信息技术在人力资源管理模式的作用

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摘要：在现代企业中，信息技术所带来的影响深远，在某种程度上也让人力资源管理工作受到了影响，企业如何做好人力资源管理问题是值得探讨的内容。本文对信息技术在企业人力资源管理中的应用进行探析，以期让现代信息技术对人力资源管理产生更加积极的影响。在人力资源管理方面应用信息技术可以创新和改革管理模式，在绩效方面提升企业人力资源管理的认识，有效推动人力资源工作管理工作的开展。

关键词：信息技术；人力资源管理；影响

信息化时代，企业竞争早已脱离了单一的产品质量竞争，转而向信息技术推广以及人才储备建立等方向发展。企业若想持续发展，就需要高度重视信息技术的应用与实践，将人力资源管理放到企业发展战略的关键地位，促进新时期企业人力资源储备以及团建工作。

一、信息技术与人力资源管理概述

人力资源管理是人事管理经过时代的更替逐步发展而来的新兴学科，人力资源管理并不仅仅指传统意义上的人事管理。从具体内容角度来看，人力资源管理包含员工的健康以及安全、员工的关系管理、员工的培训以及招募、企业的绩效管理以及薪酬管理等，是为了达到统一组织目标的目的而采取的一系列管理活动。从根源角度来看，广大企业家以及相关学者通过研究证明了企业发展中人力资源所起到的关键性作用，证明人才才是企业发展的根基。但是人力资源管理所涉及的类目非常繁多、内容包罗万象，其中包含的很多东西都需要跟随新时代的脚步而加以优化和提升。从信息技术的应用来看，将现代信息技术融入人力资源管理可以让企业管理方式产生变革，增强人力资源管理的有效性，让企业可以在市场中占有有利资源，获得竞争优势。信息的利用以及传送、信息的、信息的收集以及储存这是信息技术存在的本质，而信息处理则是人力资源管理的有效方式。

二、信息技术对于人力资源管理的影响

（一）信息技术影响人力资源管理流程人力资源的传统管理不单单工作内容繁重而且工作负担也很大，一般的人力资源管理工作人员除了负责员工招聘工作之外，还需要负责企业内部的员工绩效管理。传统的管理方式中，大部分的管理工作都需要人工进行，管理者经常会由于工作繁重而导致力不从心，时常出现人工误差，而发现和查找问题的过程也需要耗费大量的时间和精力。因为现代化的信息技术普及率显著提升，使人力资源管理工作具备了进一步优化的先行条件，这不单单让企业的人力资源管理更加有效，而且还提升了管理的准确性，防止人工误差出现的情况。比如，在企业人力管理部门进行新员工选拔工作时，工作人员可以利用互联网将招聘信息，应聘人员也可以按照企业要求，根据自身能力来选择合适的职位，企业的人力资源管理人员根据应聘者投递的简历对招聘人员进行筛选并开展面试活动，这样就可以使人力资源管理的工作更加便利，快捷准确地找到企业需要的人才。与此同时，当进行新员工培训时，应用信息技术可以让培训人员放弃原本的培训方式，利用PPT等多媒体设施向新入职员工展现培训内容，使新入职的人员快速掌握企业整体情况，减轻培训者的培训压力，提升培训效率。总体来说，应用信息技术在某种程度上可以让企业人力资源管理工作变得更加方便快捷，持续优化人力资源管理工作流程。

（二）为人力资源管理增添新的活力从通常角度来说，控制类型的管理是人力资源的最主要管理形式，将管理内容侧重在员工行为控制上，以确保员工工作进程的稳定。从真实情况来说，虽然这种控制型的管理方式可以有效减少冗余现象的发生，但是也很容易制约员工能力的发挥。应用现代信息技术，则在某种形式上转变了控制管理理念，生成了更具前瞻性的管理模式。比如，以学习为主的管理、以团队为主的管理和以服务为主的管理。通过这种具备前瞻性的管理理念可以让员工准确地对未来发展进行定位，并且增加员工工作热情，让工作人员充分体验到提升能力、获取知识的乐趣。应用信息技术以及互联网还可以使员工充分的了解团队性合作的重要性，增强企业员工整体凝聚力。

（三）信息技术影响人力资源管理效率在传统人力资源管理中，人工管理方式面对的人力资源管理工作内容繁杂且效率低下。比如，在企业薪酬管理过程中，人力资源部门需要让员工填表签字，再发放薪酬，如果企业规模较大，这项工作就会非常繁杂、效率低下，耗费大量时间和人力成本。如果应用现代化信息技术开展薪酬发放工作，人力资源管理人员可以利用网上银行转账发放员工薪酬，这样不但可以使发放薪酬的效率显著提高，还可以防止在薪酬发放之时出现人工操作失误的问题。此外，如果企业员工希望变更信息，可以登录企业网址自行处理，从而防止人力资源管理工作人员在信息整合时出现误差，还可以应用信息技术来创建企业内部考核制度，通过互联网进行线上打卡，这样可以使出勤记录工作变得更加便利和公正，有效提升考勤的信息整合能力，从而在整体上提升企业运行效率。

（四）有利于吸引留住人才对现代企业来说，留住人才是人力资源管理工作中十分重要的一环，由于企业的长久发展是以人才支撑为基础的，所以对于人才的挽留不单单要考虑待遇和薪酬问题，还应当考虑企业未来的发展前景以及企业的市场竞争机制。只有企业拥有完善的竞争机制，才可以让员工能够在公平竞争中获得更大发展机遇。而利用信息技术，可以让企业的人力资源管理工作变得更加透明，逐步改变人力资源传统管理模式偏向主观的特性，以此来挽留人才。

（五）有利于促进管理成本的降低通过现代化的信息技术手段，可以使其与人力资源管理工作深入融合起来，推动人力资源管理实现信息化管理，缓解企业人员管理压力。通过信息技术，可以有效控制人力成本的投入，实时利用线上手段进行控制。比如，在企业管理部门，如果想要对地区下属具体工作进行评估，就可以以网络为手段要求工作人员递交述职报告，从而更加及时、便利、有效地检查和指导述职报告，降低评估使用费用。除此之外，企业还可以以网络信息的方式安排在线培训活动，减轻企业差旅费负担，从而更进一步的缓解企业人员管理压力。

三、在人力资源管理中应用信息技术

由于人才竞争逐渐面向全球化，让企业在人力资源管理方面面临了更大的挑战，所以企业必须保留和吸引自身所需要的各种人才，只有通过这样的方式才可以确保竞争优势。企业的人力资源管理部门必须改变传统的人员管理方式，脱离日常重复性的事务，可以获得更多的时间和精力开展人力资源的战略规划。飞速发展的网络已经转变了企业内部的人力资源管理模式，通过现代信息技术以及持续创新意识，可以为企业带来更大的竞争优势。与此同时，企业的综合资源能力以及持续创新能力之间关系密切。这种企业资源不单单指有形的资源，还包括知识产权、信息资源等无形的资源。第一，在人力资源管理方面企业的知识水平应当充足。企业可以培训员工，提升员工本身的技能水平，或者招聘掌握先进技能的员工，有效促进人员管理整体能力的提升。第二，企业员工可以进行信息技术挖掘，牢牢把握企业人际关系、企业创新文化以及相关激励政策等资源，使企业在创建复杂资源的条件下对信息技术生产潜力进行持续挖掘，确保企业市场竞争力可以长期维持下去。

四、结语

在竞争激烈的市场环境下，高效开展人力资源管理工作是企业应重点关注的工作。传统人力资源管理模式已不适应时展的要求，这就需要采取应对措施转变人员管理模式，为此，可以从两个方面考虑如何提高和完善人力资源管理模式，一方面，企业要注意对人员管理模式进行再优化。另一方面，企业要注意信息技术与人力资源管理模式相互协调的关系，使两者相互结合起来，最终达到改进与完善人力资源管理模式的目的。

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作者：袁芳 暴海忠 史永凤 徐哲 段然全 单位：青岛黄海学院