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摘要:科技的发展与进步,推动了技术更新换代,复杂的国际、国内形势给光伏行业带来的新的挑战与机遇。协同上下游、联动企业内外部资源,实时掌握客户订单和物流信息并将业务情况直观展示、全程追溯在线获取产品的状态及异常情况及时反馈,成为企业管理的迫切需求,通过智慧物流平台的建立可提高企业物流管理效率,提升客户服务满意度和物流交付质量。
关键词:智慧物流;物流平台;WMS;OMS;TMS
一、前言
站在第三次工业革命的台阶之上,迈向第四次工业革命的阶梯日趋明朗。数字化、智能化开启了人类下一个文明高潮的序曲,无论你置身哪个行业、哪个组织,都必然感受到了这股转型的推动力。面对市场的激烈竞争,光伏生产制造业企业面临越来越多的不确定性,企业的高响应力和可持续创新能力成为企业发展的核心。布局和构建企业的数字化工具与平台、科技能力与业务发展的深度融合,整合供应链各环节物流信息、物流监管、物流技术和设备等资源,可为企业数据实时驱动、实时智能决策打下了坚实的数字化基础,并助力企业形成新的战略高地[1]。
二、需求分析
光伏制造企业订单数量大,订单来自全国各地及海外,客户需求变动、仓储、物流等不确定性因素相对较多,随着客户购买方式的改变,客户下单、发货、退款、退货等业务缺乏有效的订单管理工具处理,仓库管理无法透视全局库存分布,物流成本高。传统的物流运输模式已经难以满足,企业管理模式急需转型升级,朝着智慧、智能物流信息化建设的方向发展。光伏智慧物流平台作为光伏行业整个数字化平台的重要组成部门,为发挥其信息化的优势,强调其融合整个光伏产业物流发展建设,协同上下游、联动企业内外部资源,赋能企业上下游的供应链合作伙伴,整合自有与社会运力相结合,利用集成智能化技术,使商品从源头开始被实施跟踪与管理,实现信息流快于实物流,更加精准将物流的范围进行控制,从而达到精准服务的作用。使物流系统能够模仿人的智能,具有感知、推理判断思维和自行解决物流中某些问题的能力,实现以数据驱动为基础的实时智能决策[2]。
三、系统总体设计
(一)项目建设内容
光伏企业智慧物流平台主要打造电子商务系统 、订单管理OMS系统、仓储管理WMS系统、运输管理TMS系统,通过信息技术实现四大系统的无缝集成,对上承接客户下单、缺货统计、监测生产工厂执行生产任务,对下预测生产采购计划执行生产,仓储配送安排物流打单、拣配、备货、发货、装车、运输,最终送货至终端用户及财务的自动结算。物流管理订货、仓储、配送等物流环节,通过二维码、RFID、传感器、移动通讯技术等技术让配送货物网络化、自动化和智能化。通过技术实现,提高物流的运输效率和准确性,让客户及企业内外部管理更好地感受到物流带来的便捷。
(二)网路拓扑架构
智慧物流平台采用前后端分离的架构,通过NGINX进行反向代理、负载均衡实现系统的稳定性和扩展性,支持数据库层面的读写分离,集群部署。使用redis这种key-value的nosql数据库,实现缓冲层,保证了系统的响应速度,同时减轻数据库的压力。数据中心网络结合现有已有数据中心网络,建立一个安全、可靠、高性能、易扩展的数据中心网络架构,支持数据、语音、视频业务的综合传输,支持未来云计算的部署,并考虑和未来灾备中心的连接。
四、关键技术难点突破
智慧物流技术是将智慧化和共享化两种理念共同融入现代化物流运作系统,在空间、时间变化中的商品等物质资料的动态状态管理。为了快捷、方便采集到商品空间信息和属性信息,启用智能终端射频识别RFID技术、红外感应、激光扫描、PDA、DPS看灯拣选等物联网集成技术成为项目建设关键核心技术难点。为了更好的系统集成、统一规则,开发各系统间的接口成为本次项目另一核心技术实现[3]。
(一)DPS看灯拣选技术实现
安装在货架储位上的电子设备,通过计算机与软件的控制,由灯号与数字显示作为辅助工具,包含显示屏和信号灯按钮。信号灯按钮提示等操作,可通过亮灯拣货达到所需功能,通过一系列操作,能达到快速定位、精确拣选等功能,实现智能库存管理,引领拣货人员正确、快速、轻松地完成拣货工作。
(二)条码、二维码、RFID技术应用
仓库进行全流程条码化管理,可以通过标签外设接口介入各类传感器以提高作业效率、精准度和信息采集维度。二维条形码能够准确地显示出中文、英文、数字、符号和图形等不同类型的信息在应用时具有存储数据量较大的特征,在仓储管理的过程中,应用编码以及条码技术能够对仓库中的物资进行信息编码,同时也为后台中心系统对数据的处理提供了有效的数据支持。只要仓储管理员进行扫描,就可以直接读取出二维码中的信息数据。货品条形码:是指称重包装时生成的,每一个最小包装条码,具有唯一性。整件条码:把小包装商品放到包装容器(比如纸箱)中时,需要扫码关联,生成包装条码(可以预先生成粘贴,每个包装条码也具有唯一性)。容器条码(托盘条码):商品或包装商品放到托盘等容器中时,需要扫码关联容器,容器条码具有唯一性,提前打印粘贴。货位条码:把商品或包装商品,或托盘商品放到货位上时,需要扫码关联,每个货位条码具有唯一性,提前打印粘贴。
(三)PDA手持设备相关程序开发
PDA因其便携性、实用性等特点,数据实时采集、自动存储、即时显示/反馈、自动光传输等功能,不断改变着人们的工作形式和工作流程,使用PDA设备扫码代替人工识别,提高效率和准确率,根据不同流程,主要用于仓储出库、入库、盘点、二次分拣等流程。
(四)数据接口实现
接口解决了电商平台、OMS、WMS、TMS系统之间数据传输标准统一的问题,通过接口实时在后台、系统间,传递电商的订单、发货及物流、库存、运输信息,减少系统之间的对接成本,使信息更标准、更统一。
五、智慧物流体系功能实现
利用系统集成智能化技术,智慧物流体系主要打造电子商务平台、订单管理、仓储管理、运输管理系统四大系统模块建设。各系统架构、流程及功能如下:
(一)电子商务平台
光伏企业以分销渠道为核心,在电子销售环节,企业为了加快销售款项的回收速度、降低交易的财务风险,对有控制权的经销商、客户的资金进行监控和统一管理,企业、经销商与银行签订三方协议,经销商将银行账户授权给企业收款,企业根据与其经销商实际每笔业务往来,可不经过经销商许可从经销商账户中扣划资金,使各地经销商的款项能够在第一时间扣划到企业[4]。电子商务平台实现线上订单全流程管理,以互联网为主要服务提供手段,提供企业对企业(B2B) 模式网上下单平台,支持跨境业务处理,实现客户、经销商下单和提供服务,收入、收款、成本核算业财一体,实时收入成本、利润统计,并保证财务与其相关的付款方式的电子化及订单、发货、库存闭环管理。
(二)订单管理(OMS)
通过统一订单提供用户整合的一站式供应链服务,订单管理以及订单跟踪管理能够使用户的物流服务得到全程的满足。订单管理系统是物流管理链条中的不可或缺的部分,通过对订单的管理和分配,使仓储管理和运输管理有机的结合,稳定有效地实现物流管理中各个环节充分发挥作用,使仓储、运输、订单成为一个有机整体,满足物流系统信息化的需求。电子商务接单后,通过OMS系统对线上电商原单进行获取,并进行订单审核,根据需要进行订单拆分、合并等,OMS核心是对订单的状态、发货、支付等环节进行管控,对库存进行跟踪、对账结算。OMS平台主要功能模块包括经销商或客户管理、货品管理(经销商与仓库货物编码映射)、订单管理、订单跟踪、退换货管理、统计报表等。
(三)仓储管理(WMS)
使用WMS仓储管理系统,对仓储各环节实施全过程控制管理,并可对货物进行货位、批次、保质期、配送等实现条形码标签序列号管理,货物收货、复核、上架入库、库内管理、加工包装、拣货、出库、计费结算等各个环节的规范化作业,根据客户的需求制作多种合理的统计报表。在采购入库的时候,用户需要使用条形码打印机来打印这一批产品的条形码标签,完成其初始信息的采集,然后在系统的入库收货单中的序列号一栏直接使用扫描枪扫描其序列号标签,当此采购收货单被保存的时候,系统自动在相应产品的库存中自动增加。在系统的仓库管理中,首先客户完成的是初始库存管理(初始信息采集),当采购收货后库存自动增加,当销售出库的时候,系统库存自动减少,因此库存只能通过入库或者出库更改,否则无法改变,管理员可以随时查询特定型号的库存。当销售出库的时候,管理员在出库单上的物品序列号一栏使用扫描枪直接扫描,当保存出库单的时候,系统在库存中自动减少此产品的库存。WMS系统详细功能模块如下:基础信息设置(人员、岗位、商品、仓库设备、日志、及时提醒、仓库设置、货区、货位、供应商设置)、收货管理(收货验收、RF 收货、人工收货、智能上架、销售退回收货、收货报表)、库存管理(盘点、养护、移库、补货、预警、库存查询)、出货管理(订单处理、DPS 拣货、整箱拣货、RF 终端拣货、输送拣配、复核验发、出货查询)、 统计分析(入库分析、拣货分析、补货分析、进出存汇总分析、库存占用分析、ABC 分类分析、人员工作量分析等)。
(四)运输管理(TMS)
整合自有与社会资源,完成配载、装车、运送、跟踪、计费结算等功能,将生产企业、承运单位、司机、客户等角色串联起来协同工作。全程通过订/运单的状态对关注的节点进行跟踪,使得整个运输过程可视化、透明化。对运输各环节交接数据信息不符等异常情况实现即时提醒通知,促进业务提速。TMS详细功能如下:资源管理(运输人管理、保险公司管理、车辆管理、司机管理、运费管理)、合同管理(委托合同、运输合同、保险合同)、运单管理(运单生成、运单确认、运单变更、运单跟踪、货物投保)、车辆调度(运输方案、派车装车、监控计划制定)、中途管理(在途货物装卸、在途监控、事故记录、出险理赔)。 到货交接(交接单打印、回执单确认、缺损记录)。 费用结算(与供应商结算、与运输人结算、与保险公司结算) 。 运输模块难点实现:应付运费价格模型,基本定价模式、条件分支定价、批量分级定价,及如何基于“轻货与重货折算点”来计算应付运费。
六、智慧物流平台实施效果
(一)为生产、采购和销售系统的智能融合打基础,实现智慧化管理
RFID、条码技术、PDS各类传感设备及物联网的普及,企业物流完全智慧地融入企业经营之中,将为企业的物流、生产、采购及销售系统的智能融合打下基础[5]。打破流程、工序等实体状态界限,实现数字化、智慧化管理。
(二)提高客户体验,使客户节约成本,轻松、放心购物
客户通过平台自助下单,系统提供货物状态自助查询。仓储、运输环节状态的随时查询能够让客户买得放心,提高客户体验最终对整体市场产生良性影响。
(三)强化物流集约化管理,成为企业信息技术支撑
智慧物流的建设集仓储、运输、配送、信息服务等多功能于一体,将过去分散于多处的物流资源进行集中处理实现集约化高效经营,从而降低物流成本、减少流通费用、增加利润。整合物流核心业务流程有效实现物流的智能调度管理,供应商、企业、代理商、客户多部门监管更彻底、更便捷、更透明。
七、结语
光伏企业智慧物流平台的实施证明,企业建立一个集采购、销售、生产、仓储、运输、配送、信息服务等多功能于一体的智能融合、数字化、数据化的综合平台,整合企业供应链各环节物流信息、物流监管、物流技术和设备等资源,可为企业连接丰富的业务生态场景,赋能企业上下游的供应链合作伙伴,从而提高企业资源利用率和生产力水平,创造出更多、更丰富社会价值。
参考文献
[1]冯宇,姚芊.浅析物流企业现金流管理—以顺丰企业为例[J].物流科技,2021(003):41-43.
[2]高柳生.供应链视角下企业物流管理优化设计及实施运作分析[J].企业科技与发展,2021(002):212-213.
[3]古贞.智能物流研究综述[J].物流工程与管理,2019(009):6-8.
[4]申爱萍.用开放的心态拥抱智慧物流[J].物流工程与管理,2018(002):18-20.
[5]梁锡坤.我国智慧物流发展面临的主要问题及应对策略[J].现代经济信息,2016(12):376-377.
作者:张孟娜 单位:英利能源(中国)有限公司