企业工商管理的职能发展与完善对策

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摘要：随着改革开放政策的实施，市场经济的建设逐渐完善，并取得了突飞猛进的发展，同时市场经济中也形成较为激烈的竞争压力，而且市场环境下的各个企业的发展也面临着巨大的压力。为了市场经济的持续发展，相关部门要利用合理的方法对市场环境进行维护，保证市场运行的秩序符合时展的需求。工商管理承担着重要的社会任务，其职能发挥的好坏，对市场秩序及经济发展都有着直接的影响。基于此，工商管理必须加强自身的完善，尤其是职能方面的改善，在复杂的市场环境中能够取得良好的适应。本文围绕新形势下企业工商管理的职能发展与完善策略进行研究。

关键词：新形式；工商管理职能；发展；完善

一、对企业工商管理职能关系进行明确

（一）引导和管理关系

在市场经济的发展过程中，工商管理职能有着重要的意义，其主要职能是维护和保障市场环境的稳定性、规范性，从而促进市场环境中各种经营活动的顺利进展。所以，为了提高工商管理核心职能的发挥效果，工商管理单位要对自身管理职能进行深入研究，致力于管理的部署具有科学性，能够为市场各企业的发展路线，提供正确的引导，从而促进社会各企业的深化改革。另外，为了职能的发挥能够得到全面的落实，工商管理部门还要对市场环境进行详细地了解和分析，并对市场中各个企业的特点进行掌握，将国家政策作为基础，为企业的改革提供保障使其更加完善。此外，企业想要得到持续的发展，必须对市场的要求进行全面的了解，以此合理的规划企业的发展路线，使其符合市场的要求。首先，企业要将市场的拓展作为首要目标，注重外部市场的开发。其次，对于市场中发展水平较弱的企业，工商部门要给予一定的支持，并针对企业的具体情况，选择合适的政策进行扶持。

（二）服务与管理关系

企业中工商管理工作，不仅要发挥出正常管理的职能，还要加强对企业各方面发展的重视，尤其是创新发展方面更要加强重视，从而促进企业的创新与改革更加顺利，同时工商管理工作还要对企业发展中存在的问题进行明确，并对产生问题的原因进行全面的分析和了解，从而帮助企业有效解决制约发展的问题，使其服务职能得到更加完善的发挥。另外，工商管理职能，还要对市场中实力较强的企业要采取定点式的方法进行扶持，同时根据企业的实际情况，制定完善的跟踪服务方式。此外，工商管理服务在面临中小型企业时，需要根据企业的分布情况进行管理，并且对管理中发现的问题以及企业中存在的典型状况给予重视，以此对相关问题的出现制定相应的策略进行解决。

二、工商管理的职能在新形势下的发展与完善

（一）对企业工商管理理念积极转变

在工商管理的过程中，正确的管理理念能够对管理行为进行约束和引导，针对企业中的工商管理工作，相关管理人员要加强自身意识以及与时展相吻合的思想，将市场的发展形势作为基础，制定具有合理性、科学性的管理方案，以此来提高管理水平。在工商管理工作实际进行的过程中，其管理意识可分为以下两个方面：一方面是管理水平，另一方面是职业素养、道德以及强烈的责任感。另外，为了管理水平的有效发挥，管理人员需要对“服务”进行重新定义，并提高这方面的认知，将服务对象的利益放在首要位置，基于此，管理人员要对自身的服务能力进行改善，从而促进管理工作进行中的规范性，以管理水平的提高带动服务水平及质量的有效提高，以此促进服务意识进一步的提升。

（二）将工商管理的原则作为主要依据行使管理职能

在市场经济持续发展的过程中，其完善性也在日益加强，随着市场经济的不断发展，其多变性的特点较为显著，这种情况下，工商管理想要取得更好的效果，必须对自身管理制度进行完善，使其更加适应多变的市场环境，体现出与时俱进的效果，从而在社会经济的发展中，能够拥有较强的适应性。如今，经济与市场的变化，使工商管理的制度逐渐脱离的正常轨道，长此以往，工商管理工作的落实就难以符合市场发展的要求，基于此，工商管理人员必须在实际管理中，不断地吸取管理经验，以此为基础对管理制度进行修缮或补充，就企业的发展而言，工商管理应该重视企业的发展特点以及发展方式。当前，深化改革政策的实施，市场经济的改革也进入了新的阶段，要求对社会中各个企业进行整合，促进市场经济体制的完善，在体制改革的过程中，离不开工商管理的配合。所以，在实际管理工作中，相关工作人员要明确自身的职责，致力于工作效率的提升，针对相关问题的发生，要积极的应对。而且在管理的过程中，遇到职责之外的事情，相关人员要对服务对象进行及时准确的解释，减少双方出现误解的情况。对于企业的创新、发展和改革，工商管理工作要将服务贯彻到其中，做到踏实、诚信、任劳任怨，促进工商部门服务的落实更加顺畅。同时根据企业出现的实际情况，提出针对性的解决意见，协助企业的发展步入时展的正轨。此外，工商管理部门还要将自身的监督作用进行落实，并做到依法行政，在此过程中，要对相关人员进行法律意识及知识的培训，并做好相应的宣传工作，以此提高社会中各个企业遵纪守法的自觉性。如果在监督执法的过程中，发现企业的问题，工商管理人员要与问题企业进行及时沟通，针对企业的问题，制定合理的解决办法。当企业问题处理完成之后，管理人员要对问题的原因及解决方案进行总结、分析，以此作为警示，杜绝此类问题的再次发生。除此之外，企业在发展的过程中要做到懂法、尊法和守法，而工商管理部门要时刻维护企业的法律权益，提高市场环境的建设水平，使企业在健康、稳定和高效的环境下持续发展，充分地体现出工商管理部门的作用。

（三）主抓重点，提高工商管理职能的水平

针对企业的工商管理，管理部门要根据市场体制改革的要求，开放市场准入条件，使其具有严谨性和灵活性的特点，将此作为基础，推动企业在市场中的发展，同时为企业的改革提供帮助，为企业打造出更加广阔的发展平台。另外工商管理的实际工作中，应该严格按照操作规范对企业注册、法人变更等工作进行管理。当前，工商管理应该积极鼓励企业进入市场，促进市场经济的健康发展，在这种情况下，工商管理部门应该放宽企业的准入条件，同时对具有市场准确资格的企业，给予政策方面的帮助和扶持，并根据企业及市场的实际情况，制定扶持的具体方案，使其符合市场的发展规律。此外，工商管理在市场行为管理方面要加强管理，将其管理方面的职能进行全面的发挥，以此避免市场中出现不规范的经营行为，促进企业的健康发展。比如，对于企业的商标管理，工商管理应该做到全面的监管，维护好市场产品的秩序，同时对企业的权益提供保障。而且工商管理部门还要在企业宣传方面提高监管力度，规范企业的广告行为，使其具有真实性、规范性的特点，保证企业知名度提升的同时对市场秩序不会造成负面影响。除此之外，工商管理的职能发挥，还要做到对企业合同的监管，促进市场环境的规范性，为市场经济创造出良好的竞争环境，促进各企业的蓬勃发展。

三、结语

综上所述，在新形势的发展下，工商管理对市场经济体制的改革和完善起到重要的作用，不仅使市场环境更加规范，还使企业的价值得到了提升，这是工商管理职能发挥的主要表现。为了使市场条件更加优越，工商管理的水平也要随着市场的变化进行改善，充分发挥出管理职能，以此为市场的健康发展奠定良好的基础。

参考文献：

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[3]马银河.中央企业办公室管理存在的问题与对策研究[D].北京建筑大学,2014.

作者：吴保茹 单位：广州番禺职业技术学院