公共管理分析图书馆管理模式的革新

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【摘要】当前我国图书馆的管理模式的改革已经进入了深水区，怎样进一步促进图书馆管理模式的改革发展是现在亟待解决的问题。公共管理理论作为一种新型理念是将人置于公共中心地位的一种管理方式，其主要坚持服务为民、以人为本的思想。若将公共管理理论与图书馆管理模式的革新相结合，会对图书馆改革事业的发展有着巨大的促进作用。本文将基于公共管理理论对图书馆管理模式的革新策略进行探究。

【关键词】公共管理;图书馆;管理模式；改革创新

随着经济水平和物质生产的不断发展，人们开始重视精神世界的建设。因此我国当前的社会公共管理服务的另一项重要任务就是，满足我国公民的精神发展的需求。但新兴媒体的出现使得人们的阅读方式变得更加灵活和多样，对图书馆的地位带了不小的挑战，因此图书馆的革新之路是必不可少。公共管理的理论会为图书馆的创新发展带来管理理念和方法。

一、公共管理理论的概述及核心思想

公共管理理论来源于对经济学和现代管理学的深入分析，将私营企业的竞争机制和市场经济的管理模式相结合，应运而生的一种新型管理理念。该理论对我国管理部门的发展有着重要的指导意义。公共管理理论的核心思想是指政府的管理职能通过引导和绩效评估两种方式实现，政府的只能不仅是进行管理，还有提供公共服务。在为人民服务时，要求政府将人民的需求作为政府工作的价值取向和努力方向。在管理和服务中不能做到事无巨细，因此要求政府做好权力下放的相关工作，同时也要不断学习，进行自我工作能力的完善。

二、基于公共管理理论图书馆管理模式的革新策略

1.开展多元化服务

公共管理理论中的以人为本思想与图书馆的管理相结合就体现在，优化图书馆的服务，并开展多元化的服务项目以满足读者的阅读需求。首先图书馆的导向作用是图书馆的优势所在，所以尽量满足读者的使用需求。另外可以多开展一些其他服务，例如每月展开一次“以书换书”的活动，对于读者在购买并阅读过的一些图书，并无收藏的打算但是闲置也会是资源的浪费，对此图书馆可以组织图书交换的活动。这不仅对图书资源的重复利用，同时也是图书馆多元化服务的服务，让读者参与到图书馆的活动中。其次是对于图书馆员也要坚持以人为本的理念，完善馆员的福利待遇和保险制度，并重视对馆员文化素质和思想道德素质的培养。在以人为本的理念下提供更好的服务是图书馆管理建设的重点内容。

2.提升公共影响力

公共管理理论中极其重视政府和社会关系的维系以及政府的社会形象塑造，这对图书馆管理也有着一定的借鉴作用。图书馆在现阶段应该先对自身的社会地位进行认知，重新对社会角色进行定位。由于信息技术的不断发展，新媒体与网络在社会的生产生活中已经日渐普及，图书馆已经由社会中唯一的信息服务机构演变为社会信息系统中的一部分。通过对北京大学的学生走访调查发现，现阶段的大学生对图书馆的认可程度不太高，95％的学生在搜索引擎上进行资料查询，不会选择图书馆。在残酷的市场竞争中，图书馆在完善自身的服务和管理效率的同时，也要提高自身的公共影响力和社会竞争力，增强人们对图书馆的使用兴趣甚至是依赖感。

3.优化组织与结构

公共管理理论中倡导政府将权利进行分权和授权，从而保障服务管理的灵活性和合理性。现阶段图书馆的管理活动较多，工作内容也较为复杂，这时图书馆的管理建设就可以借鉴公共管理理论中的分权思想，在不同的管理层面上应该由专门的人员或组织进行管理，将权利进行合理的下放。同时在进行决策时也要听取各个管理部门人员的意见，使决策更加合理和民主。同时上层管理者对自身的管理威信力不能忽视，必须在图书馆的总体建设上进行宏观把控，对各个管理部门的职能发挥进行监督。内部结构的优化和决策的合理化，才是在根本上促进图书馆的革新和发展，是持续发展的重要基础。除此之外，图书馆之间也应重视合作与交流，进行资源共享和资源整合，在管理工作和开展活动等方面进行经验借鉴，致力于各大图书馆互相协作、共同进步，实现管理模式的革新发展，为读者提供更好服务的终极目标。

三、结语

在图书馆管理模式的革新之路上，公共管理理论在我国社会的应用，可以为其提供理论指引和经验借鉴，因此图书馆在进行革新建设时应注重提升服务质量，开展多元化的服务以提高服务竞争力。同时也要优化自身的管理组织机构，完善自身的管理活动，更好的实现图书馆的服务目标。但在借鉴公共管理理论的同时也要与自身的实际情况相结合，避免盲目性的学习。只有与实际情况相结合，才能找到最适合的革新策略，从而促进图书馆的可持续发展。

作者:张渊 单位:伊犁师范学院图书馆