高职院校课堂教学管理创新研究

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一、从管理学视角分析当前高职院校课堂教学管理

（一）互惠共生

理念对高职院校课堂教学管理的影响共生是指所有成员在组织内通过互利机制有机地组合起来，共同生存发展。共生系统中的任何一个成员都因这个系统而获得比单独成长更多的利益，即“1+1>2”的共生效益。当前高职院校的课堂教学大多还是按传统的讲授课程来进行，相当一部分教师只重视自己所教授的课程，大多数老师孤立地看待某一门课，并希望通过这门课把本专业的知识讲全讲透，事无巨细，却发现课时不足，有些内容学生欠缺了，负责任的教师往往就希望增加内容、增加课时。片面强调自己的课，认为自己上的课最重要，既不考虑别人的课如何配合自己，也不考虑自己课的内容是否最洽当，如何才能更好地与后续课程配合，为后续课程打好基础、补充知识积累，起不到“1+1>2”的作用，就更不要说协助学生日后的提高与发展了。

（二）破窗理论

对防患于未然至关重要美国心理学家菲力普•辛巴社的“破窗理论”实验告诉我们：任何一种不良现象的出现都是一种信息的传达，这种信息将导致不良现象的进一步扩大发展。如果忽视这种行为、反应缓慢或纠正力度不够，就会纵容更多的人争相模仿“去打烂更多的窗户”，极有可能演变成泛滥之势。我们不难发现，破窗理论已折射到课堂教学管理领域。有些教师在其课堂教学管理的过程中可能一开始的“破窗”不多，但因为没有加以关注并及时修补而导致更多的人打破更多的“窗户”，于是“破窗”多于“好窗”变得司空见惯了。例如，有些同学在课堂教学中说小话、睡觉、接电话都是一个个碍眼的“破窗”，这是因为开始时在课堂教学管理中没有采取有效手段对这种行为进行干预和遏制，以致后来越来越多的学生被这种现象同化。如果教师在课堂教学开始时就对说小话的同学以温馨、妥帖的方式加以规劝和制止，那么势必会使学生养成课堂学习的良好习惯，营造一个安静、有序、温馨的课堂教学环境。因此，有经验的教师在教学过程中必须高度警觉，关注那些看起来是偶然、个别、轻微的“过错”和细小矛盾，并及时加以解决，以免更多的问题和矛盾接踵而来。

二、管理法则对高职院校课堂教学管理工作的启示

（一）课堂教学需要温情管理

南风法则给我们这样的启示：高校课堂教学管理要和谐、健康地发展，必须提高管理“温度”，善用“温暖”法则，加强对学生的引导，而不是填鸭式教学。同时高职院校课堂教学管理在实践中应注意以下问题：

1.高职院校对课堂内的学生应实行温情管理。所谓温情管理，是指教师要尊重学生，理解、亲近和信任他们，认真倾听学生的心声。培养学生的问题意识，鼓励学生提出问题、分析问题和找出问题的答案。通过课堂教学活动帮助学生理解课程作用、知识点的价值和意义，帮助他们制定职业发展规划，鼓励学生自主学习和深入探索。在以知识技能传授为重点的同时，强调课堂教学管理工作要以学生为主体，在刚性管理制度中糅进柔性管理的元素———“人情味”，使学生真正感受到课堂里的关爱和温暖。比如能叫出每位同学姓名的老师，往往课堂教学环境更和谐。课堂教学管理关系顺畅，教师就可以赢得学生真心的追随，真正实现师生互动式的知识研究探讨模式。

2.温情管理能够激发学生的学习热情和聪明才智。高职院校课堂教学实行温情管理、处处关心学生需要，将最大限度地调动学生的学习积极性。学生将自主学习，主动探索，根据自身知识缺陷，补足欠缺的知识。这样的课堂教学管理将激发学生的潜能，使学生有勇气接受挑战性的任务，提升创新能力。

（二）共生共存，相互支撑

任何课堂教学管理依托于课程来实现，一个专业内部，各门课程互为支撑，有的课程间是前后铺垫，有的课程间是互相渗透，你中有我，我中有你，相互影响，是一种发展趋势和策略。高职院校课堂教学管理要注重共生效应的影响。首先，师生之间的共生效应。课堂教学管理效果取决于教师的教和学生的学，二者互为影响。教师教学水平高，课堂管理手段强，课堂影响力强，就算学生本身条件差一点，也能教出较好的效果；如果学生配合得好，班级学习气氛浓，课堂上积极学习思考，也可以弥补教师经验的不足，促使教师积极钻研，不断改进课堂教学管理的方式方法。其次，课堂教学管理与课程之间的共生效应。任何课堂教学管理都要依托课程存在，有些课程属于专业核心课，在学生中间认知度较高，绝大部分学生都有认真对待的心理预期，自觉在课堂教学中形成一种学习氛围，促进教师课堂教学管理效果；另一些非核心课程或是公共课程，学生认识不足，不够重视，这就要教师通过课堂教学管理水平改善学生认识，提升对课程意义的理解了。所以，课堂教学与课程相互促进，相互影响。

（三）注重细节，学会控制破窗理论的核心是建立行为规范、告知违规后果和建立危机预警机制，我们将其应用于实践中。

1.建立人性化的课堂教学管理标准。教师在课堂教学管理中，应向学生明确什么样的行为是被肯定和被倡导的，什么样的行为是不妥当、不受欢迎的，使师生明确各自的行为准则。课堂教学管理环境的建设是一项长期工作，需要教师和学生共同维护，因此课堂教学要建立更加透明、可行的服务规范，约束师生的行为，从而达到良性促进、激励的目的。

2.建立危机预警机制。有了“破窗”不要紧，关键是发现后，要及时修复。课堂教学管理过程中的“破窗”，主要包括学生在课堂教学中发出的噪音，教师教授课程中学生不理解，课程安排不合理，课程间过多重复，甚至是甲乙老师对同一个问题表述不同，都能产生“破窗”。比如，发现了讲小话的同学，教师可运用目光交流法，用锐利的目光与学生交流，使学生受到触动，收敛不良行为，起到心理震慑作用。因此，应建立预警机制，及时发现问题，找到症结所在，利用课堂教学管理技巧解决问题。

三、结束语

高职院校课堂教学的日常管理工作应注重这些管理法则的应用，这不仅可以拓宽看待问题的视角，提升课堂教学的管理水平，改善教师和学生之间的教与学的关系，而且能使高职院校教学工作稳步前行。

作者：蒋丰伟 单位：湖南交通职业技术学院