工商管理对医院转型的影响

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摘要：在当前市场环境下，医院面临转型要求，在此特殊阶段，工商管理发挥着监督作用、引导作用、服务作用及法制作用，能够监督管理医院的行为，推动医院在合法经营的情况下完成转型目标。为了有效发挥工商管理的作用，医院应提升重视度，合理引进工商管理理念与方法，强化基础管理理念，同时强化文化与精神建设，提升组织凝聚力，优化人力资源效益。

关键词：工商管理；医院转型；重要影响

近年来，随着医疗体制的深化改革，医疗行业市场竞争日益激烈，医院要想持续发展，壮大经营规模，就必须顺应时代要求，进行转型升级，以达到当前人民群众对于医疗机构的期望值，深化公共服务职能。工商管理是医院管理工作的重要组成部分，是一种基于组织机构生产、发展目标，应用现代化管理方法、手段展开高效化管理，制定合理经营决策的方式。在医院转型过程中，工商管理发挥着重要作用，充分重视工商管理，引进现代化工商管理理念，对于医院的变革与发展有着重要影响。

1工商管理对于医院转型的影响与作用

1．1监督作用

工商管理的功能为监督企业经营主体的市场行为，在医院转型中，具有督促医院履行社会服务职能及管理职能的作用，可有效约束、规范医院的行为，避免违规违法操作，确保医院在合法经营的情况下，实现经济效益最大化的目标。医院转型是一个不断试探不断调整的过程中，在工商管理部门的监管下，医院能够有效规避一些违规现象，对于医院自身而言，能够保持良好的形象与信誉，对于医疗行业发展而言，有利于保持正常的医疗秩序，打造良性市场竞争环境，推动医疗行业绿色发展。

1．2引导作用

医院是在相关法律法规及行业制度规范下救死扶伤的组织机构，其社会职能为人民群众提供医疗服务，隶属于服务型行业。在自负盈亏的市场环境下，医院生存压力较大，经济利益成了医院经营管理的主要目标，但如果医院过分注重经济效益，其医疗服务职能将弱化，不仅会扰乱整个行业的秩序，而且会阻碍我国医疗水平的提高，后果严重。工商管理在医院转型中，发挥着正确的引导作用，能够督促医院在追求经营效益的同时，贯彻落实公共服务职能，满足人们的医疗服务需求。

1．3服务作用

医院转型犹如破茧成蝶，在这个特殊的时期，应力争在各方面做到全面细致，以便顺利完成转型目标。在这一过程中，工商管理部门应该发挥自身的服务作用，引进现代化工商管理理念，借助于相关管理技术、手段及方法，充分发挥医院经营信息的决策指导作用，基于医院转型需求做出科学决策，不断优化医院内部管理制度，提升医疗服务水平，打造现代化、科技化医院。

1．4法制作用

遵纪守法是医院经营管理的基本准则，即使是在转型的特殊时期，医院也应该遵守各项法律制度及行业规范，但是有不少医院在这个时期，由于目标不明确，制度不完善，在经济利益诱惑下，作出违法违规行为。工商管理具有法制作用，能够全面监督并约束医院的行为，确保医院在转型期间合法运营，推动医院廉洁建设，不受利益蒙蔽，站在长期发展角度上合理经营。

2医院转型过程中的工商管理策略

工商管理在医院转型阶段发挥着重要作用，但是，不少医院对于工商管理都存在认知误区，管理模式相较粗放，责任划分相对模糊，权责界定不清晰，医院所有权、经营权、监督权不明确，导致医院变革受阻，转型不顺利。再加上，医院职工数量多，人力资源管理策略不完善，疏于文化建设和精神建设，导致医院向心力、凝聚力不足，影响到职工的工作积极性。为了充分发挥工商管理对于医院转型的推动作用，需采取以下策略。

2．1提升对于工商管理的重视度

医院性质相较特殊，进入市场的时间比较晚，而当前经济市场活跃度高，医院与市场的适应度比较低。要想打造现代化医院，实现与经济市场的快速融合，医院必须顺应时势，勇于创新，加速变革，基于市场现状及行业需求，转变经营理念，创新经营策略。而要想达成这一目标，可以从工商管理入手，引进新型管理理念，落实工商管理制度，借此提升医院管理水平。

2．2强化基础管理理念

在转型发展过程中，医院可以以工商管理核心作为出发点，强化基础管理理念，规范诊断、治疗、护理、后勤等各项医疗工作的流程，制定科学、规范、人性化的管理制度，遇到问题及时解决，逐步填补管理漏洞，消除管理盲区与死角，确保医院各项工作严格按照规章制度进行。

2．3加强医院文化建设，提升凝聚力

医疗从业者救死扶伤，责任重大，必须要有较高的思想觉悟与职业素养，方可胜任这项工作。为了提升职工综合素质，医院应该加强文化建设，提升凝聚力，强化技术培训与思想教育，确保职工具备相关岗位胜任力，认可自己的职业，甘于奉献，团结协作，为了医院乃至整个行业的发展贡献自己的力量。

3结语

医疗行业风险极高，在医疗环境、物品管理、人力资源管理上都有着极高的要求，稍有不慎，就有可能危害就诊者的健康或性命，引起强化医院管理是极其有必要的。工商管理是医院管理的一部分，覆盖经营管理、财务管理、物资管理、设施管理、质量管理、人力资源管理等多个方面，工商管理质量与医院的可持续发展密切相关。提升工商管理重视度，完善医院管理制度，借助于现代化的工商管理模式，推动医院转型变革，优化医疗服务质量，对于医院的长效稳定发展有着积极意义。

参考文献

［1］王人颢，韩林，王以坤，等．新时代地级城市大型公立医院高质量转型发展实践与探索［J］．中国医院，2019，23（02）：34－36．

［2］格伦，魏臣娟．综合医院转型康复医院设计探析———以台州恩泽医疗中心路桥医院为例［J］．中国医院建筑与装备，2019，20（07）：56－59．

作者：张蕊 单位：潍坊滨海经济技术开发区人民医院