工商管理教学问题分析

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1工商管理专业实践教学现状

工商管理是一门应用十分广泛的专业，本专业培养具备管理、经济、法律及企业管理方面的知识和能力，能在企、事业单位及政府部门从事管理以及教学、科研方面工作的工商管理学科高级专门人才。这门在国外只有硕士研究生才开展的专业，在武汉各高校已非常普遍。但是通过对一些用人单位及高校教师的访谈，了解到社会公众普遍对工商管理本科生的印象是知识学得泛而不精，缺乏良好的学术本领和扎实的技能技巧。工商管理专业的学生也普遍反应学习的知识和内容太广太泛，除此之外最重要的还是缺乏实践锻炼。因此，有必要对众高校工商管理专业的实践教学模式进行探究和反思，思考这个传统学科存在的必要性和改革的必然性。通过走访武汉市10余所高校、网络问卷调查、对该专业已经毕业并走上工作岗位的同学和相关老师进行访问调查等方式，收集到问卷347份，访谈笔记33篇。笔者分析研究了武汉市各所高校的工商管理专业实践教学的现状，并进一步思考我国高等教育中实践教学模式的弊端和优势，针对突出性问题提出了相关对策。此次调查涉及范围广，主要针对武汉各大高校，包括中南财经政法大学、湖北大学、湖北中医大学、华中科技大学、华中农业大学、华中师范大学、江汉大学、武汉科技大学、武汉科技大学城市学院、武汉大学、武汉工程大学、武汉理工大学等12所高校，涵盖了部属省属等各种综合性大学。

笔者从每个学校抽取30人作为样本，发放了问卷。此次问卷发放360份，回收347份，回收率96．39％，其中有效问卷305份，有效率87．9％。调查涉及大一到大四年级的工商管理专业学生，其中大二、大三学生作为现阶段工商管理专业实践教学的参加主体，在调查问卷中所占比例为75．4％。通过调查发现，工商管理专业的实践教学类别比较丰富，开展的形式主要有课程案例分析、认知实习、综合实验、社会实践和毕业实习等。其中，课程案例分析主要指教师在教授书本知识过程中加入现实案例供同学分析，学生运用所学知识积极参与思考、讨论，从而达到掌握课本知识的目的；认知实习指专业老师带领同学进入企业参观学习，通过实地考察和询问的方式学习知识；综合实验则是包括管理游戏、创业大赛、管理决策大赛等综合性极强的竞赛项目，社会实践主要指同学们在寒暑假进行的兼职或实习等社会性的活动。由于毕业实习涉及的主要是即将进入工作岗位的同学，不是本次调研的重点，此文不着重叙述。从调查的12所高校可以看出武汉市内各大高校在工商管理专业上的实践教学中存在着差异，但总体情况参与率较低，被访者中参加过课程案例形式的比例为63．2％，参加过认知实习的比例为58．8％，参加过社会实践的达到43％，而参加过对工商管理专业学生综合素质提升较为重要的综合实验的学生比例仅为14％。

从数据可以发现这样一个问题：武汉市高校的实践教学依然没有突破以老师主动教，学生被动听为主的模式，由于工商管理专业学生课本内容的学习范而广，因而社会实践，综合实验对其核心竞争力的形成意义重大。但是调查中却发现上述两种方式学生参与率较低，这直接导致了工商管理专业学生被社会普遍认为学习的知识广而不精，在毕业时难以找到理想的工作。而课程案例和认知实习的参与率相对较高则从另一个方面反映出武汉市高校的教学资源在学校内部相对集中，而校外的实践平台相对缺乏。根据同学们的反馈意见，对实践教学比较关注的同学比例高达81．7％，方差为0．2449，可以看到武汉高校工商管理专业学生对实践教学关注度非常高。但是同时可以看到高校学生对于实践教学满意程度非常低，仅为18．7％。其中，大一学生对实践教学的满意度最低，有60％的学生对实践教学都知之甚少。假设对实践教学的关注度和满意度成线性相关关系，通过相关性分析，得出相关系数ρ＝0．0045，看出学生关注度与学生满意度没有直接关系。学生非常关注，想通过实践提升自己各方面的能力，但是学校在实践教学中收获的效果又不是令人非常满意的。

2实践教学对学生素质的提高

实践教学在大学生素质培养中的作用日趋重要。被访者中认为实践教学在大学生素质培养中的地位非常重要和重要的学生比例高达93％。那么在实践之后，学生什么方面的素质得到了提高？什么方面的素质亟待提高？通过认真分析和论证，以下12方面的能力涵盖了大学生实践教学所需的基本素质：商务礼仪技能、商务谈判能力、投资决策能力、统筹能力、社会责任意识、组织能力、创新能力、团队合作意识、自信心和勇气、挫折承受能力、应变能力、独立思考能力。通过对上述12项素质的量表，把对能力的提升进行了定性分析，分为对能力的提升很有帮助、有帮助、帮助不大、有点帮助和没有帮助5个选项。从图2中可以看出，工商管理专业学生在实践教学后认为对自己的能力很有帮助的同学比率，同时调研了实践教学对学生总体而言的帮助程度，认为很有帮助的比例仅为38．6％，没有同学认为实践教学对自己的能力没有帮助。通过数据的分析可以得到以下结论，学生普遍认为实践教学对学生综合素质的提高举足轻重。但是当前的实践教学对学生能力的提高有一定的作用却没有达到社会对工商管理专业学生的期望。

3实践教学过程中存在的主要问题

3．1学校重视程度不够，师资力量缺乏

像华中科技大学、武汉大学这样的211学校，同学们对其实践教学满意度并不比一般高校的满意度要高，反而较低。不论是从实践教学的方式还是成果来看，名校和普通高校都无明显差距，对实践教学的关注程度都处于较低水平。学校对于实践教学的重视不够自然导致了学生们普遍对于实践的不关注，大一同学中有多达60％的同学不了解实践教学的方式和意义，甚至连大四的同学中也有40％不了解实践教学。调研中同时发现，同学们中认为学校重视程度不够对学生影响非常大和较大的比例高达82．5％。师资力量的欠缺是实践教学中最为突出的障碍。一方面，学校为实践教学配备的教师资源不足。另一方面，从教师自身来看，大部分教师有着比较繁重的教学任务，再抽出时间来指导学生实践就比较繁忙。同时在指导同学实践的教师中，又有一些老师只注重教学和科研，实践方面的能力不是很强，导致了指导实践的效果上有一定的差距。

3．2测评体系不完善

通过走访相关老师和同学，了解到测评体系不完善是阻止实践教学有效发挥作用的障碍。老师们认为花费大量精力在实践教学方面，却不能立即看到成果，其隐形的、长久的作用不能通过相关机制得到证明，这不能为老师努力付出提供有效激励，因此导致了个别教师的动力不足。学生方面则认为参加实践活动，特别是大型的综合性实践活动，如“挑战杯”创业大赛、沙盘模拟大赛、国际决策能力大赛等，这些比赛在花费了参赛同学大量时间后还不一定得到好的名次，这就造成了虽然投入了大量时间、精力、财力，不但影响了学习成绩，甚至不能被老师、同学理解，也得不到相应的鼓励。也有71．9％的同学认为设备对实践教学有着较大的影响。

3．3改革创新意识不强

对于工商管理的学生来说，要想能掌握并运用好所学知识，除了实践别无他法。然而对于每个学校大量的工商管理学生来说，仅有的几种实践教学方式开展的次数不能满足同学们的需求，导致每次参加竞赛型实践活动的同学数量十分有限，调研中就有84．2％的同学认为改革创新意识不强对自己的影响较大。部分同学感觉部分课程学完后，理论知识无法通过实践进行检验和应用，尤其是在综合利用管理学、市场营销学、经济学和会计等专业的时候显得十分不足。对于一些非211高校，参加国际性或者某些专业领域实践活动的机会更少。一方面，部分学生是没有相关的知识和能力去参加，另一方面是很多学生没有办法了解与比赛相关的资料和信息。另外，不管是学校还是相关人士对于实践教学改革创新意识不强，传统几种实践活动已持续了许多年，同学们都在声称社会对于各方面人才的需求量越来越大，越来越专，然而相应培养各方面能力和技能的项目却迟迟未见。

3．4学生不重视

学生是实践教学的主体，在调研中发现了这样一个问题，很多学生自身就对实践教学不是非常重视。这种现象出现的原因可能主要是因为学生实践的意识不强，没有从思想上提高对实践教学的认识。大家虽然说实践教学对自己能力提升有很大帮助，但是由于意识上的懒惰，在实践活动中懒懒散散，导致了实践教学的效果和预期有一定的差距。

3．5企业接受能力有限，学生缺乏系统的实践

企业接受能力有限，实践教学的环境差也是一个突出因素。多数学生反应，学校对于文科性质的专业普遍没有设置专门的实验室和实践点。学校的产学研基地也主要是为理工科学生设置，即使是在校外进行的企业认知实习，也因为企业的容纳能力有限和实习成果不显著而备受争议。学生缺乏了企业这个作为知识与能力连接的桥梁，自然不能很好的将所学的知识形成一个完整体系。同时学生在实践教学中应该形成一个完整的系统，比如战略管理、生产运作、市场营销、财务管理、等课程的实践应该有序、有机的结合起来，系统地提高学生的思维方式与实际的能力。

4关于实践教学的提升性对策

4．1完善工商管理实践教学培养的体系和计划，创建素质拓展方案

学校领导和相关教师要充分认识到实践教学是工商管理专业学生综合素质提高重要的组成部分。要针对工商管理专业的同学制定一套完整的培养方案，对本科四年的学习作一个全局性的安排和统筹，在此基础上再分层次，在不同的阶段不同的目标上设置特定的实践教学活动，进行具有针对性的培养。北京科技大学已经开展的素质拓展计划是解决这一问题的很有效的方法，该校将学生的日常素质培养作为一个系统工程，将素质分为：思想政治与道德素养、社会实践与志愿服务、文化艺术与身心发展、社团活动与社会工作、技能培训与其它等。记录学生从大一到大四培养的情况，一方面为学生提供了系统记录，让学生了解到自己锻炼了什么，缺乏什么。另一方面，该记录将作为对学生未来素质高低鉴定的一个重要标准，从而从根本上解决了学生进行实践的动力问题。建议按图3所示体系培养学生的实践能力。

4．2把实践教学的出发点放在知识的应用，完善保障性机制

从调查中明确了这样一个方向：实践教学的出发点应该放在课程中所学习到的知识的应用。调研中也发现68．4％的同学都持有相同的观点。要从思想上提高对实践活动的认识：一是要多渠道的宣传社会实践在大学生素质提高中的重要地位，唤起学生时刻进行社会实践锻炼、将所学知识运用到实际工作中的意识。二是主动与城市、企事业单位、爱国基地等联系，力争建立长久的实践基地，这样同学们就会有明确的实习内容，知道自己知识运用的方向，在社会实践的过程中更加有意识去应用自己所学习到的知识。一项政策的成功实施，应该有完善的保障制度作支持。同样的，在实践教学实施过程中，需要有一套完善的有效的保障制度。学校应该加大对学生的评价体系中实践教学所占的分量，增强实践教学在综合测评中的地位，这样，才能让增加学生对实践教学的重视程度，从而引起老师更多的关注。同时学校应该建立长久的经费支持体系，只有在充足的经费支持下，实践项目才得以启动。另外，应该设定相关的条例严格控制经费的出入，要让经费用到刀刃上，把经费投入到有价值的有意义的实践项目上。比如同学们提议的，更换机房的各种残缺设备，更新沙盘模拟比赛所必须的硬件软件，邀请相关的专业人士开展实用性讲座，举办更多形式更多选择的比赛等。在实践教学的众多保障机制中，学生们最为重视和关注的就是进入企业实习。其实也只有在这个环节，同学们才能更好地把平时所学知识转化实战技能，把在实验室、教室里掌握的知识转向有价值的应用，把对知识的验证转向基于知识的创造发明。同时，学校与企业、研究所之间建立的学、产、研这一有效的价值链，在一定程度上能激发出学生对于实践教学更多的积极性和主动性，为学生的实践活动和未来发展提供有力的支持。

4．3培养学生的实践兴趣，形成实践学习小组

学生不重视也是阻碍实践教学有效性的另一主要因素。为此，学校可以采取以下措施：首先，一是学校强调社会实践的必要性，每学期开设不同层次的社会实践活动，只有学生完成相关的实践活动才能获得相关的学分。其次，学校应该鼓励工商管理专业的学生多去参加综合素质要求比较高的比赛，针对性地将书本上的知识转化为实际的能力。同时不论是老师还是学生，都应该重视实践。学生不仅仅要做到积极响应，还要主动思考新的实践形式。老师在此过程中应该起到积极的引导作用，让学生从观念上重视实践教学。反过来，学生积极主动的态度也会反作用于老师，让老师发挥更大的效用。此外，一些同学的亲戚朋友中有一定的社会实践资源，学校可以充分发动这些同学为其他同学提供相同的社会实践机会，形成一个个社会实践小组，这样在实践学习的过程中大家可以更多的交流，相互学习，提高自己的综合素质。

4．4明确实践目的，拓展和创新实践方式

工商管理专业应用广泛，这就需要该专业的学生不断积累自己所学的知识，丰富自己的阅历。这是一个循序渐实践教学改革思路管理者应具备的基本能力体现工商管理专业培养特色的能力通过何种途径培养上述能力实践教学认知实习课程案例综合实验社会实践课堂教学、作业练习、讲座论坛实地观察、顶岗实习、课程设计、自主学习通用管理能力特定管理能力信息技术应用能力技术支撑能力教师、企业家、职业经理人等进的过程。因此，学生在进入大学以后可以做一个职业生涯规划。依照规划，有目的针对性地进行社会实践，合理分配实践的时间，在不同阶段进行不同层次的实践，在大学期间实现一个有条不紊的实践的过程。实践方式单一是实践教学中普遍存在的一大弊病，这需要学生和老师共同努力去改进。学生应该把实践过程中产生的想法和意见及时反馈给老师，老师则应针对相应的意见和想法综合思考改进，然后把学生的反馈付诸实践，这样既能很好地调动学生思考的积极性，又能给自己的实践教学带来活力。通过走访我们发现，在华师的校园附近有一些小的创业园区，不少同学在大学期间就开始了创业生涯，这种实践方式对于工商管理专业的学生来说有很强的意义和参考价值。

5结语

社会要求工商管理专业的学生更强的社会适应能力，更成熟的处事能力、更全面的观察分析能力和迎接现代社会挑战的能力。通过对本课题的探究和思考，我们能发现，武汉地区工商管理专业实践教学的具有很强的传统性，虽然对工商管理专业学生各方面的素质和能力有一定的提高，但是在各个环节还存在着诸多的问题。改善工商管理实践教学体系，这是一个系统的工程，除了学校在硬件上的投入之外，应该有效的整合工商管理专业学生相关的基础知识，促进学生主动的学习，实现学生从学知识到长能力的转变，从而达到培养高素质，高能力工商管理专业学生的目标。