企业新经营模式下的财务管理创新

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摘要：正在慢慢渗透到传统产业中，形成了以信息化促进工业化的宏观经济发展模式。在网络经济环境下，以往传统的财务管理模式比较固定，对于新型企业而言很明显已不再适合经营与发展。企业必须进行财务管理创新，才能适应经济网络化的需求。本文将主要以阿里巴巴集团作为研究对象，通过对阿里巴巴的经营模式的发展变化、财务管理的变化与创新以及其中存在的问题进行财务管理创新的研究分析，并以此为例提取出一些创新措施进行借鉴。

关键词：新零售模式；财务管理创新；阿里巴巴

一、企业经营的新模式

信息技术与网络技术急速成长，在各种程度上把社会资源分工、市场经济需求和企业组织管理发展推进到了一个崭新的历史阶段。传统的企业经营模式已经无法满足企业日益发展的经济需求，尤其是在互联网普及应用的当今新时代。新的经营模式油然而生，其中最为典型的企业新经营模式就是电子商务模式。

(一)现代企业经营模式——电子商务

电子化企业通过利用信息科技与网络平台来运营和发展企业的方式，就是电子商务，这可以简略归纳为B2B、B2C、C2B、C2C、O2O、B2Q等经营模式。现今市场上大部分电子商务企业一般以B2B、B2C模式为主。B2B模式是在电子商务发展中最为完善的经营模式。B2C模式可以让消费者通过网络购物平台直接在网络上挑选、购买产品，无需到实体店消费。网络零售业一般都是这种经营模式，因为可以通过互联网作为平台开展在线销售活动。

(二)企业经营模式的新发展——新零售模式

随着电子商务发展起来的，还有各方面的发展，包括物流、大数据、云计算等等，并且在发展的过程中逐渐与电子商务进行了完美的结合，由此诞生了一种新的经营模式——新零售模式。所谓新零售，就是以用户体验为中心、通过利用互联网与大数据来实现线上与线下相融合以及线上线下与物流相结合的新经营模式。目前大多数电商处于相对独立的发展阶段，与传统线下实体零售商之间更是存在着矛盾与冲突。新零售经营模式就是要把电商与线下实体商业进行混合与交融，通过C2B与用户体验式为主的模式，达到引领消费需求的终极目的，以此实现企业经营模式的全面升级。

二、阿里巴巴新零售模式中财务管理的创新

经营模式的转变必然导致企业的财务管理战略发生变革。财务不仅是企业经营的信息供应者和决策支持者，更是企业的风险管理者和价值创造者。新零售模式对企业的影响不光只是销售模式，更多的是企业内部经营管理的方式，例如企业财务管理。

(一)财务预算管理的变化——以消费者需求为起点的创新管理

阿里巴巴“双十一”近年来逐渐成为全球一年一度的盛大购物节日，品牌商品预售活动是其中的重要组成部分，新零售模式不仅极大刺激了消费者的购买欲望，还给阿里巴巴的财务预算带来了极大的改变。预算管理是企业根据经营预算需要展开一连串的管理活动，是企业对未来经济及发展的总体规划，有利于企业的顺利发展。在新零售模式下，企业财务预算的起点是消费者需求。阿里巴巴的经营业绩呈季节性波动趋势，是由于新零售模式中的促销活动引导了消费者的需求，使得阿里巴巴经营预算主动调整以便适应新零售模式的经营。

(二)财务管理风险的变化——跨行业投资战略的影响

阿里巴巴近几年一直在进行各种投资项目，从数据、金融、物流以及娱乐等方面投入了大量的资源并且研发网络平台技术，致力于打造现代新型网络商业生态系统，努力往中国互联网基础设施服务的方向发展，以此推动新零售模式的长远发展。阿里巴巴自在美国上市以来，就进行了几次重大战略投资，其中包括菜鸟物流的建立、UC的收购、优酷土豆的并购等等。在这个不断地投资并扩张经营的领域的过程中，阿里巴巴的财务管理也随之面临着一些挑战和风险。投资的企业在财务管理方面可能与阿里巴巴的管理方式存在一定的差异，在财务管理融合方面有着一定的困难，甚至可能会影响到阿里巴巴本身的财务管理工作。与此同时，投资新的行业，阿里巴巴需要遵循新行业的监管制度要求，适应新的财务管理规则。

(三)财务管理观念的变化——唯一损益、重视合作的观念创新

企业的文化由其经营使命、愿景和价值观所决定，对企业的成功与否密切相关。而企业的财务管理观念就是在企业文化的基础上发展而来。正确的财务管理观念能够引导企业做出准确的利于企业发展的财务管理决策。阿里巴巴重视管理人员整个单位对企业的整个业务的贡献，以及管理人员对整个市场的经营指标负责。因为阿里巴巴重视团队合作，并且鼓励合作，把经营重点放在建立可持续繁荣的商业生态系统上。

(四)盈利模式的变化——云计算服务的创新

盈利模式是根据自身经营需要来识别价值与管理，并在这过程中挖掘到盈利机会的一种模式，是企业财务管理的重要环节之一。阿里巴巴的收入主要来源于淘宝、天猫等电子零售平台上卖家支付的在线营销服务费用、会员费用以及增值服务费用。随着新零售模式的到来，阿里巴巴的另一个重要发展项目阿里云研发出的云计算服务逐渐在盈利模式中占有一席之地。

三、新经营模式下企业财务管理创新的应对措施

(一)实施财务与业务一体化

面对信息网络化的新时代，财务管理部门已经不是传统的独立起来的部门，企业的业务模式对财务管理具有极大的影响力。财务业务一体化的实现，是基于互联网、数据库、管理软件平台等要素的信息技术环境，将企业经营中业务、财务会计、管理三者中分别处理的流程进行有机融合。传统的供应链管理体系已经不能满足新经营模式的要求，以需求链为主的新趋势影响着企业的业务管理。以消费者需求管理为核心，企业就要时刻关注消费者的需求状况，从而调整自身的财务管理战略。通过财务与业务一体化，能够使财务管理人员亲身体验业务系统的核算操作，提高财务监管的效率，并为企业经营决策提供实时、准确的参考信息。

(二)建立财务共享服务

在新经营模式中，传统的财务管理流程早就不能适应企业技术发展、组织变革和管理能力提升的需求，通过资金集中、财务共享对财务管理流程进行再造，成为了亟待满足的需求。企业的新经营模式往往与其原本的财务管理流程不相适应，通过建立财务共享服务，可以对财务管理流程进行再造，这样可以将企业的业务部门连同财务部门的部分工作进行交融与合并，以此建立财务共享服务中心，这样可使财务管理流程向着精简化、标准化、集中化发展。而财务共享服务的建立，正是财务与业务一体化的前提和基础。想要提升企业的财务管理能力，建立共享服务中心是必然的选择，这样不仅保证了财务部门对企业营销业务的支持，也强化了对企业人员的管理。同时，财务管理服务能够加强财务管理的风险防范措施与能力，完成资本的统筹配置，强化企业对财务风险的管控能力。

(三)提高财务管理信息的安全保障水平

财务管理信息是一个企业的核心，其重要程度不用明说，财务管理信息的安全问题一直为企业所重视。但随着网络信息时代的发展，财务管理信息在网络上的安全性有待提高。针对其安全性，企业需要从两方面入手。一方面，企业需要完善和更新企业财务管理相关软件应用，传统的企业财务管理相关软件较为落后，存在较大的安全风险，在科技日益发展的当下，这种情况较容易发生财务管理信息被盗的危险。企业还需要加大对财务管理软件的投入资金，更好地提升财务管理软件的更新性。另一方面，企业需加强自身网络安全的监管，在数据录入与传输的过程中采取安全保密措施，并重视构建网络防火墙，随时保持病毒库的信息更新，防止财务管理数据泄露。

(四)完善财务管理制度

如今经济日益全球化，企业的发展不再局限于国内，更多的是与国外进行合作与贸易往来。由于国内的企业财务管理制度与国外的有着明显的差异，要走出国门，前提是企业的财务管理制度必须进行改革。企业可以组织和派遣核心财务管理人员或企业重要管理者参与国际领先企业交流活动，在活动中吸取国际化知识经验，增长自己的见识，借鉴国际化企业的财务管理制度，从而变革自身财务管理制度。

参考文献：

[1]张艺.关于财务管理创新的思考[J].电子财会，2013(04).

[2]高蓉.电子商务环境下企业财务管理对策研究[J].商业会计，2014(8).

作者:凌永平 单位:深圳市美之电实业有限公司