公路运输经济发展的作用及运用

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摘要：我国已步入信息化时代，公路运输经济的发展水平能够在一定程度上影响我国社会整体经济发展水平，所以需要相关人员能够利用信息化技术进一步加强公路运输经济的管理工作，确保公路运输经济的发展得以长久稳定。本文就信息化管理在公路运输经济发展中的作用及运用作出分析，提出几点建议，以供参考。

关键词：信息化管理；公路运输经济；运用方法

随着时代的快速发展，信息技术已经越来越受到各行各业的重视，相较之以往，信息技术的应用水平也在稳步提升，对于公路运输经济发展而言，应用信息技术实现信息化管理，不仅能够有效收集和存储大量信息数据，还能减轻人员工作任务量，提高工作效率，对促进公路运输稳定发展有着十分重要的作用。所以公路运输企业相关人员应明确意识到信息化管理的重要性，加强对公路运输的经济管理工作，做好各环节的工作内容，进一步体现公路运输企业最大化的经济效益。

1信息化管理在公路运输经济发展中的作用

1.1提高企业资源利用率。在公路运输企业发展过程中应用信息化管理，不仅能够对企业内部信息进行整理和归类，还能收集和了解其他同企业运营情况相关的信息数据。一方面，了解其他企业的信息数据后，就能够与企业自身进行比较和分析，找出企业内部的不足和存在优势，从而进一步对企业发展进行合理有效规划，确保企业在运营过程中保持较强的竞争力。另一方面，在企业内部应用信息化管理，能够将各个工作环节及工作阶段时间内的相关数据进行汇总和整理，能够更全面更具体地分析企业发展中存在的问题，并制定合理的解决方法和优化措施，提高企业资源利用率，实现企业长久稳定发展目标。1.2降低公路运输企业的运行风险。对于公路运输企业而言，其自身在运行过程中存在较多的风险，举例来说，北方天气较为寒冷，在冬季经常会出现暴雪天气，这种情况下极易导致路面结冰、大雪封路等现象，严重影响公路运输的正常运行，不仅会给人们出行带来一定的困难，还会极大程度上降低公路运输企业的经济效益。而采用信息化管理，工作人员利用先进的信息技术提前检测到相关风险数据，能够针对风险制定有效的应急措施和解决方案，从而进一步降低公路运输企业的运行风险。1.3提高公路运输企业的服务水平。公路作为我国基础建筑设施之一，对人们的出行和社会经济发展都有着十分重要的影响。随着社会经济发展，人们生活质量的提高，对公路建设的要求也越来越高。在公路运输运营过程中应用信息化管理，能够将大量数据信息准确记录，不仅能够为人们出行提供更好的便利和服务，还能在发生相关问题后，提供有效的问题应对方案，保障人们的基本权益。1.4加强公路运输企业的监管力度。在公路运输过程中应用信息化管理，能够进一步加强公路运输企业的监管力度，主要体现在以下两方面。①信息化管理能够将货物信息、客户信息等进行汇总，一方面能够对所产生的运输费用进行计算，另一方面能够提升原有的售后服务质量。②信息化管理同样能够接受到客户的反馈、投诉及建议，相关人员将所有的信息内容进行整理和分析，从而进一步制定有效的优化措施，提高公路运输的运营水平。

2信息化管理在公路运输经济发展中的应用方法

2.1提高人员专业素质和综合能力。信息化时代背景下，为了进一步提高信息化管理在公路运输企业运营过程中的应用价值，不仅需要管理人员能够加强公路运输经济管理工作的监管水平，还需要工作人员具备较强的专业素质和综合能力，做到合理高效应用信息化技术，正确分析和处理相关数据信息，针对存在问题制定有效的解决措施，体现信息化管理的工作效果。所以公路运输企业管理人员需要定期对工作人员进行专业培训，主要包括信息化管理基本内容和操作方法、公路运输的相关知识和潜在风险、日常工作注意事项和客户服务内容等方面，在阶段性培训结束后，还应进行相应的考核阶段和模拟训练，考察工作人员的知识记忆程度和实践操作水平。这种方式不仅能够提高工作人员的专业水平和信息技术运用能力，还能优化企业内部工作环境，有利于培养工作人员形成良好的服务意识和端正的工作态度，对提升工作效率、降低公路运输企业风险起到十分重要的促进作用。2.2提升公路运输服务水平。拥有良好的客户资源是企业长久稳定发展的重要条件之一，所以企业相关人员应进一步建立完善的客户服务体系，为客户提供更优质的服务。一方面，当客户在使用过程中能够得到较高的满意度，就会激发客户的投资主动性和再次使用性，从而帮助公路运输企业提升自身的市场竞争力。另一方面，信息化管理的应用，能够让客户在运输过程进行自主性选择，不仅满足了不同客户的不同需求，还能对客户的选择项进行汇总和整理，进一步优化和完善公路运输工作内容，实现公路运输企业最大化的经济效益。2.3提高公路运输企业信息化水平。公路运输企业管理人员为了确保企业发展的长久稳定，需要进一步提高企业信息化水平。一方面，需要加强企业内部各部门之间的信息交流程度，促进信息交流具备较强的完整性、有效性和适用性。可利用互联网技术建立企业内部局域网，各部门能够通过网络平台进行信息的录入、交流、传递和监督。另一方面，企业还需和其他行业进行信息交流，相关人员可利用互联网技术建立广域网，一来能够收集和存贮更多行业的信息数据，二来能够实现行业间的信息交流，了解不同行业的发展目标和运营情况，从而进一步优化企业自身的工作内容，为实现企业长久稳定发展提供有力条件。2.4建设信息化管理评估体系。公路运输企业管理人员应建立健全的信息化管理评估体系，进一步对信息数据进行深入分析和讨论，明确找出目前在运营过程中存在的问题以及未来发展过程中可能出现的风险等意外事件。一方面，根据所分析出的问题和风险，能够制定出对应的解决方法，做好提前的预防措施，极大程度上降低运营的风险性，另一方面，能够有效优化企业内部资源，提高企业信息化管理水平和工作效率。

3结束语

综上所述，在公路运输经济发展过程中应用信息化管理对提高公路运输企业的运营水平有着十分重要的促进作用，所以企业相关人员需要树立正确的发展观念，明确信息化管理的重要性，采取有效的措施进一步提高信息化管理在公路运输经济发展中的应用价值。

参考文献

[1]滕祥蕾.信息化管理在公路运输经济发展中的作用及其运用[J].中外交流，2018（12）：14.

[2]曹文雯.信息化管理在公路运输经济发展中的作用及其运用[J].中国科技投资，2018（6）：240.

作者:赵贝 单位:齐鲁交通发展集团有限公司滨州分公司