信息化管理在公路运输中的作用

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摘要：信息技术给21世纪的经济生活带来了巨大便利，其中，信息化管理作为重要技术成果之一，在公路运输经济发展领域发挥着不容忽视的巨大作用，它促进了信息技术与运输业管理的有机结合，带动了整个交通运输业的高速发展，使交通运输业实现创收，同时，也为拉动内需、缩小地区经济发展差距做出了巨大贡献。本文主要围绕对公路运输经济采取信息化管理方式的必要性和具体作用进行探讨。

关键词：信息化管理；公路运输经济；作用

正文：

引言公路运输经济是与公路关系十分密切的一类经济活动，其发展对于城市整体发展具有带动作用。在城市建设中，公路运输经济是其中最不可缺少的建设内容之一。现代运输方式种类繁多，如海运、空运以及公路运输等等，具有多样选择性，其中公路运输由于具有覆盖范围广、机动灵活和成本低廉等重要优点，已经成为了运输经济的主要支柱，一方面，公路建设能刺激经济内需，带动建材、机械工等产业的发展，缓解就业压力；另一方面，公路建设能完善公路网络，吸引现金流，从而优化市场经济格局，缓解运输压力和东西部经济差异，由此不难看出公路运输经济的重要性。

一、公路运输经济中存在的问题

建设公路运输网络离不开庞大的资金支持，如果仅靠政府拨款，不仅拨款缓慢，还很有可能出现缺乏资金的问题，从而引起公路建设、公路养护和公路修复不及时的问题，因此，也需要吸引其他投资者，但是，虽然我国的公路运输经济经过发展已经比较完善，然而现阶段公路运输经济仍存在着管理系统体制不完善和管理意识不强、管理观念陈旧等问题，尤其是正值信息化时代的新契机，公路运输经济缺乏信息化管理的问题尤为显著，这令其他投资者十分忧虑，也制约了公路运输经济的发展。所以，公路运输经济要想实现高效稳定发展，就必须解决管理体制中存在的缺陷，提高公路运输经济整体的信息化管理程度，排除造成投资者驻足不前、保持观望的不利因素，使公路运输经济能够持续稳健发展，总而言之，公路运输经济发展中有必要强化信息化管理[1]。

二、信息化管理对公路运输经济的积极作用分析

信息化管理对于现代公路运输业的重要性是不言而喻的，其经济发展既需要客户支持，又需要风险的规避和资源配置的优化来辅助，而信息化管理能够更高地做好公路运输经济的日常管理工作，推动公路运输经济稳步快速发展。对于公路运输经济而言，信息化管理有着如下几个动力支持作用。

（一）优化资源配置

现如今，各行各业都基本引入了信息化管理，企业之所以重视信息化管理，关键在于它能帮助企业更有效地整合内外资源，并实现优化配置[2]。实施信息化管理之后，企业就能通过各种现代技术手段，快速了解行业内外的最新发展动态，及时整合、配置各类资源，及时调整投资、经营战略。通常来讲，基于信息技术手段打造的信息化管理系统不但能为公路运输企业提供涵盖竞争者基本现状和最新动态发展的准确信息，而且还具备高速存储和管理海量信息的能力，在得到这些市场信息之后，公路运输企业就可以根据自身基本现状对经营战略做出具体调整，制定具有战略性和可执行性的战略方针，如此一来，公路运输企业就能整合全部资源，增强竞争优势，获得最大效益。除此之外，信息化管理能帮助公路运输企业分析其不同生产周期的发展情况，使企业能够采取策略及时地控制生产时面临的问题，避免资产流失。由此不难看出，信息化的管理完全能够成为推动公路运输业发展，优化其资源配置的技术保障。

（二）降低运营风险

众所周知，公路运输业受道路和天气状况影响，常带有一定运营风险，其经济效益往往与运营风险程度密切相关，例如我国北方地区的风雪和南方地区的季节性雨水等[3-4]，都具有堵塞道路和造成道路安全威胁的风险，除此以外，倘若道路出现损坏或维修情况，公路运输企业的运输过程就必然会被强行中断，这势必会影响到运输企业运输效率，不利于公路运输经济的整体发展，所以，在日常运营管理中，公路运输企业有必要针对此类运营风险制定真正可实施的规避策略，全面把控运营风险，降低各种风险因素对公路运输经济效益的危害程度。高速网络化的信息化管理体系恰恰能让公路运输企业扩大路况和天气等方面监测范围，及时获取即将面临风险信息，进而及时调整运输路线，规避风险，最大程度上确保公路运输经济的安全、稳定发展，减少经济损失，真正做到安全运输和高效运营。

（三）提升服务质量

公路运输经济不仅竞争越发激烈，而且客户群体对于运输企业提出的运输条件也愈加苛刻，面对这种情况，公路运输企业只有凸显自身优点、提升服务水平才能得到客户支持，为提高经济效益赢得客户基础。送货速度快、运输货物完好，是客户的基本要求，但是，如果客服沟通出现问题，或者服务态度不佳，乃至企业信息回复不及时等，都有可能造成客户退货与客户流失问题，而信息化管理却能够查找出影响客户与企业合作的问题，制定解决策略。此外，采用信息化管理，客户也可以自行跟踪货物的运输信息，掌握货物的运输方式，并预计到达时间，从而做好接受准备，这样，既方便了客户，又减少了运营纠纷，同时也大大优化了公路运输企业的运输服务质量，赢得客户好感与认可。

结语

在市场经济中，信息化管理对于全国公路的建设、公路运输经济格局分布的完善都有着举足轻重的促进作用，其及时性、准确性和前瞻性的特点，都使其成为促进全国公路运输经济健康、持续发展的强大动力。随着大数据时代的到来，实现信息化管理已经成为了大势所趋，是公路运输经济发展的必由之路。信息化管理的优势在于辅助运输企业合理配置内外资源，及时发现运营风险，有规避风险，完善管理体质，提高运输服务质量，它能使公路运输经济高效、安全发展，因此，值得应用。

参考文献

[1]陈秀英.论信息化管理对公路运输经济发展的促进[J].黑龙江交通科技,2015(3):191-192.

[2]史雪峰.公路运输经济发展中信息化管理的作用[J].环球市场,2017(30):64.

[3]姚好利.探讨公路运输经济中的信息化管理[J].商品与质量,2015(46):234-234.

[4]彭婷婷,朱学坤.基于信息化管理的公路运输经济分析与评价[J].城市建设理论研究（电子版）,2015(34):1900.

作者：奇玉忠 单位：鄂尔多斯市公路管理局