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现代企业的竞争实际上就是人力资源的竞争,其中也包含了管理人员素质的竞争,而提高管理水平的最终目标就是要提高管理人员的素质与管理能力。这些都需要加强工商管理培训来实现,因此加强工商管理培训具有非常重要的意义。首先,工商管理培训的终极目标就是提高企业领导层的整体素质与管理能力。根据相关资料显示,我国普遍存在着企业管理人员学历不高的现象,特别是很多人员并没有经过专业的培训,所以根本不具备专业的管理知识与管理技能。因此,更应该加强工商管理培训,以补充领导层的工商管理理论知识,同时帮助其形成良好的管理能力。其次,随着社会与经济的飞速发展,工商管理培训应运而生,特别是我国加入了世贸组织指挥,企业的发展环境发生了巨大的变化,从过去单纯的面对国内竞争环境转变为要参与到国际竞争当中,因此竞争更加激烈。面对这样的环境转变,为了能够提高自身的竞争能力,企业应不断加强工商管理培训,培养出高素质的管理人才。最后,实现企业社会主义市场经济转变,最重要的手段之一就是工商管理培训。工商管理培训是实现企业机制环保的有效方式之一,通过培训能够帮助企业领导带领员工和企业逐步走向社会主义市场经济。而且,国家所确定的企业管理领导的新要求,也应该以工商管理培训为主要内容,逐渐赶上并超过国际上管理水平先进的企业。从这个层面来说,工商管理
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二、工商管理培训存在的问题
1.培训意识淡薄。企业的发展必须依赖于科学、高效的管理,所以必须加强企业管理人员的培训,特别是工商管理培训。但是在我国,许多企业并没有真正意识到工商管理的重要性,尤其是一些发展中的企业,只能看到眼前利益,而缺乏长远的眼光,只重视在工作中能够实际运用到的技术、销售等,而认为管理方面的学习是一种资金与资源的浪费。相较于,抽出时间安排管理人员参加专业的培训,企业更愿意让管理人员将时间用于监督企业员工的工作。
2.管理培训流于形式。有些企业已经逐渐成熟,具备了一定的规模,因此在工商管理培训方面有了基本的意识,逐渐认识到工商管理培训的重要性,会定期安排管理人员参与专业的培训。但这种方式也还只处于初识工商管理的作用,对培训讲师的资历要求不高,最终导致企业的工商管理培训并不能培养出一支具有高素质的管理队伍。甚至有些企业,将培训流于形式,将其看做是一项不得不完成的任务,为了节省培训费用,所聘请的培训讲师通常学历低、经验少,培训效果无从谈起。
3.培训方式单一。由于培训方式过于落后,使得参与工商管理培训的人员通常都是抱着完成任务的态度参与其中,最终导致培训讲师与培训人员形成一种类似于对立的关系。而且培训考核的方式与内容有过于简单,为了使培训人员能够顺利通过考试,同时避免过多的麻烦,培训机构往往只设立简单的笔试,而且对于作弊现象也视而不见,造成参与培训的企业管理人员并不能真正学到管理知识与管理技能,依然仅凭经验管理企业。
三、加强管理人员的工商管理培训
对于提高企业的管理水平来说,工商管理培训就有非常中移动意义,因此必须针对工商管理培训的现状进行认真的分析,找出正确的解决办法,从而提高培训质量和效果,为企业的发展提供更好的帮助。
1.提高工商管理培训的重视程度。要加强工商管理培训,首先应从态度上有所转变,最主要的就是领导与员工对于工商管理培训的意识,从根本上认识到培训的重要性。而提高对培训的重视应从领导层抓起。只有领导首先意识到培训的重要性,才能在全局上起到带头作用。参加培训后的领导,可以通过宣传教育,有计划、有步骤地对员工进行宣讲,从而促使员工明确工商管理培训的重要性。企业应当将工商管理培训当做一项长远的投资,通过其改善企业的管理水平,最终实现企业经济效益的提升。
2.加强师资队伍建设。从某种意义上来说,工商管理培训质量的好坏在一定程度上取决于培训讲师的能力与水平。因此在聘请讲师时,首先要聘用具有工商管理教师资格的讲师,这也就要求建立严格的工商管理教师资格认证体系,对于资格申请过程要严加考察,主要从思想政治方面、工商管理知识与实践经验方面等进行综合的评估。而对于已经取得资格的教师,应督促其能够与时俱进,实时了解社会动态以及经济发展方向,不断扩充自己的知识库,并将其运用到实践中以便检验,从而探讨出工商管理培训工作的新思路。另外,还应注意加强交流,通过学习心得和实践经验的交流,取长补短,互相促进。提高教师专业素质的另一有效途径是鼓励培训讲师开展课题调研,以及提高培训讲师对培训对象的责任感。总之,为了加强工商管理培训,改善企业管理水平,必须建设一支高素质的师资力量作为保障。
3.深化改革培训内容与培训方式。工商管理属于较高层次的培训,所包含的内容较为复杂而且任务量也比其他培训要大,所以相应的也就增加了培训的难度。鉴于此,对培训内容和培训方式进行改革势在必行。随着信息技术的飞速发展,人们获取信息的方式越来越多,如实施案例教学、讨论式教学等,通过培训补充领导层的工商管理知识,但也有人提出在实际工作中难以将理论知识运用其中,所以从这个角度来说,只有将理论运用到实践当中,并取得较好的效果,培训才算成功。因此培训的另一个重点就是理论联系实际,除了要实现灵活多样的培训方式,有侧重地确定培训内容也非常关键。随着知识经济时代的到来,对管理人才的培训也提出了要求个性化的发展方向,应根据不同的需求制定不同的培训计划与培训手段,如有人强调理论思辨能力的培训,有人强调管理技能的培养,要根据这些要求各有侧重的进行培训,提倡有针对性、启发性的培训,同时培训内容也应随着时代的发展而不断更新。
作者:闫石 张东杰 单位:北京交通大学经济管理学院工商 北京京铁车站商业服务公司