供电企业用电管理方式分析

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供用电合同可以确保供用电双方各自的权利，而且清晰标明各自对于供用电电气设施所需要维护的责任区域以及内容。合同当事人能够按照合同条款对己方和对方进行约束。而且如双方在合同履行期间出现因责任划分造成的纠纷，供用电合同能够作为重要依据进行纠纷的解决。供电企业需要通过电视、广播、报刊、宣传图册等方式，大范围进行安全用电的宣传教育工作，使各个用电者都能够明确安全用电常识以及应用方法，并遵守各种用电制度。

1.正视安全生产和电力用户利益之间关系

在电力企业用户中，经济进步及安全性是企业生存并进行发展的重点因素。对于企业来讲，经济效益的增加与安全性生产存在统一对立关系，矛盾且存在辩证统一性。安全生产过程中，进行适当合理性投资能够确保生产的顺利性，避免事故出现，增加企业整体效益。

2.增强安全教育建设

供电企业需要在“以人为本”原则下建设适合自己的安全文化教育工作，增加员工安全知识，提高安全意识。安全生产管理者需要明白“安全重于泰山”原则的重要性，居安思危，具有安全忧患常识；员工需要明确“安全第一，预防为主”的原则。而且需要企业按照自身所处环境及工作特性，主动进行安全生产观念的宣传教育工作，积极对员工灌输安全意识。

3.重点防止窃电、违章用电情况发生

为了能够避免偷电漏电，防止违章用电，增加电力用户安全意识，保持供用电秩序的正常化，需要应用以下方法进行监管：供电辖区中存在的用电客户，都要对其进行用电营业检查工作，明确供电范围中所有的大容量用电客户资料，对其进行建档工作；管辖范围内所有超过100kVA容量的用户必须于每个季度进行一次检查工作，如发现客户有嫌疑或是用电量骤减情况需要对其不定期抽查。

4.提高管理能力，实施安全责任制

进行安全生产管理的时候，必须有章必循、违章必究，保证安全法规的执行力度，确保《安全生产法》及《电力法》都被按照规程严格遵守。习惯性违章等情况都要增加管理力度，而且需要加大惩罚力度。增加管理力度过程中，可以实施重点突出并责任到人的制度，使得领导层管理有效并有力。实际管理过程中，明确各级部门具体安全责任，确立健全的安全管理体系，确保安全生产管理的全过程性、全方位性。将生产安全每项责任都落实到每一级每一个责任人身上，进行各级承包，一级管理一级、一级保一级，实施各级安全考核制度，把安全管理工作和个人、部门等进行利益结合。层层责任制对于管理有较良好的促进作用，可以增加生产管理的安全性。

5.推行差异化服务

此种服务方式主要指根据客户具有的特征性，需求特性和信用等级等各个方面资料，针对不同类型客户应用不同服务，对待此类客户可以采取区别于普通客户的服务方法，有针对性的满足客户要求。如客户自身没有进行较为有效的安全管理，导致设备经常发生故障，影响到了客户正常生产工作，而且增加了供电企业的正常工作量，并对其安全生产及服务造成很重要的影响。因此供电企业要针对此种情况，进行有效的用电管理，确保用电秩序保持规范化，帮助企业寻找安全隐患，增加企业效益。供电企业实施差异化服务，更能体现出“承担更多的社会责任”观念及行为方式，对于供用电两方互利共赢，同时进步发展产生了较为积极的推动作用。实施此种举措，能够增加用电客户对于供电企业工作的满意及信赖度，促使双放进行长期战略合作，提高供用电企业效益，并促使社会经济的发展。

用户电气安全管理与供电企业安全管理方面的研究工作会涉及到较大方面，而且有着较高的实用价值。本文通过分析我国电气用户的管理以及供电企业的管理措施，揭露了我国现行管理措施的局限性与风险性，对于进一步发展安全管理提供了可靠的建议观点，以便能够解决现存的一系列安全问题。而具有针对性的服务管理措施，从一定程度上明确了我国电力管理工作的方向性，使电力工作者能够明确现在电力生产过程中所存有的危险点，并采取相应的措施进行预防工作，加快电力安全的持续发展进步。（本文作者：陈玮 单位：福建省福安市供电有限公司）