工程项目全过程咨询增值路径研究

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摘要：随着“一带一路”等国家战略的实施和国内外建筑市场的变化，传统的“碎片式”咨询服务已经无法适应我国建设行业发展需求，而全过程咨询模式在国内外受到越来越多的认可。本文结合价值工程原理，引入价值变化全寿命周期和价值链模型，试图寻找该咨询模式建设项目的战略增值环节和增值路径，以期推进全过程咨询服务模式在我国的进一步推行和发展。

关键词：价值工程；价值链；全过程咨询；价值增值

长久以来，我国的工程咨询服务行业阶段性、条块化严重，割裂了项目的内在联系，造成的管理分散、信息不对称现象严重制约了建设项目的价值提升和我国咨询行业的发展。而全过程咨询服务的高度集成化管理有效解决了此类现象，并在提升工程管理水平、实现建设项目价值最大化等方面具有强大的生命力。当前，在政策和行动方面，我国正鼓励和大力推行全过程咨询，旨在促进建筑业持续健康发展，推动工程咨询服务与国际接轨，培养具有国际水准的工程咨询服务企业，积极参与到“一带一路”建设项目和国际竞争当中去。《关于推进全过程咨询服务发展的指导意见》、《国务院办公厅关于促进建筑业持续健康发展的意见》等各项政策文件及相关的管理制度和技术标准、合同范本等文件正逐渐落地。然而，从现阶段的研究成果来看，全过程咨询的相关研究尤其是国内的相关研究还并不丰富，结合价值工程原理和价值链进行探讨的更是寥寥无几。因此，本文拟采用价值工程原理，结合价值链，对工程项目全过程咨询服务的各个环节展开剖析，并探索全过程咨询服务的增值路径。

1基于全寿命周期和价值链的全过程咨询增值路径分析

1.1工程项目。全寿命周期与价值链建设项目的全寿命周期使得项目价值变化也存在周期性。项目价值演变的每一阶段伴随着建设过程每一阶段的活动和资源投入。本文将建设项目的价值变化全生命周期划分为以下几个阶段，对应的项目全寿命周期阶段如图1所示。1.1.1价值策划阶段。价值策划阶段对应的是项目建设的决策阶段和设计阶段。这两个阶段都是智力化高、知识密集性强的阶段，是智力创造价值的阶段。其产出的成果是决策结果和具体设计方案，工作成本小，但对投资影响可高达70%-80%，并已经大程度决定了项目投资和使用功能，因此价值策划阶段对项目的价值大小起到关键性作用。同时因为价值策划阶段还没有大量的人力、财力、物力的投入，因此增值的可塑性强，改造机会大，投入资金少。由于全过程咨询企业从建设意图发生起就需介入项目，对整个建设项目寿命周期负责，所以价值策划阶段就是全过程咨询的战略阶段，是需要重点研究增值路径的关键环节。1.1.2价值形成阶段。价值形成阶段就是建设项目实施阶段。这一阶段就是将价值规划阶段的成果转化为工程实体价值的过程。该过程投入大量的施工要素，是产生建设成本的最主要阶段，也是价值规划阶段形成的预期价值目标能否实现的重要阶段。因此该阶段是目标价值实现保值甚至小幅增值的重要阶段。1.1.3价值评价阶段。价值评价阶段就是投产运营，实现其预定价值及损耗价值的过程，也是根据实际结果对投资项目进行价值后评价阶段。该阶段为下一全过程咨询建设项目的价值增值提供经验。1.1.4价值消失阶段。价值消失阶段是建设项目的寿命结束，实体价值消失的阶段。由上述分析可知，全过程咨询建设项目的价值链基于建设项目生命周期形成，在每个提供咨询服务的建设环节都伴随着相应的价值创造。最终各个阶段的价值汇入价值流形成产品最终价值移交业主，进而形成一条相互衔接与交叉并逐渐增值的价值链条。（图2）1.2全过程咨询服务的增值路径分析。价值增值机理的本质就是在保证工程必要功能的前提下，实现工程成本的最低化，即价值工程原理。基于上述工程价值变化全寿命周期所划分的四个阶段，本文结合价值工程的应用对各阶段增值路径进行如下分析：1.2.1价值策划阶段的增值分析。价值策划阶段是影响工程项目价值增值的战略阶段，对后期的价值具有决定性作用，是全过程咨询企业整体把控项目的开始。该阶段主要的增值路径如下：①方案比选。由于全过程咨询企业具备专业的知识技术和管理经验，越早介入项目就可以越好地贯彻业主的长期战略目标。在进行方案比选阶段，应充分利用价值工程进行各方案分析，使业主充分认识到创造工程价值首先应将思维从“正确地建设项目”转向“建设正确的项目”。②方案设计。全过程咨询服务模式打破了传统模式下的设计人员重设计轻经济的现象。价值工程又是一门技术与经济相结合的科学，因此更应充利用其科学性、合理性对项目设计提出合理化建议，减少设计变更次数，挖掘设计阶段节约投资的潜力。企业应从各专业、各部门抽调人才和专家，成立专门的价值工程小组进行功能定义、分类、整理、评价，对设计方案各项功能进行剔除、弥补和优化。此外，全过程咨询应当重视结合价值工程对项目进行限额设计进行有效指引和引导，积极同业主和设计人员沟通，合理规避不合理的设计变更，控制造价成本，进而让业主获得最佳投资收益。在全过程咨询企业跟踪项目全寿命周期的基础上，利用价值工程进行限额设计能够有效改善以往设计人员进行限额设计时只关注设计阶段满足投资限额而忽略后期运营因功能不足而增加的费用。③风险管理。风险管理也是价值策划过程中的重要一环。因为前期项目策划中存在的不确定因素多，若是不对这些因素进行科学合理的处理分析，势必阻碍工程项目的顺利开展和价值增值。而在传统建设模式下，业主在前期工作量大，往往没有时间精力重视对风险的分析管控。而全过程咨询模式中，咨询服务早期就参与项目的策划、设计，应对风险管理给予相当的重视并且整体把控工程建设各项环节，应预测工程各项风险及制定相应策略，避免风险带来的价值损耗。1.2.2价值形成阶段的增值分析。价值形成过程中，各种动态因素增多，管理控制难度较大。施工管理也是全过程咨询的核心内容。该阶段价值链模型如图3。价值形成阶段主要的增值路径有：①采购及招标。咨询企业应秉持着独立、科学、公正的原则，利用价值工程原理等科学手段，将评标指标分为功能指标和成本指标，并进行价值分析，建立一套公平合理的评标体系和选择供货商的方案。以此来筛选出技术能力强、信誉高、报价合理的施工单位和供货单位，保证将策划设计阶段的智力成果转化为建设项目的实体价值。另外由于全过程咨询企业责任重大、承担风险较高，需培养各参与方承担风险的能力。②施工管理。施工管理包括进度、质量、安全、环境、成本及其他各项管理，涉及各项环节、各方资源，价值工程可以运用于目标成本确定、施工组织优化，人、材、机的选择等多个方面。因此该阶段运用价值工程要进行全局协调，消除各工种、各部门的技术壁垒，利用各方人员智慧统筹兼顾。此外，咨询人员应施工全过程进行动态式的监督和管理，主动协调各方关系，严格按照合同分析各方提出的问题和变更并给予合理专业的建议，保证工程建设质量的基础上，达到最终的动态控制目标。③辅助活动。辅助活动包括资源、信息、资金等各方面管理活动。辅助活动的有效管理和积极投入有助于为项目增值奠定基础，降低决策失误的风险，打造企业的市场竞争力。1.2.3价值评价阶段的增值分析。该阶段全过程咨询方要在全过程跟踪项目的基础上对工程的整体建设质量和投资的合理性进行全面审查并进行价值评价，避免运营期为业主带来隐患与不便。同时全过程咨询企业还应总结服务中的经验教训，强化服务意识、提高职业道德，不断提升自身管理服务水平，为下一建设项目的价值增值奠定基础，为全过程咨询模式在我国推行提供宝贵经验。此外，在组织结构层面，全过程咨询模式下，工程咨询企业是项目建设管理的直接参与者，要高度整合各方资源，宏观把控项目建设各个阶段，因此咨询企业需具备极高的综合素质，高效率的企业组织结构。在咨询企业内部运用价值工程以部门为对象进行价值分析，将价值<1的部门进行人员裁减或与其他部门合并，将价值>1的部门进行人员增加或分离成各独立部门，以此优化组织结构，为项目建设奠定管理基础。在人力与技术支持层面，采用“高水平人才+信息化管理”的模式。信息化技术和全过程咨询都是顺应我国工程建设水平的提升要求而兴起，为项目增值和提高管理效率而存在的，二者联系密切，相互促进。全过程咨询在管理中存在的一大问题就是资源高度整合集中、信息复杂而巨大，因此管理难度高，容易出现管理失误，造成人力的使用过大和成本过高现象。通过信息化技术可以有效使咨询过程中的决策风险降低，节约人力物力，大幅度提升管理效率。因此在前端项目部配备综合能力强、经验丰富的项目总负责人及高素质的专业咨询工程师，充分利用互联网＋、云计算、物联网、BIM等信息化技术手段，可以将项目建设各环节活动信息、数据高度集成化存储，推动信息、资源在项目各参与方之间的共享，打通各环节之间价值增值壁垒，实现全过程咨询项目的价值增值。

2结论

全过程咨询已受到行业各界认可，深入研究全过程咨询的各个方面，能够为我国工程咨询事业发展提供助力和参考。本文主要在梳理了工程价值变化全生命周期的基础上，通过价值链模型的构建重点研究了影响建设项目增值的战略环节，找到了全过程咨询服务的价值增长路径。目前全过程咨询在国内还处在试点和探索阶段，应用全过程咨询模式的竣工项目还较少，因此本文研究中的定量数据较少，也没有对增值进行定量分析，未来需结合具体项目而展开更深入的研究。

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作者:刘燕 马世昌 单位:北京建筑大学经济与管理工程学院