大数据时代人力资源管理创新

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随着信息化技术的高速发展，大数据信息化技术已逐渐应用在各行各业的经营范围中。而行政事业单位作为服务民众的政府机构，也需要通过大数据信息化技术来随时获取社会信息，尤其是在人力资源管理方面，更需要通过大数据信息化技术来创新转变自身的业务流程，从而提高自身的人力资源管理水准。因此，本文将以此作为重点，探究对行政事业单位人力资源管理方面的创新措施。目前，我国已提出政务信息化建设的号召，因此以下将分析目前行政事业单位在人力资源管理中存在的问题，并说明大数据信息化技术对人力资源资管理的创新的必要性，从而提出两点改善措施。

1.利用大数据信息化技术对人力资源管理创新的必要性

首先，在以往的行政事业单位的人资管理过程中，人员之间的沟通往往通过书面形式呈递，并且文件的呈递审批环节较为漫长，这就使得工作效率较低，并且耗费办公人员有限的工作时间。而将大数据信息技术应用在行政单位的人力资源管理上，一方面可以使得办公流程变得简单且易操作。另一方面，可以促进人力资源管理方式的创新发展，从而提高行政事业单位的人力资源管理效率。其次，国家近些年在努力将大数据信息技术与政务工作融合起来，旨在将全国各行政区的政务工作统一管理，从而提高政府及行政事业单位的办公效率。而有些地区由于经济水平的落后，导致信息化技术无法普及到该地区，因此可利用其他地区的经济优势，帮助这些地区政府机构建立大数据政务处理软件。比如，2014年中国兵器工业信息中心向新疆和田地区政府，捐赠了一套通达OA政务版软件，并且通过OA软件将北京与新疆和田政府建立了政务信息化联系，这样一方面提高了该地区的政府信息化建设，另一方面也促进了我国西部地区的政务信息化建设。由此可见，从国家角度上而言，在行政事业单位的人力资源管理上，融入大数据信息化技术是势在必行的。

2.目前行政事业单位在人力资源管理中存在的问题

2.1人力资源招聘的渠道单一

目前大多数行政事业单位的招聘制度，是通过政府部门的统一规划计划进行招聘，并且不是仅针对某一地区行政单位进行招聘，而是面向全国的报考人数进行招聘，因而实行的是总额控制制度。因此，在这样的招聘环境下，使得有些乡级地区的行政事业单位需要的岗位人才不足，比如，根据2019年国家公务员考试的财务岗位招生人数表所示，在2019年一共招取14537人，招聘的单位包括中央办公厅、湖北省地震局等机构。而对于有些处于偏远地区的乡级行政事业单位，这些国家级或省级的行政事业单位，会吸引大量财务岗位的报考人群，因此这些偏远地区的乡级行政事业单位，几乎每年在财务岗位上都有空缺。因此，这就会使得有些偏远地区的行政事业单位，在出纳和会计岗位上不得不使用同一个人进行财务管理的情况。虽然这是违反会计法规的行为，但迫于人力资源管理无法满足岗位需求的情况下，也只能不得已而为之。由此可见，由于在人力资源的招聘上编制固定，使得部分地区的事业单位岗位需求得不到满足，从而会降低行政事业单位的政务办公效率。

2.2缺乏有效的工作激励机制

在大多数企业的人力资源管理岗位中，对于在职人员都有绩效奖金的资金奖励，而对于行政事业单位而言，由于单位资金都是由国家统一进行调配发放，并且应用范围都有明确的规划，因此不能当做奖金发放给个人。比如，对于某公司的销售员工而言，在员工提成方面可以根据员工的工作量来支付提成薪资，即卖出一件产品就可以有一件产品的提成。而在员工绩效方面，企业会在人力资源管理方面设置一定的绩效标准和薪资，然后根据该员工在每月或季度等时间内完成的实际情况，综合计算发放的绩效薪资总额，如计划一月内卖出两百件产品，绩效工资就可拿到三千元，如果不够则按照比例发放。由此可见，企业的绩效激励机制可以直接调动企业员工的工作积极性，而行政事业单位恰恰缺少类似的工作激励机制，因此这就使得办公人员之间就缺乏工作竞争意识，从而会不利于调动办公人员的工作积极性，进而有可能出现懈怠工作的情况。

3.在大数据时代对于人力资源管理的创新措施

3.1坚持以人为本

行政事业单位的人力资源管理，就如同人体中的血液一样，必须要由不同的器官同时运作才能正常循环。而办公人员就是行政事业单位的组织器官，因此需要坚持以人为本的理念进行管理。首先，需要排除以往的管理理念，不能均以考取的学历和职位的大小来判定员工的能力，要将用人理念树立在以能力为主，只有真正可以管理好行政事业单位的人力资源的人，才是行政事业单位真正需要的人才。其次，以往的分岗方式都是经过统一的计划，大多时候并没有考虑员工的个人情况，只是按照计划执行，这就白白浪费了人才资源。因此，可以采用因材施教的思路定岗，适当地根据员工个人所擅长的业务范围进行分岗，这样既增强了办公人员的岗位自信心，又提高了人力资源配置的合理性。

3.2实现网络人资数据互通

由于行政事业单位每日需要处理的信息日趋增多，尤其是人力资源方面，比如税务统计、财务后勤等需要人力协同的工作。因此，以往的人力资源管理方式已逐渐不再适应当前的需求，不过可以通过一些计算机管理软件，可以整合处理这些人力资源数据信息。比如，以华天动力OA系统为例，该系统中的人力资源不仅包括人事档案、招聘管理、培训管理、在线考试、考勤信息等模块，还根据每个功能模块需求的不同，人事档案的用语可以是多维度、多角色和分级管理，从而有利于综合统计分析。而且，华天动力OA系统还整合第三方财务系统数据，如金蝶、用友U8等财务系统，从而梳理各个系统之间的关系，把系统之间的数据、审批、报表有效地整合起来。由此可见，通过建设符合自身需求的行政单位OA办公软件，一方面可以借助于虚拟化技术实现无纸化办公，从而提高人资管理的办公效率。另一方面，可以借助于云计算实现人资信息数据的整合工作，从而提高人资管理的办公质量。

3.3引进人力资源信息化管理人才

在当前信息化迅速发展的今天，社会各行各业都已经融入到大数据时代，而如果行政事业单位依然固步自封，那么就会导致政府信息会落后于社会信息，从而不利于建设高效利民的行政办公体系。而由于行政事业单位的招聘渠道单一，且在大多数行政单位中的办公人员，并不会利用互联网建设信息化行政政务平台，这就使得在行政事业单位内部，缺少专业化的信息管理人才。因此，行政事业单位可以采用外聘或者向上级部门申请的方式，聘请专业的信息化管理人才，并根据自身实际的业务需求制定OA政务平台，从而提高自身的人力资源管理工作水平。另外，在创建OA平台后，还需要有专业的信息化管理人员对OA平台进行维护管理。并且在行政事业单位内部，建立管理人员与开发人员可以直接沟通的渠道，这是为了当OA平台发生BUG时，平台管理人员可以随时反馈给开发人员，并且及时地进行修复。由此可见，培养专业化的人力资源管理人才，一方面可以提高行政事业单位的人力资源管理效率，另一方面也可以推进我国行政事业单位的信息化政务进度。

4.结束语

综上所述，将大数据信息化技术与行政事业单位进行融合，是符合政务需求和政府号召的。因此，可以通过建立OA政务办公系统和引进人力资源信息化管理人才，一方面可以提高自身的人力资源管理水准，另一方面也可以推进政务信息化的全面建设。

作者：郭存红 单位：濮阳市华龙区人社局