企业高层管理者管理创新论文

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一、高管的战略逻辑

高层管理者的战略行为逻辑是在确定了企业战略目标后,就如何实现这一或这些战略目标而采取的行动策略。然而高层管理者毕竟是企业的最高层领导者,他们不可能也没有必要亲力亲为的去实现自己认为的或必须坚持的战略价值观,唯一准确的是他们领导、激励、控制下属或下属部门来实现自己心中的想法,因而,考察组织中高层管理者的战略行为逻辑其实是在探究高管们的领导行为。领导者的价值观对于企业经营管理的作用,主要表现在它的导向、激励等功能。而这些功能又在企业文化建设、企业变革、企业面临激烈竞争的情景中有突出体现。这类领导者首先要结合自身价值观、组织条件以及经营特点提出生动具体的企业愿景,向组织和工作中注入自己的价值观,使得被领导者所持有的价值观和情感与之发生共鸣,从而唤醒追随者对集体和集体愿景的认同,导致领导者自我价值的实施。在很大程度上,高层管理者的行为逻辑可以用领导行为来反映,但人们所想的将会多于他们所说的或所作的,他们倾向于表达出他们想法的一部分。因此,领导行为并不能完全的代替高管关于前沿战略问题的行为逻辑。战略逻辑是高管为实现某一目标所做的事前规划或行动策略。在企业中影响某一目标实现的因素繁多,例如,企业采用低成本的战略目标,企业可以强化管理,提高工作效率;也可以降低原材料的采购成本;还可以进行技术创新,革新工艺等等。因此,它不可能也没有必要是线性的图式,更可能的是一种网状结构。

二、基于高层管理者信念的管理创新

(一)善于管好自己的权利

管理者都拥有某种权力。权力感易使人变得盲目自信、自我膨胀、过分自恋、甚至狂妄自大,从而设定不切实际的目标,推行莫名其妙的改革,随便发号施令,架空下层主管,压制不同意见,抵制批评,其结果是或让员工无所适从,或使员工投机逢迎。管理者的权力如同警察的枪,其作用在于引而不发,而不在于它的实际使用。但管理者懂得恰如其分的授权时,他才真正掌握了完成工作、达成企业目标的权力。管理者不应始终在舞台的中央,让聚光灯打在一个人身上,他应甘于在台下幕后做一个优秀的拉拉队员。

(二)管理者施行正确战略决策

管理某种意义上也是一个决策的过程,决策是管理者特有的责任。企业、员工都期望也需要管理者做出对企业绩效有深远影响的正确决策。这就需要区分哪些是不重要的、例行的、战术层次的决策,哪些是对企业经营有决定性影响的战略决策。管理者应善于界定问题、分析问题、制定可行的替代方案、寻找最佳的解决方案,决策必须充分考虑方面的意见和执行措施,背水一战式的决策和无法贯彻执行的决策都不是好的决策。

(三)管理者以身作则

任何时候,管理者的能力、操守、绩效都是企业生死存亡的决定因素。他或者教会员工正直,塑造健康的企业文化,带领企业走向辉煌,或者引导员工腐败,败坏企业风气,将企业推入深渊。管理者不只通过其知识、能力和技巧来领导员工,更通过远景、勇气、责任感和诚实正直的品格来感染员工。安然丑闻曝光后,杰克•韦尔奇的继任者伊梅尔特就呼吁,CEO因成为社会道德的模范,可谓一语中的。

作者：林燕超 单位：华南理工大学