探讨事业单位人力资源绩效管理创新

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摘要：随着现代经济社会的突飞猛进，人力资源管理工作早已发生了许多变革，不论是从需求还是长远考虑，都需要人力资源管理不断进行创新，对传统的管理体系中不适应现展要求的模式要及时去除。在大数据时代，要充分利用大数据理念，将大数据的管理理念融入至事业单位人力资源管理中，以此不断优化其人力资源管理综合水平。对于事业单位当中的人力资源管理人员来讲，要积极去适应大数据理念，对人力资源管理模式和路径及时作出调整，积极构建利用大数据发展起来的人力资源管理模式，由此实现对事业单位人力资源绩效的创新发展。本文由大数据理念入手，对大数据进行定义、基本特征方面的解释，之后结合事业单位人力资源绩效管理发展情况，找出其的创新发展走向，确定出相应的创新策略，由此期望能够帮助事业单位人力资源管理进行进一步的发展。

关键词：大数据；事业单位；人力资源；绩效管理

利用大数据就当下的管理模式及流程予以优化及创新，可以将人力资源管理工作系统地融入到信息化系统中，让现代化的发展理念融入到事业单位的治理体系当中，也更加具有科学性。当今社会，经济飞速发展，人力资源在这样的大背景下也日新月异，无论是眼下的实际需求还是单位的长期发展，都需要发展创新的人力资源，对传统的管理体系中不适应现展要求的模式要及时去除。在大数据时代，事业单位人力资源管理人员，必须积极适应大数据理念，对人力资源管理模式和路径及时进行调整，积极构建大数据背景下事业单位的人力资源管理模式，创建符合现代社会需求的人力资源绩效管理模式，从而有效促进事业单位的综合效率。

1大数据概述

1．1定义

大数据简单来说就是海量数据的集合，通过一些数据处理工具完成对信息采集、储存以及处理。大数据是一种具有价值的信息整合，这种信息的价值具有多样化、数量巨大的特征，而且这种可以称之为信息资产的大数据，以其特有的处理模式，使得其在应用上具有优化流程、帮助人们进行决策和判断的功能。

1．2大数据的基本特点

对大数据进行合理化的运用，不但可以有效地降低投入成本，还能帮助人们实现更多的价值。数据数量的多少，很大程度上决定了数据的价值以及潜在信息的利用价值。大数据种类繁多，具有各种各样的类目，采集速度比较快，其数据的真实性也更可靠，而且大数据可以和多种技术结合，不管是生活上还是工作上，都可以带来极大价值。

2事业单位人力资源绩效管理现状

2．1人力资源管理人才极度缺乏

一些事业单位至今仍然停留在传统的人力资源管理模式上，人才的招聘和录用流程大多都是走形式，对职工的考评也明显缺乏规范，对员工的管理也非常机械，没有完善的激励机制，导致多数员工渐渐没有了工作动力。而且不少的事业单位都存在技术性职工过多的情况，而对于管理人才，则是极度缺乏的现象。不但如此，至今不少的事业单位依然通过行政发文的形式来管理各级员工。对于员工的职业培训或相关活动，基本都是通过上级来组织或安排，不同部门，总是存在互相推卸责任的问题，员工的整体工作积极性都不高，而且员工整体缺乏凝聚力。因为在实际的过程中，管理型人才在事业单位的人力资源部门中比较匮乏，还沿用着比较传统的管理模式，而这种模式严重阻碍了员工的工作效率，也无法对人力资源进行科学合理的整合。

2．2人力资源管理者观念陈旧

目前大多数人力资源管理者都停留在传统观念上，无法跟上时代的脚步，对大数据的了解和掌握都明显缺乏，更没有意识到大数据对单位发展的深远影响。大部分的改革措施均是流于形式，甚至不少的员工都存在出工不出力的现象，整个单位的人力资源管理系统，严重缺乏管理意识。大多数事业单位对于人力资源绩效管理工作，实际上对具体的管理并没有清晰的认识，也不去参考外界环境的管理模式，依旧是以传统的行政方式和人事奖惩制度来运作，而这是无法很好的践行目前事业单位的发展规划。在这种情况下，只要出现新环境或形势发生变化，事业单位人力资源管理是没有能力和办法去适应的，这样很容易长久地处于被动的局面，对事业单位人力资源绩效管理的健康运作是一种严重阻碍。不但如此，对事业单位未来的可持续发展也无法提供智力支持，严重阻碍事业单位的健康发展。

2．3人力资源考核机制不健全

2．3．1培训与激励机制还有很大的提升空间有一部分事业单位不重视人力资源的培训，很少给员工提供培训的机会，也没有给员工提供深入学习的平台和机会，这不但不能使员工自我提升，反而让他们渐渐失去工作的热情，也没有了上进心。其实多数事业单位的激励机制是存在很多缺陷的，很多在岗位工作上业绩突出的人，并没有得到相应的奖励。这种不健全的机制导致员工普遍对工作缺乏积极性，甚至会面临比较严重的人才外流问题。

2．3．2岗位调配制度不健全目前的事业单位普遍存在的问题就是员工的能力和岗位适应度不高的现象，无法使人才发挥其各自不同的作用，时间一久，很多员工不能很好的展示自身的能力和水平，从而会严重打击员工的工作积极性和创新意识，导致事业单位的工作进度及发展变得缓慢。而且在岗位调配方面，一些事业单位的人力资源管理并没有相关的制度来保障，往往是根据岗位空缺或业务需要而补充和调配人才，并没有根据人才的专业能力及优势去安排岗位，导致员工进入工作后，工作进度缓慢，工作质量无法有效保证。

2．3．3考评体制依旧不规范目前多数事业单位在员工的绩效考核方面，仍旧用的是老旧的方式，且考评没有实质性的要求和内容，只是流于形式，无法深入分析员工的优势和劣势，使得考核的结果缺乏合理性，甚至不够准确，而这也导致员工很难对下一阶段的工作作出合理的计划，也无法去改善现状。

3大数据在事业单位人力资源绩效管理上的应用

3．1全面创新人力资源

随着大数据越来越广泛的应用于社会各个领域，事业单位要想更加长远的发展，也应该在大数据方面有所尝试，适应发展，增强自身的核心竞争力，适时地对人力资源进行创新，弥补其中存在的问题。只有这样，才可以在工作上对先进的管理技术进行科学化的应用，从而科学地管理员工，有效提升员工的工作效率及工作热情。除此之外，人力资源系统的优化创新，还可以帮助相关工作者及时发现工作中出现的各种问题，从而不断提升员工的工作质量。

3．2打造专业的人才队伍

在大数据背景下，事业单位想要拥有核心竞争力，就必须拥有专业的人才队伍，这样才可以在激烈的市场竞争中拥有自己的位置。随着社会的高速发展，许许多多的事物都在发生变化，市场经济也在快速发展，只有拥有自身的核心竞争力，才能够在市场保持稳定的地位。面对日益激烈的市场竞争，事业单位如果想要在其中获得有利地位，必须建立自身的核心竞争力，想要做到这个目标，必须要有先进的理念作为导向。因此，事业单位的人力资源管理就需要以打造人才队伍为第一需求，对员工的招聘和录用及培训必须规范化，并与时俱进。

4大数据下事业单位人力资源绩效管理创新

4．1不断健全制度保障

事业单位如果想要健康的发展，势必离不开完善的制度支撑，制度才是保障事业单位发展长治久安的根本之策。在大数据广泛应用的今天，需要把大数据的理念和应用广泛应用在事业单位的绩效管理和改革中，这样才能更好的推动事业单位的发展和进步。

4．1．1完善选聘机制事业单位人力资源绩效管理部门要及时掌握市场情况，对其中的发展规律要有所认识，对自身的发展方向要有明确的定位，这样在招聘人才的时候才可以更好地制定相关要求。事业单位除了需要吸纳技术性人才外，综合型管理人才也是不可缺少，因此，在人才选聘过程中，需要掌握应聘人员的基本资料，并利用先进的大数据技术对其各项相关信息进行了解，从而严格把控应聘者与职位适配程度。另外，在这个过程中，可以尝试建立督查小组，以确保在人才招聘过程的公平，保证优秀的人才进入到队伍中来，减少、避免营私舞弊的发生。待人才录用结束后，应该进行有针对性的培训，发挥其自身的优势，做到岗位和能力相适应，让其更好地为单位发挥自身价值。

4．1．2制定合理的考评指标当今社会是离不开互联网技术的，所以事业单位的人力资源必须要有基本的互联网的使用能力，对员工的工作信息数据资料进行采集，尤其是要对员工与客户、员工间以及员工之间的关系有详细的了解，便于在未来的工作中引导员工形成良好的工作环境，并与客户建立优质的沟通。而绩效考核，并不只是考核员工的工作能力，还要对他们的工作态度、业绩、岗位适应性等进行评估。在考核内容中，始终要将工作业绩作为重点考核内容。当员工接受考评之后，绩效管理者应该及时对员工反馈其考核结果，让员工的自身的优势及劣势有较为清晰的认识，从而让他们在下一阶段的工作中更好地完善自己，更好地去完成工作目标。

4．1．3完善奖惩制度事业单位在对员工的奖惩方面，要制定完善且明确的制度。传统的绩效考核往往只看最终的结果，只重结果不重过程的判断标准是不利于职工发展的。大数据背景下，想要促进员工和单位共同发展，应当对传统的考核制度进行完善，制定一套综合性较高的考核标准，并制定科学合理的绩效考核制度。通过一套完整且合理的评判标准，制定好人才评价标准，从而更好地挖掘员工自身潜力，促使员工更好地履行工作职责。事业单位人才考核结束之后，应该严格按照其考核结果来进行分配及奖惩。对于工作绩效完成较好的职工，单位应该及时进行合理的奖赏，并以资金激励他们继续加油工作，对于那些考核成绩比较差的职工，单位应该有目的的进行培训，加强学习，如果没有丝毫的改观，可以做出辞退决定。

4．2优化绩效管理系统

事业单位管理系统应该具有人性化，这样才可以让员工在工作中具有积极性，也防止他们出现不满的情绪，这样才可以更好地适应大数据形势。但是在对管理系统进行优化的过程中，要确保上级和员工之间的平等的合作关系，在管理系统的优化过程中，确保全体员工都有知情权，并听取员工的想法，获得员工的支持。对员工的日常绩效要做到公开公平公正，切不可违反相关规定。所有的管理条款都应该向员工开放，让他们熟悉每一项条款的具体内容，可以让员工对有争议的条款进行申诉。

4．3科学设置各部门及工资岗位

在事业单位的人力资源管理中，对员工的考核必须要有明确的目标，这也是事业单位人力资源绩效管理的基础。事业单位的人力资源管理中绩效考评的各项指标要保持一致，对部门及岗位的设置要科学合理。而绩效考核标准的制度，要确保职工的参与，根据职工的实际情况来制定，这样才可以促使员工更加积极地去达到考核标准。除此以外，制定的绩效考核机制要能够作为职工的晋升、工资、奖金、辞退等的评价标准，并能够对员工的业绩做出科学分析，清晰而准确的对学员进行分档，激发员工的工作热情，促进事业单位有关绩效考核任务的落地。

4．4重视数据信息

在大数据背景下，事业单位的人力资源要善于通过员工数据来获取信息，首先，要获取的信息就是员工的绩效数据和员工对于单位的满意程度，因为这两个指标是衡量一个员工工作情况和对单位忠诚度的重要指标和标准。还要获取员工的一些基本的信息资料，比如员工的年龄、专业、性别、教育程度等，这些数据资料可以帮助事业单位人力工作者对员工进行有效管理。最后，员工的流动数据，事业单位的员工离职、入职等的人员流动情况都需要做好记录，便于对员工进一步的管理。这三方面的数据在事业单位人力资源上有重要影响，是对员工进行有效管理的基础性数据资料。在大数据时代，必须要有资源管理的意识，利用大数据的思维对人力资源进行合理的调配，确保员工的岗位职责与其专业能力相匹配，让员工能够充分发挥自己所长，更好地发挥自己的价值。

5结束语

总之，在大数据时代，事业单位以往的传统绩效管理模式，已经无法适应现在的人力资源现状，因此，事业单位在人力资源绩效管理方面必须保持与时俱进，将大数据理念融入人力资源管理工作中。事业单位要充分利用大数据的优势，对人力资源绩效管理进行创新，对无法适应大数据形势要求的考核项目，要及时改进，并保持自身的核心竞争力，力求人力资源绩效管理的创新能够为事业单位注入活力。人力资源管理工作是事业单位长远发展的基础，绩效管理更是全体员工最为关心的内容，因此，事业单位在绩效管理方面，要积极进行变革和创新，要勇于突破传统模式，这样才能使事业单位的人力资源更好地发挥作为，为事业单位的长远提供坚实基础。

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作者：张银婧 单位：北京市通州区住房和城乡建设委员会