信息化下的图书馆管理创新措施

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摘要：在网络技术、计算机技术的高速发展背景下，图书馆的管理工作与时展还存在着较大的差距。不仅严重阻碍了图书馆资源的高效利用，为其持续发展也带来了巨大的挑战。因此就需要将工作重心放在管理模式的创新与改革上，才能提高资源利用效率，为读者提供优质的知识信息服务工作。

关键词：信息化；图书馆；管理

一、引言

图书馆有着大量的图书资料，能够满足读者的学习与发展需求。为了充分发挥图书馆的价值，就需要在管理工作中，紧跟时展，将网络信息技术，实现高效灵活运用。才能在提高服务质量，满足读者需求的前提下，促使图书馆获得稳健发展。

二、信息化为图书馆管理带来的机遇与挑战

（一）机遇在网络技术、计算机技术的高速发展下，各项生产与工作，都在朝着信息化、智能化、一体化的方向迈进。在此背景下，不仅丰富了数据信息，而且实现了资源共享。其为图书馆的管理工作，也带来了一些机遇，具体表现在：第一，节约成本费用。图书馆的管理工作，不仅需要耗费大量的时间与精力，还需要耗费大量的财力与资金。因此就要在保障资源充分利用的基础上，节约更多的成本费用，才能实现优质化管理。而在信息化背景下，就可以达到这一目标[1]。通过各种现代信息技术的运用，如大数据技术、云储存技术等，可以快速、准确获得大量的图书资源，并将其以电子书方式存储，能够满足读者的个性化阅读。在互联网技术与计算机技术下，能够密切跟踪读者的个性化需求，然后进行精准推送，资源共享，节约了更多的管理时间与成本。通过这些信息技术的运用，还节约了图书馆采购图书的费用，节省了人工成本，提高了存储效果。第二，优化管理方式。在传统的人工管理中，不仅工作效率低下，而且管理难度较大。通过信息化的实现，就可以将图书馆的管理机构，进行重新优化与配置。并且通过管理制度的建立，可以将具体任务与责任，细化与落实到每一位人员身上。然后进行严格规范与约束，能够实现工作人员之间的互动交流，管理人员与读者的密切协调。进而调整管理方法，优化工作流程，提高工作效率。可见，在信息化背景下，有效降低了管理工作难度，减轻了工作量与负担，让管理方式更加高效与便捷化。第三，提高服务质量。图书馆的服务质量高低，将影响着图书馆的持续运行与发展，决定着读者的满意程度。在传统的人工管理中，无论是图书的采购、编目、加工、借阅等，都需要耗费很长的时间，导致服务质量低下。因此就造成了资源的大量浪费，严重阻碍了其稳健发展。然而在信息化下，各项服务工作，都能够实现智能化、远程化、个性化，来针对读者的实际需求，进行图书资料的推送与提供，有效提高了服务质量与效率。此外，在互联网环境下，还能够实现图书馆资源的深度挖掘，读者可以随时随地，来获取图书资料。让服务方式更加灵活与多元，服务质量在显著提升。

（二）挑战在信息化背景下，虽然为图书馆的管理工作，带来了机遇，但是也带来了一些挑战，具体表现在：第一，服务问题。在新的形势与局面下，读者的需求与要求，也呈现出多元化、个性化等特点。这就需要现阶段的图书馆，为读者提供高质量的服务，才能赢得读者的青睐与追捧[2]。然而现阶段，很多图书馆，其服务模式，还相对陈旧与落后，没有实现信息化的全面普及。在半信息化的服务模式下，无法为读者提供多元的图书资料，提供优质的服务水平，提供完善的服务功能。再加上很多管理人员，思想观念滞后，无法主动参与学习，很难满足实际工作需求，导致服务水平有待提高。第二，安全问题。图书馆内部，有着大量的图书资料，管理任务较重，难度较大。然而在半信息化的管理模式下，无法实现图书资料的定期更新、准确查找、精准推送。不仅造成了大量的资源浪费，还制约着管理水平的提升。再加上信息化建设不够全面，各种系统软件较为陈旧，各种硬件设施较为落后，很难保障图书资料的安全以及共享，急需要改善与调整。第三，管理问题。图书馆的管理工作，本身就是一项艰巨、复杂、综合性的工作，需要耗费大量的时间与精力。再加上整个管理方式，还是以人工为主，信息化为辅，就会增加管理负担与压力，导致管理质量与效率低下。馆际互借、资源共享等，都存在着一些问题，无法高效发挥图书资料的作用。

三、信息化背景下图书馆管理创新策略

从上述分析中可以看出，信息化背景既为图书馆管理工作带来了一些机遇，也带来了一定的挑战。那么在今后的发展中，就需要紧抓机遇，积极应对挑战，才能创新管理工作，发挥图书馆的价值与作用，促使其获得持续稳健发展。

（一）转变服务理念在全新的形势下，图书馆管理创新，需要先转变服务理念，才能逐步实现网络信息化的全面落实。首先，上级领导层，要结合时展，本地的实际情况，来加大人力、物力、财力的投入力度，加快图书馆资源建设与配置。并且利用网络平台、会议、宣传栏等形式，来引起读者的高度认知，实现资源的充分利用。其次，作为图书馆管理人员，也要清楚认识到自身职责，做好自身的服务工作。不仅要将读者放在第一位，还要重视个性化服务的提供，才能真正发挥图书馆的价值与作用。只有密切跟踪读者的个性化需求，然后进行精准推送，资源共享，节约了更多的管理时间与成本。在图书资源的提供中，要以安全、多元、灵活为主，来满足不同读者的个性化需求；并且通过多种平台系统的建设，让读者随时随地参与阅读，提高资源的利用效率。最后，要高度重视网络信息化的价值，通过网络图书资源数据库的搭建，实现对外开放。这样就可以实现不同图书资源的共享，来提高服务质量与效率。

（二）创新管理方式创新管理方式，是提高服务质量，保障图书资料安全，提高读者满意度的有效举措。只有通过网络信息技术的高效灵活运用，才能让管理方式更加先进与科学，加快其发展步伐。首先，通过全过程管理方式的建立，对管理人员、管理工作、管理效果等，进行全面、具体的管控[3]。如管理人员，通过考核制度、激励制度、奖惩制度的建立，将其工作能力与薪资报酬直接挂钩，来调动其工作积极性，热情主动参与实际工作。如管理工作，通过网络信息技术，来科学分类与整理图书资源，为读者提供个性化阅读服务。并且及时找出问题，分析原因，提出解决策略。其次，引入现代信息技术，建立管理平台与系统，加强管理人员与读者之间的互动。如利用公众号、小程序等，进行图书馆资源的定期推送与分享；主动咨询读者的问题与意见，然后进行调整与优化；通过网络资源的高效筛选，然后提供给读者，来提高服务质量。只有以读者为中心，以服务为中心，进行管理方式的创新，才能满足读者的个性化需求，赢得读者的信赖与尊重。最后，还要保障图书资源的多元丰富，才能提高管理质量与效率。因此在纸质图书资料的采购中，还要加大网络资源的引进，然后进行科学归纳与分类，将其推送给广大读者，实现资源的共享。比如音像资源、电子资源等，都可以实现网络传播与共享，让图书资源更加丰富。为了精准分析读者的需求，为读者提供优质服务，还需要通过管理系统的建立，由读者进行自由检索与搜集，并且下载与浏览。

（三）优化管理制度制度体系，是展开图书馆管理工作的关键，也是责任任务落实的有效依据。因此在今后的管理工作中，就要加大力度，有效整合，来实现管理制度的优化，来提高图书馆管理质量。首先，以之前的管理制度为依据，将信息化、网络化管理法规，有效融入其中，来保障管理制度的可行与完善。这样才能既保障传统图书资源的安全，又能够保障网络资源的安全，充分发挥了网络信息的价值。其次，基于管理制度的基础上，进行工作标准、要求的设立[4]。要求每一位人员，全面熟知并严格遵循。能够明确自身职责，清楚自身使命，做好自身本职工作。最后，通过人员管理制度的建立，来组建一支高素质的管理人员队伍。在人员选聘中，要做到公开、公平与公正，对人员的资质与能力，进行层层考核。然后通过岗前培训、技能培训、继续教育、小组研讨等，鼓励其积极踊跃参与，来提高自身的综合素质。还要引进高质量的信息技术人才，来创新管理方式，搭建信息管理平台，参与技能比赛竞赛，来保障图书馆的有序运行。

（四）调整组织机构图书馆管理工作的创新，还需要重视组织机构的调整，这样才能让工作流程，更加具体、灵活，来满足读者的多元化需求。首先，整个组织机构，必须以服务为中心，以信息化为前提，进行人员机构的调整，图书分类的优化。这样才能加强工作人员之间的联系，管理人员与读者之间的互动，让每一项责任要求，实现全面落实与深化。比如纸质图书、电子图书、数字图书馆等，通过充分的挖掘，以及合理的归类，就可以让管理流程，更加协调与细化，将图书资料的价值，得到最大化发挥[5]。其次，在图书资源的管控工作中，也要进行调整优化。通过新的业务部门建立，来专门负责图书资源的采购、整理、归类。并且通过读者阅读需求的跟踪调查，来建立个性化档案，为读者提供优质服务。这样才能保障各部门业务相互独立，又紧密协调，共同服务于图书馆管理工作。最后，通过图书馆管理系统平台的研发，来展开各项业务工作的全过程监管。实现整个管理工作的自动化、一体化，来保障图书资源的安全与质量。此外，还要做好软件平台的定期杀毒与更新，硬件设备的检修与维护，才能保障管理工作与业务，实现高效平稳运行。

四、结语

综上所述，本文针对信息化为图书馆管理工作，带来的机遇与挑战，以及管理创新策略，展开了详细深入的分析，为以后的管理工作，提供了坚实可靠的保障。那么在今后的管理中，就可以通过转变服务理念；创新管理方式；优化管理制度；调整组织机构等策略，来创新管理模式，提高服务质量，发挥图书馆资源的价值与作用。

参考文献：

[1]李光瑞.浅谈信息化背景下图书馆管理创新策略分析[J].中国民族博览,2020(18):253-254.

[2]吴青青.基于信息化背景下图书馆管理创新策略[J].卷宗,2020(11):171.

[3]张剑.基于信息化背景下图书馆管理创新策略探析[J].卷宗,2020,10(15):170.

[4]潘云.信息化背景下图书馆管理工作的创新[J].新校园（上旬刊）,2019(12):114.

[5]左海燕.基于信息化背景下图书馆管理创新策略[J].文渊（高中版）,2020(1):331.

作者：王世恩 单位：河南省委党校