浅析大数据下的公共管理创新

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关键词：大数据；公共管理；机遇；创新

随着大数据时代的到来，人们对于大数据的重视程度逐步增强，加上科学技术的迅速发展，不仅人们生产生活得到了更多的便利，各行业领域通过大数据也获得了创新和发展，公共管理就是其中一个表现，而大数据时代主要从哪些方面影响公共管理，进而实现公共管理的创新是本文研究的主题。

1大数据对公共管理的影响

1.1公共管理的全新机遇

将大数据合理应用到公共管理当中，能够使提供给人们的公共服务变得更高效、更优质，以至于相关政府部门也逐渐认识到大数据的重要性。美好城市与和谐社会的建设都一定会用到大数据。大数据的存在使城市公共设施建设获得了更多的技术保障，人们也因此享受到更多的便利。在城市的不断发展下，公共设施逐渐遍布于各个角落，这些设施所涉及到的服务内容也变得更为丰富，且符合人们的实际需求。为了所建造的公共设施方便于人们的生产生活，相关政府部门开始重视起在公共管理中使用大数据。

1.2合理分配公共资源

传统分配模式下，社会资源往往分配不合理，也就造成了高层级部门有着享受不尽的资源，而低层级部门能够使用的资源永远不够。这种资源管理制度相当于一座金字塔，顶层部门享受顶级资源，长此以往，自然引发社会各阶层人员的不满，进而产生社会矛盾。通过大数据使该情况得到有效解决，利用大数据合理配备公共资源，实现资源共享，这样就算是低层级部门和人员也能参与到资源分配和决策中去。大数据的存在能够轻松打破阶层的束缚，让任何阶层的人员都能合理分配到公共资源，进而避免社会矛盾的出现。

1.3大数据的应急处理能力

在公共安全方面，通过使用大数据能够对针对紧急情况做及时处理。在一定程度上，大数据增强了公共资源应急能力和防范能力。大数据时代下，相关政府通过各种不同的社交软件来对外界有效信息进行采集，进而对外界情况做好全面把控，一旦预测出可能会发生危险情况，就可以将其进行提前转化和管理，由此制定出应对措施。针对环境中的突发情况，大数据也可以进行预警，通过全方位检测环境污染源，一旦发现大气中的液体或其他存在污染，就可以应用大数据做提前预警，给予人们更多的时间来制定防范措施，尽可能降低灾害造成的损失。

1.4对各方面领域信息进行优化

作为一个数据处理技术，大数据能够将我国经济、政治、文化等各方面的数据整理出来，然后对数据进行优化，最后再将其传递出来。现代社会下，各家各户基本上都连接了信息网络，因此关于公共决策，普通民众通过微信、微博等网络平台就能够实现。任何人都能将自己的看法通过网络平台表达出来，也可以提出相关意见和建议，使其呈现在平台之上，这样不仅能增强民众在社会决策上的参与感，政府也能通过平台来了解人民的需求，进而更好的解决民生问题。

2大数据背景下公共管理创新面临的挑战

2.1数据自身的问题

大数据方面，因我国开放时间较晚，数据开放程度不够，且数据内容不丰富、不全面，与欧美国家相比，我国的数据资源确实比较低，数据的增长速度只达到了别人的10%。目前，我国所收集的数据资源中有很多都不是特别的准确，且有些资源极少被使用。总的来看，我国企业和政府在信息系统方面还缺乏统一的标准，自然也就很难获悉对方的情况。对民众来讲，政府和企业相关部门可信度较低，在信息数据方面缺少公开化、透明化。失真是存在于大数据应用中较为常见的现象，例如企业内部会因为利益而私自更改考核成绩等失真现象。

2.2法律的完善

为了确保大数据的稳步运行，就需要不断完善法规制度，使大数据应该过程中能够做到有法可依。对政府而言，建设网络安全是相当重要的，因此完善的法律是必不可缺的，由此达到约束的目的。据调查显示，网民中至少有78.2%的人的身份信息遭到了泄露，针对身份泄露问题制定相关法律法规。大数据背景下，相关政府部门严格按照相关网络规定对信息实施保护，使用户信息不被泄露。尽管已经开始对不法行为进行处理，但还是需要进一步加强数据管理，从数据传递、加工、采集等各个环节来实施规范管理。

3结束语

综上所述，与欧美国家相比，尽管我国在大数据方面起步较晚，但我国在资源获取上还存有巨大的发展空间与潜力，迎接机遇的同时，挑战也随之而来，因此我们应该牢牢把握住大数据时代下的各种机遇，从而为我国公共管理事业献出一份力量。

参考文献

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作者：马皎 单位：青海民族大学公共管理学院