人本管理思想在高校管理中的应用

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一、民办高校人本管理中存在的问题

（一）人本管理观念比较淡薄

有的民办高校的学校领导，人本管理观念淡薄，有时会重视经济效益从而轻视了社会效益，注重办学规模从而轻教育质量，这样就会导致学校管理只能局限于应付教学工作，无法转移到教学质量的提升和管理的规范化这两个层面上来。

（二）学校教师缺少主体性的教育思想，缺乏服务的意识

在传统的学校管理中，缺乏“服务意识”，领导者往往以权力自居，认为被领导者应该无条件地听从领导者的命令与安排，不得有任何的违背。民办高校教育应该以满足学生的个人成长与学习需求为根本，为学生的学习和生活服务。然而，在目前的民办高校教学管理过程中，部分老师还是会采用“满堂灌”的教学方法，学生也只能被动地来接受教学内容。然而，这样的教学方法，不仅会抹杀学生在教学活动中的主观能动性，还会增强其在未来继续学习中的惰性，这样不利于学生创造精神的发挥。当学生走向社会的时候，会发现学生可能被培养成为一个在某一方面比较好用的“工作工具”，而不是一个具有完善思维的人才。

（三）教学管理中，民主性缺乏

在做决策的时候，由领导一个人或少数人拍板，这样就忽视了广大师生的主体地位。以往的学校管理仅仅从领导者本身的意愿出发，来进行管理目标的确定、计划的制定以及实施的步骤。学校管理目标的最终实现就是领导者意愿的最终达成。比如：在教学活动的安排上、教育内容的选择上、教师的管理这几个方面，都会由领导或者少数几个人决定，较少考虑教师和学生的需求。学生参与、交流和实践的机会也比较少，这样就造成了学生在学习过程中热情度不高。

二、民办高校中人本管理思想的应用

（一）在民办高校管理中，学校与师生、师生之间进行有效沟通

在谈话之前，要有真诚交流的意愿，本着以解决问题、帮助师生提高的目的来进行谈话。对于学生来说，要防止其产生防御心理和敌意，尽量让学生充分表达自己的想法，为其营造一个和谐的沟通气氛。同时，还要避免产生信息误解的情况。师生与校领导双方之间在沟通的时候，应该用多种交流方式沟通，接收正确的信息，修正错误的信息。良好的沟通方式以及有效的沟通手段，都能使学校的师生共同发展，同时，也能督促学校进行有效管理。

（二）建立完善的人本管理机制，从而真正实现人本管理

1.动力机制的形成。人在需要得不到有效满足的时候，就会引发动力。科学表明，一个人平时表现出来的工作能力与水平和其经过激励，预期能够达到的能力与水平，两者之间的差距大约是50％左右。学校要想对师生进行有效的激励，必须利用外部因素刺激人的本能，使外部因素转化为个人的自觉行动，再激发它按照学校管理要求和目标来完成任务。动力机制可以分为利益激励型和精神激励型两种动力机制。这两者是相辅相成的，缺一不可的。

2.目标机制的形成。在选择目标的时候，不仅要考虑目标的理想，还要考虑目标的实际可操作性。理想性，就是目标不仅要高于现实情况，还要满足时代和形势发展的需求，还要有一定的超前意识。实际可操作性，要求目标不能过高，以至于无法实现。过于理想化的目标，可望而不可即，必然会造成各种资源的浪费。要让全校师生员工都有明确的发展方向，从而努力履行自己的职责。

3.约束机制的形成。约束机制包括制度规范和道德规范这两种。前一种是学校的法规政策，是一种强制约束的手段；后一种主要是自我的约束和社会舆论的监督，是一种无形的约束力。民办高校的人本管理思想要求，要善于抓住舆论的导向作用，进而通过正面的引导、逆向的控制和约束，增强学校师生的自我约束和自我控制的能力，最终进一步规范民办学校的教育和管理。

4.竞争机制的形成。无论是教师还是学生乃至整个学校，在整个社会当中，他们都是竞争的主体。良好的竞争机制的建立，对于优秀人才的培养，人力资源的优化组合，都是具有积极意义的。学校的领导者要尽力引入公平性的竞争机制，给学校的教职员工和学生双向选择的权力，让教师以德与才谋其岗位，以贡献来谋其利益，任人唯贤。对于学生而言，以素质求发展，不但在学习中进行良性竞争，取得进步，还要培养学生走上工作岗位以后有竞争的思想意识。在民办高校人本管理过程中，我们应该致力于师生的“自律”，让教师和学生真正把学校的管理意图，化为他们自觉的追求，并最终付诸于行动，形成自我管理。但是，只有把必要的制度管理融入到人本管理的范畴，才能取得比较好的效果。

（三）积极探索，打造一个和谐的、积极健康向上的学校环境

1.我国的民办高校教育和管理工作是在特定的环境中进行的。高校环境不仅包括校园的物质环境，还包括校园的精神文明环境。对教师的评价是否客观，这将直接地影响到教师的心境、价值观的认同、人际关系的处理以及积极舆论氛围的形成，从而会影响整个学校人文环境的建设。从一定意义上来说，有时候，精神文明环境比物质环境显得更重要。民办高校管理者有一个重要任务，就是创造一种有利于学生与教师共同成长、有利于教育目标和管理目标共同实现的大环境，塑造一种有助于教师和学生的主观能动性、积极性与创造性充分发挥以及人的素质得到全面发展的氛围。

2.学校文化作为一种民办高校管理文化，具有教育和管理的双重作用。它的核心是价值观念，反映了师生认同的价值标准，它对教育目标的合理性、教育活动的有效性、教育行为的导向性都具有十分重要的意义。它把对人的管理与对物的管理，以及传统管理下被分割开来的人的物质生活和人的精神生活，统一于教育管理之中，形成了一个完整的统一体。

3.学校所有成员的道德、文化、心理和身体等各个方面的素质的提高，是以人为本的学校环境创立的出发点和归宿。激发他们满足各种需要的主动性、积极性和创造性。培养师生的个性和集体意识，从而进一步提升学校的形象，增强学校内部的凝聚力，推动学校广大师生的全面发展。学校管理者要为所有师生确立支持性的工作环境和生活环境，依托全体师生使学校在精神方面达成高度一致。

（四）致力于服务教师和学生，满足全员的合理性需求

教师在民办高校教育中起到了主导的作用。因而，对于教职员工，就要格外重视工作各方面的需要。在民办高校中贯彻人本管理的思想，就不能无视或简单否定教师的各种合理需求，要经常换位思考。从实际出发，关心教师的实际需要，切实关心和保护教师的合法权益，从而真正地全面调动教师的工作积极性。在当前的形势下，学生也越来越有自己的想法。以学生发展为本位，要给予每个学生以充分的选择机会和发展空间。调动学生的学习积极性，这是教学管理的首要任务。学校教育也要切实把学生的学习目标与其性格、个性以及个人发展规划充分结合起来，为学生将来的发展提供一个充分发展的空间。

三、小结

总之，民办高校管理中的重点是尊重“人”。推进树立以“师生”为本的理念。确保学生在学校中主体的地位和在学习中的中心地位，尊重教师在办学中的主体地位。人本管理思想主张学校发展与教师发展的统一性，主张激发教师在工作中的主观能动性。让师生在自觉自愿的基础上实现其自主管理，创设和谐、积极向上、互相依赖、互相促进、共同发展和积极互动的教育与学习氛围，从而促进学生的自主学习和创新能力的提高，培养全面发展的创新型人才。

作者：孙雯 王福建 单位：山东英才学院经济与管理学院