药房中药质量规范化管理应用效果分析

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[摘要]目的研究中药质量规范化管理应用于中药房管理的临床效果。方法选取2018年1—9月来该院就诊的86例应用中药治疗的患者为研究对象，设为观察组和对照组,每组43例。对照组：常规中药房管理；观察组：在常规中药房管理的基础上应用中药质量规范化管理。结果观察组的药品调剂准确率95.35%比对照组86.05%高，药品退换率4.65%与对照组16.28%相比较低（P<0.05）。结论将中药质量规范化管理应用于中药房管理，提高了药品调剂准确率，并有效地降低了药品退换率。

[关键词]中药质量；规范化管理；中药房管理；药品调剂准确率；药品退换率

随着时代的发展和不断进步，各大疾病的发病率持续上升，人们对自身的健康也越来越重视。近年来，人们对中医养生越来越执着，中医药行业在养生方面具有较大的发展优势。中药的发展历程虽然比较波折，但是由于我国的传统文化影响，人们还是比较信赖中医，中医治疗疾病讲究固本培元，在我国科技取得巨大进步的背景下，中医药行业也从未落后，一直在前进。我国的医疗体系在不断健全，中医药在药品中占据了稳定的位置，并且销售量正在持续上升，发展十分迅速。我国的老龄化越来越严重，中医药行业进入了一个中药需求量更大的时期。人们对中药的质量提出了更高的要求，中药行业对自己的药品质量重新进行了审视，并开始完善中药质量规范，使中药的地位继续上升，取得广大人民群众的信任，给未来中医药行业的发展提供更大的空间。该研究选取2018年1—9月来该院就诊的86例应用中药治疗的患者为研究对象，现报道如下。

1资料与方法

1.1一般资料

选取在该院就诊的86例应用中药治疗的患者为研究对象，设为观察组和对照组,每组43例。对照组：男性27例，女性16例。观察组：男性23例，女性20例。对两组患者临床资料进行分析，其性别年龄差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。

1.2方法

1.2.1对照组常规中药房管理。中药房管理要求药剂人员要规范自己的态度，明确自己的责任，对于收款以及药物的药性、患者的个人信息要再三查对，对于超过用药剂量的药方，中药房可以拒绝给予患者中药材，所有的中药处方都必须严格按照中药调配标准进行。采购中药中药房应该选取有经验的工作人员，并注意中药质量。对于调退的中药，中药房工作人员应该验收中药的质量，以免混入质量差或是错误的中药。

1.2.2观察组在常规中药房管理的基础上应用中药质量规范化管理。中药药材的选购严格遵循中药质量规范化管理。中药房应该安排有经验的工作人员进行中药药材选购，选购工作人员应该了解中药的特性以及药物生产的大致流程，在选购时可以针对中药的外貌对药材的疗效有大致的判断。中药房可以根据中药的相关知识对有关工作人员进行考核，来选取采购人员。对于中药房药材的分类要合理，中药储存的环境应该保持干燥、空气流通，在对患者进行中药调剂时，应该严格核对患者以及中药信息，并进行多次核对，确保信息无误后进行调剂[1-2]。中药房已经普及信息化管理，了解中药信息管理系统，通过对中药销售以及退还情况的观察，对中药质量以及工作质量大致了解，根据实际情况对中药房的规范化管理制度进行修复与完善。中药的储存环境对药效有很大的影响，所以对于中药储存不可掉以轻心，需要对工作人员的工作严格要求，以免对中药质量造成意外影响，进而对临床治疗效果产生影响[3]。工作人员在取药的时候也要审核患者的配方，尽量避免出现不必要的医疗纷争问题。对于毒性很强的药物，患者应该有医生的处方，否则不能给患者发放药物。对于治疗精神疾病的药物，应该注意剂量，在称量中药的时候，不可以敷衍了事，对于中药的剂量问题一定要慎重，尽量缩小误差，并且对于药性比较强的中药，中药房工作人员应该仔细审视药方，以免药物联用产生毒性[4-5]。对于容易挥发的药品，防潮处理和防晒处理，不能忽略，在采购中药的时候，一定要查看商家的营业执照，避免采购虚假药材。对于中药房出现的问题，应该进行归纳总结，对中药质量规范化管理制度进行完善，使中药质量对患者的安全健康有保障，使临床治疗达到真正的效果，充分体现出中医的固本培元[6]。

1.3评价方法

自制问卷表调查分析两组药品调剂准确率与药品退换率。

1.4统计方法

研究数据采用SPSS18.0统计学软件分析；计数资料用[n（%）]表示，进行χ2检验，P<0.05为差异有统计学意义。

2结果

观察组的药品调剂准确率比对照组高，药品退换率低于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。见表1。

3讨论

科技在飞速的进步，我国中医文化已经跨国传播，中医药行业一直走在时代的前沿，随着中医药的发展，社会对中药质量提出了高质量高要求。医院的许多医疗纠纷引发的原因之一就是吃药治病不见效，患者怀疑医院的药材质量不行，随着人们对养生的兴趣越来越浓厚，医疗纠纷的爆发点转移到了中药质量上，所以医疗行业要对中药的安全性提供保证，使人们治病放心，吃药安心[7]。中药房管理规范化的实施势在必行，对于医院的中药房的管理必须引起医院的重视，中药房的工作人员对中药的质量要有一个正确的认识，对于采购进中药房的中药，要明确其信息[8]。中药的生长与大自然息息相关，中药生长地理位置的不同也造就了质量上的差异，中药质量与治疗效果有着密切的关系，中药质量按照标准应该具有有效性与安全性，中药质量管理规定药品采购时应该严格遵循中药质量规范化管理，对于不合格的中药不予采购[9]。中药质量不合格，严重影响临床上的治疗效果。中药房对于中药的储藏应该慎重，药物的放置应避开潮湿的地方，保证空气干燥流通，并且要及时对药品进行检查，过期的中药应该及时处理。中药质量管理规范化要求工作人员有强烈的责任感，对于自己的工作要做到负责，对患者负责，不欺骗患者，并且一定要对选择的药品进行控制，并且中药之间联合使用时，可能会产生药物毒性，所以要求工作人员一定要了解药物之间混合使用所产生的毒性，并且定期对药品进行检验[10-11]。中药质量规范化管理要求工作人员要严格遵循质量检验工作，并根据中药的作用进行合理保存，并协助中药房进行中药质量规范化管理工作，使中药质量有保障，并且在中药规范化管理中，要求提高自己的专业技能，规范自己的服务态度，在保证中药质量的基础上彻底远离医疗纠纷[12]。因此，在临床中医治疗以及中西医结合治疗上，是中药质量对临床治疗效果提供了有效保障。调查结果显示，观察组的药品调剂准确率95.35%比对照组86.05%高，药品退换率4.65%与对照组16.28%相比较低（P<0.05）。综上所述，可以将中药质量规范化管理的理论和技术应用于临床，提高了药品调剂准确率，并有效降低了药品退换率。

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[11]赵雯静.中药质量规范化管理应用于中药房管理的效果分析[J].中西医结合心血管病电子杂志,2019,7(15):152-153.

[12]陆春燕.中药质量规范化管理在中药房管理中的应用价值分析[J].临床医药文献电子杂志,2019,6(14):180-181.

作者：戴美芝 单位：邹城市看庄镇卫生院药剂科