高校管理育人面临的问题探讨

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一、加强院校机关的物质文明建设，以优美的环境感染学生

(一)加强院校机关基础设施的维护和管理

基础设施主要包括办公、教学、实验、会议和文化娱乐等活动所必需的固定场所及相应的设备、家具和用品等配套设施，这些既是院校机关管理工作的具体内容，也是院校机关育人活动的必备条件。因此，院校机关务必按照相关规定和要求，采取相应的措施和对策，妥善地加以维护和管理，始终保持这些硬件设施处于齐全配套、完好无损的状态。

(二)加强院校机关环境卫生的维护和管理

院校机关的卫生状况如何，不仅直接关系着管理人员自身的健康，同时也会影响到广大师生的身心健康，尤其会对青年学生产生直接的熏染作用。所以院校机关必须研究制定相应的制度、措施和管理办法，经常组织收拾、打扫，定期检查和督促各部门认真搞好所辖范围内的卫生管理，努力做到各种物品存放整齐、规范有序，从而使得办公环境清洁卫生、舒爽宜人。

(三)根据实际可能不断补充现代化设备

随着现代科学技术的飞速发展，教学、科研和管理现代化的进程也在日益加快。为适应现代教学、科研、管理和人才培养工作的需要，院校机关也应在经费允许的情况下，尽可能地加大投入、增强配置，不断更新和改善各种硬件设施，努力提高教学、科研、管理和人才培养工作的现代化水平。以上三个方面几乎涵盖了院校机关物质文明建设的所有方面，因此只有当这些客观条件得到了充分的改善，管理工作才具备了必要的前提和基础，管理育人活动的顺利开展才能够得到切实的保证。

二、加强院校机关的精神文明建设，以良好的行为带动学生

良好的行为可以潜移默化地引导学生修炼品行、陶冶性情，不断规范自己的言谈举止和处世为人，从而逐步形成正确的人生观、价值观。所以，院校机关也应大力加强精神文明建设，不断提高管理人员的综合素质，从主观上改变现存的某些“软、懒、散”现象，真正塑造一支有理想、有道德、有文化、有纪律的员工队伍，以良好的行为带动学生。

(一)加强院校机关人员的思想作风建设

有计划、有选择地对机关管理人员进行相关政治理论、法律常识、校规校纪和职业道德等方面的教育和培训，促使他们不断提高自己的政治理论水平和思想道德素质，增强组织纪律观念和爱岗敬业精神，端正工作作风和服务态度，真正做到遵纪守法、勤政廉洁、为人表率。

(二)加强院校机关的规章制度建设

结合院校机关的具体实际，认真研究制定并深入贯彻执行各级人员的岗位职责和相关的管理制度及考核办法，以此规范每个成员的职责范围、工作程序和管理行为，从而使各项业务管理工作步入一个良性循环的状态，真正实现机关管理工作的科学化、规范化和制度化。

(三)建立机关部门内部的协调机制

在院校机关科(处)室内部实行业务工作岗位互补制，每个机关管理人员不仅要熟练掌握本职业务技能，同时也要基本了解和掌握邻岗人员的某些业务工作，并能够在邻岗人员空位期间主动其相关的工作职责，从根本上保证科(处)室各项业务工作的协调、连续和稳定。

(四)形成主动关爱学生的良好风尚

机关管理人员在与学生接触的过程中，对学生在思想、学习和生活上遇到的各种困难和问题，包括其在业余时间和节假日期间急需办理的事情等等，都应给予主动、热情、及时、耐心的帮助和解决。切实做到想为学生之所想、急为学生之所急、帮为学生之所需，满腔热情地为学生送温暖、献爱心、解难题。只有当机关人员的综合素质得到了显著的提高，才能真正塑造出比较优秀的管理队伍，从而在做好管理工作的同时，积极、热情、坚持不懈地开展育人活动。

三、加强院校机关管理人员的业务能力培养，以优秀的技能服务学生

管理就是服务，优秀的业务技能既是做好管理工作的必然要求，也是做好服务工作的必备条件。良好的管理和服务可以激发学生的学习热情和进取精神，增强学生立志成才的决心和信心。所以，院校机关还应积极创造条件，加强管理人员业务技能的培训和考核，促使他们充分了解和掌握必要的专业技术知识，真正成为本职工作的专业能手，以优秀的业务技能服务广大学生。

(一)集体组织业务培训

有计划、有步骤地组织机关管理人员进行工作方法、管理经验、公文写作、电脑运用、网络办公等业务技能和管理知识的学习、培训，尽快提高他们的业务能力和管理水平，使他们熟练掌握做好本职工作的方式方法和经验技巧，切实练好上岗从业的基本功。

(二)确立目标自修自学

鼓励和倡导机关管理人员制定终身学习规划，确立长远学习目标。机关管理人员可以在一定时期内自修自学一些相关的专业课程和参考书籍，不断扩充和快速更新自己的业务知识和管理理念，既立足当前，又谋划长远，为切实胜任本职和成就未来奠定牢固扎实的业务基础。

(三)在实践中锻炼提高

组织和鼓励机关管理人员从研究制定工作规划和管理制度开始，逐步拓展到撰写和发表管理论文，循序渐进地培养和锻炼他们的想象力、判断力和创造力，引导和带动他们思考问题、研讨工作、确立目标，促进自身与业务的同步前行、协调发展。这样，既可以帮助他们开启智慧之门，提升创新能力，拓宽工作思路，也可以为他们的成长进步和评职晋级奠定基础、创造条件。

(四)健全各种业务档案

院校机关各个岗位的业务档案必须做到科目健全、内容详实、信息可靠、数据准确，并能够随着形势的变化和发展对其进行适时的更新和完善，以便随时参考和调用。这是每个管理人员做好业务工作，服务广大师生员工的基本前提和必备资源。只有真正练就了过硬的业务技能，掌握了做好本职工作的过硬本领，才能熟练地做好管理工作，有效地服务广大师生员工。如果缺少了基本的业务素质和实践经验，很多业务技巧都需要到具体的管理实践中学习，或去向学生咨询请教，那么，不仅管理育人活动要化为泡影，管理工作也难以正常开展。

四、做好院校工作业绩和历史荣誉的收集展示工作，以典型形象鼓舞学生

榜样堪称旗帜，典型的形象能够客观地为青年学生树立起明确的人生目标。全体师生员工历年创造的光辉业绩和获得的各种荣誉是最可宝贵的精神财富，也是教育和培养青年学生的极好教材，可以极大地鼓舞和激发青年学生的学习热情和创新精神，促使他们刻苦学习、发奋成才。所以，院校机关应充分重视并认真做好这些光辉业绩、典型事迹和荣誉称号的收集整理和布置展示工作，用辉煌的业绩和典型的形象鼓舞学生。

作者：王承凡 李凤春 巴特 单位：吉林大学