谈建筑工程质量管理策略
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摘要：建筑工程质量管理的好坏决定了建筑企业的价值，寻找出建筑施工过程中的质量管理的薄弱环节是促进建筑企业可持续发展的有力保障。全面提高建筑工程项目质量管理水平涉及到管理制度、管理体系和管理要素各个环节，只有多方联动，增强质量管理责任意识，优化工程质量管理方案，才能推动建筑工程施工管理水平的提高，增强建筑企业的效益和市场竞争力。
关键词：建筑工程；质量管理
引言
伴随着建筑业迅猛发展，建筑工程质量管理备受关注，城市建筑工程质量管理水平的高低决定了建筑企业的最终效益和社会效应[1]。当前，事后检查依然是建筑行业对工程施工质量的主要监管方式，导致工程质量标准问题不断，构建更加完善的质量管理体系已成为促进建筑行业的良性发展的必经路径。
1建筑工程质量管理的意义
1.1提升建筑企业经济效益
建筑管理项目是多部门分工合作共同管理的系统工作，强化建筑质量管理工作直接关系到建筑施工工程的经济收益，良好的建筑质量管理工作为建筑企业的生存提供了物质支撑。不合理的建筑成本管理规划会导致施工成本控制难度的增加，进而影响到施工企业的经济效益，阻碍建筑企业的发展。而对建筑工程各个环节合理的建筑成本及施工管理就可以降低施工成本，优化施工现场的工作程序和资源配置，避免损坏设备、浪费材料状况的发生，节省人力、物力和财力，促进建筑施工企业经济效益的最大化。
1.2消除施工安全隐患
建筑施工管理过程中，良好的质量监督管理工作能减少建筑施工安全事故的发生，消除建筑工程中存在的安全隐患，并且保障了施工项目后期的使用安全性。基于此，加强施工工程质量监督管理，实施有效的建筑工程施工管理方案，并定期加强专业人员的安全培训及施工现场的监督检查，能及时消除建筑施工安全隐患，保障生命财产的安全。
1.3提高建筑施工单位的管理水平
建筑施工质量实施中会受到诸多因素的影响，其一是人员的管理，施工人员主要来自缺乏质量管理控制意识的农民工，如果施工项目监督管理不到位就会导致因工序施工质量不达标、不同工种之间的不配合而造成的工程质量问题，加上管理人员自身的懈怠也会影响到施工的质量；其二是机械因素的影响，如果没有完备的机械设备管理制度去落实，就会导致机械损耗的加重及维修成本的增加，进而影响到施工质量；其三是材料因素，合格的材料是建筑施工质量得以保障的基础，材料供应商的选择、入场、验收、保管等管理环节都会影响到施工质量。其四是施工工艺因素，对施工工艺的监管不到位就会导致和交底的技术方案不符的现象，会导致工程质量的降低；其五是施工环境管理因素，施工规划中不考虑环境气候和社会环境也会对施工质量也会产生较大影响。因此，健全的施工质量的管理制度不仅能够促进各个施工单位及环节的协同联动及沟通合作，而且能加快项目的施工进度，提高建筑施工单位的综合管理水平。
2现阶段建筑工程质量管理存在的问题分析
2.1工程质量监管制度的管理漏洞问题
如前所述，建筑工程本身就是多部门系统协作工程，在具体建筑施工中，每家合作者都会关注自身的获利情况，在施工工程进展时就会出现质量管理方面的漏洞与差错。首先是没有确切落实职业，导致建筑施工的每个参与单位在遇到交叉作业疑难问题时会推脱责任以保全自身利益。其次是面对施工过程中出现的问题，相关管理人员缺乏相应管理手段，存在怠惰疏忽的问题。而且相应的质量监督管理专业人员储备不充分，尤其是施工技术层面缺乏高水准管理储备人才，导致在技术与管理生产系统的环节的管理监督缺位，现有监督管理人员因技术不精湛而造成技术改善措施方面出现各种问题。最后，材料的检测质量设置过程计划大多因缺乏专业化而粗糙，很多细节无法追求，对材料的实际推行保管阶段因缺乏仔细的核对和比较而漏洞百出。
2.2工程质量管理体系存在的问题
首先是施工工程项目管理机制落后，目前大多数建筑企业依旧采用的是行政手段和强制命令为主的计划经济时代的管理模式，工程质量管理体系方面忽略了建筑工程自身的客观规律，导致生产要素和生产设备滞后于时代的发展，加之不规范的竞争机制和不合理的人才选拔机制制约了建筑企业员工的发展，导致建筑企业的凝聚力不强、工程质量低下和建筑施工企业经济效益的下滑。其次是管理方法落后，当前大部分建筑企业存在管理方法陈旧，行政手段和管控手段落后的现象。建筑施工企业对建设工程项目的科学性，系统性和综合性缺乏足够的了解，缺少相应的管理知识和市场营销知识，难以对建筑市场以做出有效，合理的判断。对待员工的绩效有效性评估也缺乏科学合理的激励机制，导致大多数建筑企业的员工和项目基层管理人员缺少职业动力和活力。在工期制定方面缺乏科学合理的依据，施工进度编制方法往往以横道图为主，施工的进度规划的不合理导致各个工序之间逻辑关系不清晰。最后在工程施工控制方面缺少先进科学的控制理论和方法。一方面，建筑施工时往往缺乏量化的控制标准和合理的编制安排，在工程质量的控制方面也往往缺少对工程质量中间过程的监管；另一方面，直线职能制仍然是当前很多建筑施工企业的组织形式，这种应变灵活性差的组织形式导致管理集权严重和沉重的企业负担，不能适应当前建筑工程项目的体量及对施工工艺的质量要求。此外，忽视信息化建设在工程施工控制管理中的优化作用，也阻碍了建筑工程质量管理体系的完善。
2.3工程质量要素存在的问题
首先，人是建筑工程施工质量管理中的首要因素，然而当前建筑企业施工人员的教育程度和技术水准悬殊太大，加上施工质量管理人员缺少管理知识和管理经验的现象也很常见，无法对建筑施工人员做差异化管理，导致建筑施工质量受到影响。在建筑施工过程中，施工的设计者缺少对施工细节方面的设计，决策管理者也往往关注眼前利益，部分班组长对班组人员的施工质量要求把控不严和缺少技能性强的施工建造者等因素均会影响施工工程质量。其次是施工中的材料与机械要素问题。材料质量是建筑工程质量的基础，在建筑材料采购阶段，部分管理人员因缺少相关的才来采购知识培训，导致无法把控材料的性能和特点，经常会出现以次充好的材料。另外，运输过程中对材料的性能的不了解也会导致材料出现运输或天气原因造成的损坏，入库时对材料的内在性能和质量检验缺位及入库后的存放不当均会造成建筑材料出现质量问题。机械要素方面，对机械要素的监管也会影响着施工的进度和效率，大部分租赁的机械均没有得到及时的机械保养，加之很多施工项目部并没有在管理上设定专人专机的制度，导致机械出现故障而影响施工工程的质量。最后，在工程施工的环境要素方面，自然环境、社会环境和政治环境均会影响工程施工质量。当前，建筑施工现场经常会出现材料杂乱堆放和电线杂乱无章的现象，银行贷款及政府对建筑产业的政策等也容易导致建筑项目整体施工的质量问题。
3建筑工程质量管理的改进措施
3.1建立工程质量管理相关制度
完善的质量管理制度应涉及事前控制、事中控制、事后控制各阶段。事前建立安全培训制度，定期对施工工程实行工程质量培训，优化企业内部控制，形成企业的质量管理文化。事中增加每周质量例会制度和工程质量统计制度，由项目质量总监主持，分析质量阶段活动中存在的不足，并提出下阶段的改进措施，定期收集汇总施工质量检测的各项数据，为后续施工提供可行的质量参考。另外，还应建立考核制度，对出现质量问题的个人或部门给予相应的惩罚。事后建立回访制度，对客户的体验及公司工作的疏漏或优势作好回访记录，并建立相关回访档案，为公司施工质量的改进提供原始资料。
3.2优化质量管理体系
首先，建筑企业应树立建筑企业员工的质量管理体系的意识[2]。注重质量管理体系的顶层设计，在领导层面丰富质量管理的相关理论知识，对公司的质量管理现状做到充分了解，在质量管理体系中组合项目管理部各不同部门的人员建立质量管理小组及督导委员会，做好对质量管理各个环节的监督控制，然后对质量管理组织机构进行优化，厘清质量管理责任分解，加强各个部门之间的合作与沟通，在管理方法工具方面资源共享，做好质量管理资源协调工作。另外还要加强对于员工的关注，降低员工的流动性，提升员工的幸福感和满意度。其次，建筑企业应建立工程的工序交接检验程序流程，由总包单位对完成的工程进行初验合格后交与监理工程师进行实体质量及资料的验收，不断强化竣工工程的验收程序，做好工程质量事故处理程序流程。
3.3强化对工程质量管理各要素的控制
其一，在施工人员管理方面组建优秀的管理团队，施工人员进入工地前需经过工程级的相关培训并取得相关证书，并在人才建设和培养上加大投入，通过加强专业培训的方式提升队伍建设。其二是完善施工机械设备管理制度，加强施工机械设备的质量管理，对设备使用情况进行统计建档，加强对机械设备操作规范及操作人员的要求，加强对机械设备的保养和检查。其三是成立材料管理小组，严格遴选材料供应商，规范采购流程，并加强材料的存放和使用管理。其四是完善施工组织设计，加强对楼板厚度、主体结构垂直度、主体结构平整度、顶板水平度、洞口尺寸及二次结构施工质量等细节的控制管理，并落实技术交底工作。其五是加强建设施工管理环境的建设，做好施工现场的平面规划及管理，在社会环境上协调好各方关系，在自然环境方面收集有关工程的自然环境信息，及时针对环境变化做出应急反应，尽量减少对周边环境带来负面影响。综上，施工质量管理关系着建筑企业的可持续发展，对建筑工程的质量管理进行优化可以帮助企业树立全面的质量管理文化。质量管理是个复杂系统化的管理活动，需要多部门协同，从不同的角度把控好每一个环节，才能实现建筑企业利益最大化目标。
参考文献
[1]毛君毅.建筑工程管理的现代化发展模式[J].工程技术，2016（25）：78.
[2]吴涛.建筑工程施工项目质量管理研究[J].住宅与房地产,2020(36):131+139.
作者：丁印领 单位：中铁十五局集团城市建设工程有限公司
