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摘要:本文主要从企业文化的内涵讨论企业文化对于企业竞争力和企业管理的重要性,阐明当前企业文化建设出现的一般性问题,提出构建企业文化的几点建议。
关键词:企业文化;问题;建设
一、企业文化的内涵
随着信息时代的到来,文化、价值观等逐渐形成了一种公共的资源和资本。这其中,人们已经意识到企业的文化是商业竞争力的重要决定性因素。对此,企业管理领域提出了很多模型,比较著名的有美国麦肯锡管理咨询公司的7s模型,它包含了企业管理中的几个重要因素:(1)风格技能;(2)硬件软件;(3)企业管理员工战略;(4)结构;(5)共同价值观;(6)(核心)(基础)制度。对于“文化”一词的起源,可以追溯到中国古代的甲骨文,“文”代表成熟与繁殖,“化”代表演变和进化,两者连起来组成“文化”,表明“文化”是影响种族持久发展的内在因素。到了现代,文化的外延不断拓展,企业文化更是成为一个企业生产经营实践中逐步形成的、为企业中大多数成员能够接受和赞同的观念和精神,从而能够遵守其引申出的各项规章制度和行为准则。人们常说“一流企业做文化”,成功的企业大多有成功的企业文化,有了它企业才能不断提升自己的核心竞争力,不断发展壮大,逐步成为更强大的企业。
二、企业文化的重要性
(一)企业文化帮助提升企业竞争力
企业文化主要由企业的价值观、企业精神、企业道德及企业员工的职业道德等组成。其中,企业价值观是企业文化的根本所在,影响着企业的重大决策和发展导向。只有建立在正确的企业价值观基础上的行为规范,才能对员工的行为和思想起到好的影响。员工的企业价值观又在一定程度上,影响着企业的管理和发展。好的企业文化可以有效帮助提升企业的竞争力,反之迂腐或与时代主流价值观违背的企业文化恰恰是削弱企业竞争力的隐形杀手。
(二)企业文化促进企业产品品牌的塑造
企业品牌集中反映了一个企业的形象,是企业目标、产品和发展战略的有效表现,也是企业文化中亮点的浓缩。因此,提升企业文化中的重要的因素可以帮助提升企业的产品品牌,提高企业的社会认可度和知名度。企业获得更高的社会声誉和品牌效应后,将会形成一个良性循环,带动产品技术含量的进步,提高产品质量。这样一来,企业将能获得更好地经济效益,保障企业的可持续发展。
(三)企业文化提升企业管理水平
好的企业文化对外具有一定的引力作用,对内则具有一定的凝聚力。凝聚力是一个团队能够团结合作、开拓进取、攻坚克难的有效保证。通过塑造优秀的企业文化,可以帮助员工更加深刻地认识企业发展与自身发展的正确关系,对企业有更高的认同感,提升员工的工作责任心和使命感,即所谓的“大河有水小河满”。在这种文化向心力的影响下,企业的管理将更加规范,员工会自觉遵守各项规章制度,帮助企业的管理水平实现跨越式发展。
三、企业文化建设存在的常见问题
(一)企业文化与企业发展战略存在不一致的现象
一些企业官网的“企业文化”板块呈现的企业价值观、企业精神、经营理念等与企业发展战略不一致,咨询公司、外部专家在文化建设中的作用只能是辅助性的。企业价值观有关的内容企业文化是内生的,文化建设也不能假他人之手。
(二)短时间拼凑文化理念
企业文化也是一个长期积累的过程,每一个文化理念的背后,都有企业的一段历史、一个故事,文化建设不是短时间一蹴而就的。有些企业为了追求文化建设而短时间生搬硬套知名企业的企业文化,这些只可能是浮于表面,而不会成为影响自身发展的有效的文化建设。
(三)文化理念缺乏制度落实
有些企业的企业文化仍然“写在纸上”或“挂在墙上”,文化理念得不到制度的落实,也只是空谈,制度得不到有效监督,也只是可有可无的摆设。简单地说,文化没有相应的制度去落实,员工不了解、不理解、不认同、不践行,这样的企业文化就算写得再好,也依然是无效的。
四、如何提升企业文化建设
(一)企业文化建设要为企业发展战略服务
企业可以通过调研或者学习其他优秀企业的文化建设,主动对照了解企业内部和外界环境的改变,及时调整企业的制度和发展规划,有效配置企业资源,提升企业运营效率。企业文化建设要结合企业发展战略,不断发现并改进自身不足,挖掘出特有资源,使得企业可以根据环境等因素的改变及时改变发展思路,趋利避害,将企业的经济效益和社会效益最大化。
(二)不断积累企业文化,锻造企业文化力
企业文化不是一朝一夕就能形成,更不是几个制度和条文就能决定。它本身是在企业的长期生产和经营中积累和发展起来的,虽然企业文化是看不见摸不着的,但企业文化所表现的文化里却是反映在员工每一天每一项的工作中,是企业竞争力的关键。不断积累好的企业文化,打磨企业文化的文化力,可以帮助企业获得更多的无形资本,企业的其他作用力才能更好地被激发出来。
(三)以人为本,“落地”企业文化建设
“以人为本”是优秀企业文化的基本准则,坚持以人为本,就是要保障员工的利益,重视员工的发展,发挥员工的积极性、主动性和创造性,增强企业活力的动力源泉。这就需要制定相应的企业文化制度,目的是在企业内部应当形成一种良好的人际关系,在这种氛围下成功的企业文化才能“落地生根”,才能开花结果,是企业文化走向成功、企业不断前行的重要基石。
参考文献
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作者:陈皓 单位:西安近代化学研究所