绩效指标，从而使绿色管理的评价更有据可循。

关键词：服装加工企业；绿色管理绩效；绿色指标

一、引言

绿色管理以生态效益、经济效益与社会效益的共同发展为基本原则，以节约资源、减少污染为手段，将绿色发展思想贯穿于企业生产经营的始终，最后达到人与自然共同发展的目的。绿色管理评价指标将企业生产经营与环境有关的所有指标涵盖在内，可以有效评价企业生产活动是否符合绿色管理的要求，并督促企业提高绿色生产效率，提高产品质量。服装加工企业作为我国重要的支柱型产业，在收获较大利润的同时，也造成严重的环境污染和资源的过度开发。不仅破坏生态文明，严重者甚至危及人类本身。在这种情形下，服装加工企业向绿色管理转型迫在眉睫。云绮集团作为中国服装加工企业中竞争力较强的企业，虽然逐步意识到绿色管理对企业的重要性，但仍把企业的经济利益放到首位，绿色管理思想尚未贯穿整个企业。应当抓住机会，调整生产模式，提高产品质量，向绿色管理方向转型。

二、绿色管理评价指标体系概况

（一）绿色管理评价指标体系现状。国外对绿色管理评价指标体系的研究相对较早，早在1969年，美国的国家环境政策法案就有与之相关的描述。1980～1988年，英国就建立了一套环境指数系统，成为世界上第一部有关环境整体指数的文献。2000年，世界可持续发展企业委员会提出了全球第一套生态效益评估标准。21世纪以来，我国对绿色管理绩效的研究已有重大突破，2003年开始，已有人提出要重视企业经济效益与可持续发展之间的关系，在之后的十几年里，相关研究人员陆续提出了以下几点：（1）构建面向资源循环型经济的绿色管理评价指标体系，此种体系不仅有利于节约资源、保护环境，还有利于企业激发员工创造力、提高创新能力。（2）从经济、运营、资源和能源利用、环境和创新等五个方面构建循环经济绿色管理评价指标体系，该体系强调企业在完成经济效益的同时，应注重对环境的保护，从而达到双赢的目的。（3）设置一系列反映资源利用情况的绿色评价指标，该体系侧重于企业要注重资源的节约，这样不仅能节约资源，还能降低成本。（4）建立一个将企业、社会与环境相结合的绿色管理评价指标系统，这个系统包含企业各个部门和整个生产经营流程，可以全方位、多层次地评价企业的绿色管理绩效，也是用途最为广泛的指标系统。

（二）绿色管理评价指标体系的特点。（1）将企业、社会与自然结合在一起，试图达到经济发展与保护自然相统一。（2）该指标已拓展到生活中的方方面面，能够更为全面地反映企业可持续思想的贯彻度。（3）绿色管理评价指标体系可以督促企业消除一切与“绿色”不相符的因素，包括企业对环境的污染、人与人之间的矛盾、人本身的困惑等。

（三）绿色管理评价指标体系的意义。（1）该体系有利于企业更全面、客观地认识自身的不足，从而有则改之，无则加勉。（2）该体系将企业的行为取向引到绩效中来，调动了员工的积极性，促进了企业自身发展。（3）该体系有利于企业评价自身的优势和劣势，发挥优势，克服劣势，充分挖掘潜能，提高绿色管理绩效。

三、绿色管理评价指标体系的建立

（一）绿色文化评价指标体系的建立1、绿色文化是指整个企业在经济活动中所形成的共同思想特点。这些特点要与节约资源、保护环境观念相一致，它不仅推动企业绿色管理的发展，还能激发企业创新意识，从而使企业获得更多经济利益。2、企业绿色文化绩效应遵循的原则。客观性：在评价企业绿色文化时，要以客观事实为依据，切勿扭曲事实，胡编乱造。可实践性：绿色文化是从实践中得来的，它的结果也要经过实践的检验。层次性：企业在评价绿色文化时，要注意层次性和递进性，有规律、有秩序地评价。3、绿色文化评价指标体系的建立。（表1）绿色价值观：绿色价值观是指企业在追求成功的过程中，对生产经营的方式理念中符合可持续发展观念的自我评价。由表1可知，云绮集团在2015年和2016年绿色管理参与度低、环保投资比重小、员工的环保意识较为薄弱，使得绿色管理目标较难实现。在后三年，随着绿色管理的程度加深，环保投资比重加大，员工的环保意识有了提升，绿色管理目标的实现程度大大提高。绿色精神：绿色精神使整个企业不仅拥有可持续思想的意识，还能使员工身体力行地遵循绿色管理原则。由表1的数据看出，随着绿色管理力度的加深，绿色教育投入率的稳步提高，云绮集团的员工满意度和社会贡献率也大大提高，企业家绿色精神也逐渐提高。绿色形象：绿色形象是企业绿色管理运作状况的反映。由表1看出，随着绿色管理制度的深入人心，云绮集团在顾客心中的绿色形象也大大提升，世界认可度也有显著提高，但是周边居民的评价一直保持稳定的态势，说明云绮集团的绿色管理还有较大提升空间。

（二）绿色制造评价指标体系的建立1、绿色制造是指企业在生产活动中应融入绿色发展的理念。它贯穿整个产品生命周期，包括产品设计、材料采购、产品制造、包装运输以及售后处理等多个方面，提高资源利用率，降低对环境的影响程度。2、企业绿色制造指标的选取应符合的原则。客观性：在评价企业绿色制造时，要根据实际情况进行评价，切勿扭曲事实，胡编乱造。协调性：企业在评价绿色制造指标时，要注意指标与指标之间相协调，前后信息要一致。质量结合：企业在评价指标时，既要注重指标的数量，又要注重指标质量，做到质量统一。实践性：企业的绿色制造指标要与实践相结合，并经过实践的检验。3、绿色制造评价指标体系的建立（表2）环境属性：环境属性可以使企业正确认识污染物的排放量，从而改进生产模式，降低废水、废气等的排放。由表2可以看出，云绮集团的废水、废气、废渣排放量逐年降低，说明云绮集团的绿色管理实施程度逐年加大，处理污染物的能力显著提升。资源属性：资源属性可以使企业提高资源利用率，改变粗放式经营方式。从表2可以看出，云绮集团的资源利用效率有了显著提升，环保投入比率大大提高。能源属性：能源属性可以督促企业节约能源、保护环境。由表2得出，该企业在最近5年内加大对节约能源的投入，提高能源利用效率。经济属性：经济属性要求企业从制造成本、设计成本等方面体现企业的绿色性。由表2得出，云绮集团的各种绿色成本都越来越高，说明企业在绿色管理方面加大了投入力度，对绿色管理越来越重视。

（三）绿色营销评价指标体系的建立1、绿色营销是指企业将“人类与自然和谐相处”的理念引入营销过程，保护环境、节约资源的同时保持销售业绩的理念。绿色营销理念渗透在营销过程的各个阶段。2、企业绿色营销绩效应符合的要求。动态性：营销手段是动态的，不是一成不变的。在评价绿色营销时，要用发展的眼光看问题。客观性：在评价企业绿色营销时，要遵循客观性这一原则。完整性：企业在评价绿色营销时，不仅要评价营销手段，还要评价与营销有关的方方面面，如绿色管理、绿色宣传等。3、绿色营销评价指标体系的建立（表3）绿色产品：绿色产品在生产时将环保理念融入，有利于节约资源。由表3可以看出，云绮集团的绿色理念贯彻率逐年递增，产品储销率和退换率也有所加强，说明云绮集团的绿色管理模式得到好的效果。绿色价格：绿色价格要求企业在定价时，充分考虑在环保方面的成本，使产品价格更符合可持续发展要求。表中生态成本和社会成本内部化率逐年递增，说明该企业绿色发展意识逐年增加。绿色渠道：绿色渠道要求企业在分销过程中融入绿色管理理念。由表3可知，云绮集团的绿色渠道和清洁燃料利用率一直保持较高的水平，安全配送比率也逐年增加，该企业的绿色渠道运行态势较好。绿色促销：绿色促销不仅要求企业向消费者宣传绿色产品，还要向消费者宣传绿色发展的思想。云绮集团的顾客宣传能力有显著提高，绿色产品的宣传效益和市场扩大程度也逐年增加，绿色促销手段作用显著。

四、小结

绿色管理模式的使用使环境得到进一步改善，企业形象增加的同时，经济效益也会显著提高，当前也有越来越多的企业加入绿色管理模式的改革浪潮中。但是，环境治理不是一蹴而就的事情，企业作为国家形象的标志之一，应该以身作则，继续关注环保问题，在现有模式的基础上，努力创新，为国家环保事业多做贡献。

作者:赵越 单位:天津科技大学