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从我国图书馆管理工作人员的实际情况看来,高素质专业管理人员缺乏,馆员素质普遍偏低,而且没有制定针对馆员的专业培训和科研考核的计划、制度,不仅造成图书馆管理工作效率低下、人员过剩等现象,还会阻碍图书馆管理工作质量和水平的提高,引起图书馆馆员创新能力严重不足。
二、图书馆管理创新的主要方面
1、管理观念创新是前提
观念创新是图书馆管理创新能够实现的前提和首要保证。在图书馆管理工作中,必须具备现代管理意识,尤其是与现代图书馆管理相关的科学技术和管理理念要应用到图书馆管理工作中,有效提升管理效果。在当前图书馆管理中,要重点突出以人为本的管理理念,将读者的需求放在首位,为其多学科、多样性、多层次的阅读需求提供全方位、开放式的服务。
2、管理体制创新是关键
图书馆管理体制创新是一个再设计和再建设的过程,针对图书馆的管理工作与业务流程,运用新的数字化的信息技术建立图书馆管理机制,适应不断变化更新的信息环境和用户需求。建立信息网络实现资源的集中管理,利用自动化技术实现多环节的互动机制,实现多功能、一体化管理。
3、管理人才创新是核心
图书馆管理创新,要以馆员素质的提高为切入点。拥有职业道德好、专业技术硬、知识结构合理、精通专业技术的馆员,是图书馆为读者提供专业高效的服务、实现管理工作的制度化与规范化、提高创新能力的核心要素。图书馆的教育应当根据馆员的知识层次、专业职务、年龄结构的实际状况来确定培养目标和培训的形式。把在职培训和岗位实践结合起来,有针对性地开展基础职业培训和专业技术培训。每一个馆员都应当依据自身的实际情况制定近期和中长期的学习计划,馆内各部应根据本部门的发展要求确定专业人员的专业方向和业务技能。
三、图书馆管理创新的实践路径
1、图书馆管理创新研究的着力点
无论以哪一种方法、理论、视角对图书馆管理进行创新研究,都必须以实践应用为最终着力点。脱离了实践的研究,即便研究方法再合理、理论依据再充分、研究视角再新颖,最终也只是为研究而研究,没有任何现实意义和实用价值。图书馆管理创新研究要以实践应用为支撑和反馈。在一定程度上,图书管理创新研究要受到图书馆管理实践的影响。当前图书馆管理创新研究在理论方面提出了很多新方法,也引入了一些相关学科的先进理论和科学方法,而在管理实践方面却受到传统思想和经验的影响,导致图书馆管理相对滞后。相对滞后的实践活动无法跟上先进的理论研究的步伐,也会失去理论研究的意义。
2、图书馆管理创新的实践路径
(1)扩展图书馆馆藏资源体系
建立合理、高效的图书馆运行体制。技术水平的不断发展和知识更新速度的加快,读者对文化信息的需求广度和深度也在不断拓展,读者群体需要的是一个跨越多学科、多样化、多层次和多渠道包含纸质、电子出版物和网络信息等的知识共享体系。因此建立和不断完善数字化图书馆信息系统非常必要,一方面应用文献导航系统为读者提供信息检索服务,调查和跟踪读者的需求,为文献的采购、整理和保存工作制定科学合理的计划,提高文献资料的可利用率;另一方面利用指引库技术、搜索引擎等积极利用与开发网络信息资源,对网络资源进行收集、整理和加工,在丰富图书馆新型信息资源来源的同时,建立特色的图书馆虚拟数据库。数字化图书馆可以充分发挥网络资源的优势、结合读者的阅读特点,快速准确地满足读者的需求,形成一个传统文献资源与网络信息资源相结合的馆藏资源体系,以更加方便、高效地运行机制为读者服务、拓展图书馆的社会职能。
(2)加强人才培养
建立高素质的创新型馆员队伍。创新意识、创新思维、创新技能等等良好的素质是创新型人才具备的基本素质。人具有主观能动性,其思想意识和知识结构都具有可塑性,所以应该重点加强图书馆管理创新型人才的培养。馆员作为图书馆管理的主体,馆员的业务能力对于图书馆管理创新起到关键性作用。从馆员的思想水平看来,馆员的科研参与度直接决定了图书馆整体管理水平的提高。馆员的参与度首先表明其对工作的积极态度以及科研水平,积极参与图书馆管理研究的馆员不但掌握丰富的图书馆管理经验和方法,同时具备较高的实践能力。另外,馆员的参与度有助于提高图书馆整体的学术氛围,促进图书馆向研究型或者教学型机构深入发展。因此,要提高馆员的参与度,首先从图书馆人事制度上入手,公平选拔、定岗定编、竞争上岗,保证真正具有全面知识结构、较高科研能力的人才进入图书馆工作团队中。其次,在馆员的工作中要引入竞争机制,营造良好的竞争环境。制定对馆员的科研考核计划,在保障馆员工作热情和科研热情的基础上提升其业务能力。
(3)提高服务水平
为读者提供全方位、开放式的服务。网络时代的到来既对图书馆提出了新的挑战,也带来了图书馆变革创新的新方向和新机遇。图书馆服务范围从本馆扩大到社会,服务对象从现实社会读者扩大到网络虚拟读者,服务内容从文献资料扩大到网络资源,服务方式从人工管理扩大到计算机及人工智能管理,图书馆的服务正由封闭走向社会化、网络化、现代化、多样化、开放化,为社会各个读者群体提供高效优质的服务。图书馆网络联盟可以突破图书馆之间、地域之间的限制,通过信息网络的联结实现信息资源的共享和信息的网络服务;图书馆文献信息数据库可以把馆藏珍贵的文献资料扫面加工成电子资源,满足读者对历史文献资料的阅读需求;图书馆信息网站可以开展图书馆馆藏查询和网上借还服务,记录读者个人信息,根据其阅读历史和个人喜好提供信息咨询和跟踪服务等。
作者:田静梅 单位:山西工程职业技术学院图书馆