工商管理教育特色创建

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一、引言

特色是大学的立足之根，也是大学的竞争之本，如何培育学科特色和专业特色是现代大学发展的战略抉择（李枭鹰，2010)[1]。现代大学的主要职能之一在于培养人才，而现代管理教育主要体现在两大技能或能力的培养上，一是管理“硬技能”的培养，主要包括投融资、供应链管理以及会计等，这些基本技能的适用性非常广泛，因而也是管理者必须具备的基本能力；二是管理“软技能”的培养，主要包括领导力、与其他人协作以及通过其他人执行任务的能力。具有这些技能的管理者，应当具有较强的批判性以及分析性思维的能力，能够担任组织的领导职责，真正推动组织的快速进步，并且是能够在不同的环境条件下适应变革的领导人(GarthSaloner，2010)[2]。因此，管理不同于工程技术和人文艺术学科的主要特征，其更加强调管理者对社会环境的适应性和管理团队的相互作用以及与组织外部人员相互交往的需要，因而管理是一种具有较强策略性的行为。财经类院校一般具有较好的经济管理学科基础，相应的工程技术学科、理科和人文科学学科的基础比较薄弱（夏寒，2009；杨学义，2003)[3][11]，这给管理者的技能和能力的培养以及诚信品质、人文素养的培养带来不利的影响。此外，随着产业结构从传统制造业、服务业向现代服务业为主的新型经济结构转型，先进制造业和现代服务业逐渐成为社会经济的主要组成部分，现代企业生产经营活动趋于全球化、信息化、网络化，企业经营管理活动也朝着国际化、知识化、信息化和风险化的方向发展（黄国菊，2006)[4]，这也对管理人才的培养提出新的要求和挑战。财经类院校工商管理专业的建设如何适应这种管理职能和管理对象的演变，结合地区社会经济的特点和发展趋势，以加强管理人才的培养为核心，从而形成工商管理专业自身的特色和核心竞争力值得进一步研究。

二、财经类院校工商管理专业特色建设存在的问题及原因分析

工商管理专业作为大学本科教育中开设最为广泛专业，许多高校在专业设置、培养方向、课程模块的设置、实验和实践性教学等方面进行了有益的尝试，极易形成相应的特色（王鲁捷，2003；胡永铨，2006；张进，2006)[5]-[18][13]。教育部2004年的《普通高等学校本科教学工作水平评估方案》中对办学特色的解释是：“在长期办学过程中积淀形成的，本校特有的，优于其他学校的独特优质风貌。特色应当对优化人才培养过程，提高教学质量作用大，效果显著。特色有一定的稳定性并应在社会上有一定影响、得到公认。”特色可体现在不同方面：如治学方略、办学观念、办学思路；科学先进的教学管理制度、运行机制；教育模式、人才特点；课程体系、教学方法以及解决教改中的重点问题等方面。因此，一个具有特色的专业应该具备以下几个特征：一是专业经过长期发展所积淀出来的稳定的特色优势；二是专业特色要对提高本专业的教学质量能够发挥重要作用；三是专业特色最终要能够得到社会认可，符合社会需求。根据上述分析并结合目前财经类高校工商管理专业设置现状与特点，财经类高校专业特色建设存在的主要问题表现为学科专业过于单一，并且不能很好的和管理实践相结合，因而不能够对专业建设形成有力的支撑（陈婕，2009)[9]，学校的学科专业特色建设的成果不能够及时转化为专业培养方案以及专业教学内容，对于提高教学质量和教学效果作用不大，另外专业建设和地方社会经济以及行业的联系不够紧密，不能及时反映地方经济的发展需要。

1.学科综合化水平比较低

经过1998年教育部的专业学科目录的调整，财经类专业得到较大的压缩，学科专业比较单一，延续单一学科人才培养的思维定势，主要集中在管理学和经济学，尤其是应用经济学和工商管理这两个一级学科及相关专业上，缺乏其他文、理、工等学科专业的有力支撑（韩玉志，2004)[10-11]。财经类院校往往具有比较完备的经济管理的专业教师队伍，并且在市场化以及综合管理职能和能力的培养方面具有比较优势，具有比较强的市场意识。而现代社会、经济、文化和技术的发展，越来越强调多学科的交叉和融合，强调“综合型、宽口径”的人才培养。在培养相关管理人才方面，财经类院校往往不具备相关科学理论、工程技术和人文社会科学的学科，由于缺乏这些学科、专业的支撑，使得工商管理专业很难形成比较稳定的专业特色和优势，这会对工商管理学科专业的发展和学生综合素质的培养带来不利影响（杨学义，2003)[12-13]。

2.专业趋同化，缺乏专业特色

高校的专业设置和培养方案的制定更多地受自上而下的管理体制的影响。目前财经类高校的主要专业设置基本雷同，基本每一所财经类大学均设置工商管理专业，专业培养目标和方案基本以教育部的工商管理专业核心课程为基础，专业培养方案基本相同，专业特色不够明确。此外，培养方案不能够根据管理实践的变革和培养对象特质的变化及时调整更新，学校在培养方案和目标的制定中处于主导地位，缺乏对培养目标的有效落实和考核反馈；课程和课程之间缺乏有效的衔接和深化，专业课程重理论轻应用能力的培养；师资队伍建设比较落后，教师专业知识结构单一，缺乏对现代管理及其问题的了解，教师注重教学内容，对学生的学习结果是否符合专业课程的目标设计重视不够；实践教学环节或者缺乏或者与管理实际相脱节，起不到培养学生相关管理能力的作用[14]。

3.缺乏行业背景且和地方经济结合不够紧密

企业尤其是制造业企业的基层管理人才必须具备较强的专业技能，以便指导和监督下属的工作[15]，而财经类院校一般缺乏工科院校的行业背景和技术优势，因而在培养基层管理人才方面，并不具有核心竞争力。此外，工商管理是实践性较强的学科，部分财经类高校原归属于不同的部委，以满足金融、财政、商业经济等行业的人才需要为主，因而对地方社会经济发展需要的管理人才的特征缺乏了解，因而这些院校下放地方之后，在工商管理专业特色建设和人才培养上就失去了方向。此外，地方性的财经院校的学科建设和人才培养等主要是面对本地社会经济的发展需要，不同地区社会经济的发展特征并不完全一致，具有很大的差别，比如上海以国际经济、金融、贸易、航运中心等现代服务业为核心的产业结构，决定了上海经济社会发展需要的服务管理人才的特征。因此，地方财经类高校的工商管理专业需要根据地方经济和行业发展的需要，灵活设置相关专业特色和专业方向（陈婕，2009)[9]。

三、财经类院校工商管理专业特色分析

高等教育的目标是培养人才、科学研究以及服务社会，随着经济全球化和企业经营的国际化，培养具有国际化视野的人才也是现代大学的一个主要服务目标。良好的社会影响是办学特色的重要体现，而办学的社会影响和效果，主要体现在学科建设和人才培养的质量上。因此，在产业结构转型和企业管理模式演变条件下，其工商管理专业的人才培养和专业特色建设必须结合服务对象（地方经济的需要）以及学校的学科专业优势，以高等教育目标为核心，反映企业内部管理和外部市场特征的变化对其带来的挑战，形成相应的特色。

1.以服务管理为核心，体现“应用型”特色

随着市场分工的深化，企业内部职能的市场化和企业选择更多的服务外包，普通财经类院校工商管理专业的特色建设，也应该转变专业建设的思路，从传统的注重企业管理职能向面向市场的经营流程的管理的人才培养模式转变，从以生产管理为主向服务管理为主转变，以现代服务业为核心来确定本专业的培养目标。此外，与行业背景较强的工科院校相比，对于财经类院校来说，由于缺乏必要的理、工、文等学科和专业的支持，在选择以现代制造业和工程技术行业为主的管理学科、专业建设方面上缺乏比较优势，因此，以培养满足现代服务业发展所需要的应用型管理人才为核心来加强工商管理专业建设，是财经类院校的必然选择。对于部分财经类院校来说，经济和金融领域的学科专业优势可以和管理相结合，培养面向现代金融业、管理咨询业和商业服务业等现代服务业的管理人才。

2.以特色学科建设为基础，形成专业特色

“一所大学的优势学科，也是大学的特色所在，是大学形成办学特色的主要切入点”。不同层次的财经类院校在学科特色以及发展水平上存在不同，因而在人才培养层次、培养方案、目标、教学计划等方面存在差异（张玉利、陈忠卫，2003)[14]。一些高水平的财经类院校，以研究型大学作为其办学的主要目标，在学科建设上，关注社会经济发展的一些基础理论和方法的研究，并在地方服务经济的发展方向和政策方面发挥着重要的作用。而一些以应用型人才培养为主的教学型或教学研究型的普通财经类院校，其重点在应用型人才的培养上，以实用作为相关专业的建设和发展的主要目标，并且这些院校往往会根据其所具有的专业特色优势来进行差别竞争，比如在商业服务、中介业务、金融服务等方面具有的不同学科特色来进行相应的工商管理专业特色的建设。以上海的四所地方财经类院校（上海外贸学院、上海立信会计学院、上海金融学院、上海商学院）为例，这四所院校本科专业的设置基本一致，但是在学校定位和学科专业特色建设的主要方向来看，却存在非常大的差别，比如上海外贸学院更加强调国际化、立信会计学院以会计为核心、上海金融学院以金融为特色、商学院以商业服务业为主要特色，这些学校的定位不同程度上体现出了自身的服务管理导向的特点，并且相关特色学科的定位均围绕上海的四个中心建设来进行。在服务经济占社会经济比重越来越大的发达地区，对服务管理的需求也很大，并且随着社会分工的深化和发展，不仅是服务业企业，一些传统的制造业企业对管理外包以及服务创新的需求也变得越来越大，形成独立的管理服务需求。因此，工商管理学科建设以服务管理为核心，在工商管理专业培养方案的设置和制定过程中，适当考虑企业的这些服务需求以及服务社会化的影响，在人力资源管理及职工培训、财务分析与统计、物流管理等“硬技能”的培养环节上，结合自身的学科特色，适当增加有关管理和服务的创业教育与培养，形成相应的工商管理专业特色（张克非，倪东生2009；夏维力，路艳，2008)[15-16]。

3.以人才培养为导向，服务地方经济，形成人才培养特色

现代服务业、尤其是生产性服务业等新型服务业的发展，是社会分工和经济发展到一定阶段的必然选择。在不同的地区，由于社会经济发展水平的不同以及区域功能分工的差异，往往在发展服务业上存在非常大的差异，比如上海在发展服务业的定位上与其他城市的定位存在非常大的差异，其主要集中在国际金融和贸易以及国际航运中心的建设上，因此工商管理专业的建设及其特色必然反映出地区服务业的发展定位和对人才培养的需求，这也是工商管理专业培养方案、课程设置及其教学设计中必须考虑的。当然，办学质量和特色最终体现在学校毕业生的质量上，毕业生的社会竞争优势以及为社会发展做出的贡献，也是专业特色建设成功与否的重要衡量标准（田恒平，2009)[17]。

四、财经类院校工商管理专业特色建设的对策分析

财经类院校工商管理专业特色建设必须以现代社会经济发展和企业经营国际化为根本，围绕服务管理尤其是现代服务业的发展，确定合理的人才培养目标和科学研究方向，培养管理人才，在特色建设上必须考虑到学校的学科和专业特色，并且还需要进一步结合地方经济发展的需要来进行。而这些特色建设内容最终还必须落实到相关的师资队伍、培养方案、课程以及实践和实验教学建设中来，通过专业教学最终实现工商管理专业的特色和内涵。

1.建设多学科、国际化的师资队伍

专业特色的建设，更多的取决于专业背后的教师团队，这些专业教师的基本素质和能力，以及其团队的教学、科研、社会服务特色的形成将决定专业特色的形成，一个没有相关专业教师队伍支撑的所谓特色是不存在的。经过长期积累形成的学科、专业特色也会对教师队伍的建设和发展形成良好的激励和约束，最终形成一所学校和专业所具有的社会竞争力。因此，在师资队伍的建设上，财经类高等院校工商管理专业应该结合自身的专业定位和地方经济发展的需求，按照有利于增强专业特色的角度来合理规划教师队伍和人才引进。一方面，在财经类学校学科比较单一的情形下，适当引进一些具有工程技术、理科以及人文学科专业背景的管理专业教师，实现对工商管理多学科知识交叉和融合的需要，形成工商管理多学科交叉与综合的学科特色，比如立信会计学院工商管理学院的专业教师一半以上均具有多个学科的教育背景；另一方面，进一步创造条件，促进教师在学校和企业之间的双向流动，加强教师的国际交流，吸收优秀的企业管理者加入工商管理教师队伍，使得教师不仅能够充分了解地方经济、行业发展的特点、企业管理发展方向和对管理人才的需求，而且能够具备国际化的视野和多元化的文化背景，从而有利于促进工商管理学科的综合发展，形成专业特色，为培养复合型的管理人才服务。

2.形成理论和实践并重的专业培养方案

工商管理专业培养方案制定过程中，在体现本学校学科专业特色的基础上，应该合理划分专业知识结构和能力结构，强化基础理论和管理能力的培养。比如，立信会计学院的工商管理专业有关会计的基本知识模块是专业的核心模块之一，体现出学校优势学科的特色及影响。在基础理论知识部分，工商管理的管理教育要使得将来的管理者形成社会经济发展需要的理论基础。学生管理能力的培养，一方面，在培养方案中，强调实践和实验教学的作用，通过专业实践教学基地和实验室的建设，有意识地进行教学实践设计，加强实践案例分析，通过校企联合，提高对学生管理实践能力的培养水平；另一方面，在一些主要城市（如上海、北京等），工商管理类的大学生在大学四年中几乎都会选择在课余或者假期参与社会实践和实习，通过实习，这些学生初步了解了现代企业经营管理的特征和面临的问题，这也会影响其对专业的理解，从而在专业学习中会形成某种导向性，因此，专业培养方案中，高年级学生管理能力训练，必须考虑到这种开放式的办学环境的影响。

3.加强管理问题导向和国际化的课程建设和教学设计

管理的问题导向和实践环境的千差万别，决定了工商管理专业的应用性和环境导向的特点，因此，在相关专业课程建设上，必须以专业培养目标为核心，合理的确定专业课程的基本内容和要求，形成教学大纲，通过实践教学培养学生理解、掌握并运用相关理论知识解决实际管理问题的基本能力。加强案例教学和综合训练，打破传统的以课程为界、单一教师组织实施的课程教学组织模式，形成问题导向的多课程联合的教学和实践分析方法，加强不同课程和知识点之间的交叉和融合。在课程教学内容和教学方式的设计上，传统上采取的是以教师为中心的教学内容设计和教学过程管理模式，但是随着学生专业学习和管理实践更加紧密地结合，教师设计相关教学内容时，不仅要注重基础知识和基本技能的教学和训练，同时也可以增加一些以学生为中心的教学互动设计，将学生在管理实践过程中遇到的有价值的问题引入课堂，可以提高学习效果，形成教师和学生两个中心，理论教学、案例分析和现实管理问题三结合，有效的提升教学效果。经济全球化要求管理以及管理教育的国际化，管理教育需要为不断变化的国际市场提供高级管理人才，满足现代企业对全球性的管理人才的需求。管理教育的国际化是把跨国界和跨文化的观点和氛围与大学的教学、科研工作和社会服务等主要功能进行结合的过程。这种教学设计上的国际化，一方面可以通过对相关课程内容进行更新，引入国际化的课程和案例来实现，另一方面也可以通过学生培养的国际化（加强学生的国际交流、国际化思维训练以及多元文化的学习）来实现。

4.产学研相结合建立实验和实践教学基地

在专业实验教学过程中，强化以虚拟经营环境为主的实践教学，同时，将以实验中心为基础的模拟实习和企业实习基地的校外实践相结合，提倡体验式教学、情景式教学和开放式教学。一方面培养学生综合运用工商管理的基本理论和知识解决实际问题的能力，在解决具体的问题时具有综合的管理知识和素质；另一方面，也可以培养学生全面了解企业的经营决策环境和管理行为的相互依赖性，从而在有关管理问题的决策分析过程中能够具有全局观。此外，通过与企业合作建立产学研基地，增强企业在实践教学中的作用，提高工商管理专业实践教学的实效性，一方面，可以在课程教学中引入企业实际管理和技术人员，增强学生对企业实践和相关工程技术的了解；另一方面，增强企业在实践教学中的地位，尤其是一些制造业和现代服务业的企业的引入，可以弥补财经类院校在学科建设和专业技术上的不足，提高学生的认知水平和综合能力。当然在实践教学过程中，还必须注意到管理教育和管理培训的区别，形成有特色的工商管理教育，而不仅仅是面向企业管理岗位的简单的职业培训。