工业工程状况及前景

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本文作者：杨英慧 单位：营口市中等专业学校

1工业工程发展现状

工业工程是企业成功之术。是一门“技术+管理+系统”的科学。它是一门对整体系统进行设计、改进和实施的科学，其组成成员包括有关人员、物质、设备、能源和信息等。它致力于提高企业生产效率和产品质量，降低生产成本，加强企业对市场的快速响应能能力，优化企业组织机构和运作管理方式，促进现代化企业的改革方向。当今的时代，企业若想在新市场、新需求、新技术、新知识、新产品、新思维的不断涌现的环境中下，并在伴有互相追逐瞬息万变的市场竞争中捷足先登，抢占制高点，仅凭拥有资源是不够的，还应讲究效率、有速度。我国绝大多数企业在竞争中落后于别人，主要原因是基础差、历史短、不具有知名度。要讲质量、讲效益，更要讲效率。赶上和超过别人的必由之路就是提高时间的价值，即讲效率。以海尔为例，无论是在资本、技术还是在企业规模上，它都无法和国外大企业相比。可海尔的效率优势是其他企业所无法达到的，这使它能尽快占领市场、满足市场需求。例如，海尔仅仅用了17各小时就把一家美国客商无意中流露出对一种新产品的需求，第二天就送到了客商面前。海尔占领了一个又一个商机，且不断地缩小与外国大企业之间的差距，主要是就是凭借着这种时间观念和这种开发创新效率。

再如，举世闻名的英特尔公司之所以成为全球芯片产业更新换代的领头羊，并获得了令世人瞩目的业绩，就是凭借其快速开发的能力。越来越多企业的目标选择定在了争取速度上。特别是在高科技竞争的企业中，速度已成为其重要优势。近年来，我国工业工程取得了新的发展，有一些企业成立了工业工程学科或从事的工业工程的专职人员，在企业开展工业工程取得了实效，也有更多的高等院校办起了工业工程专业。日前，我国的工业工程正在迅猛发展，主要是我国已有的机械部、中科院等十几个部委和安徽、上海、北京等十几个省市的IE学会，并有天津大学、西南交通大学等近30所大学设立了IE专业。自1985起，在主管部门的组织和指导下，一些机电行业的企业开始推行“工作研究”（IE方法之一），据试点企业统计，应用IE后，这些企业在一次性投资金76万元的情况下，每年增加净收入2815万元，取得了巨大的经济效益。

同时，劳动生产率提高了l6％～l8％，并且生产环境得到改善，工人的劳动强度降低，深受工人欢迎。北京机床电器厂之所以达到产量翻番，年新增产值1165万元，新增税利349万元，是因为运用了IE改造电器产品装配生产线。鞍钢化工总厂的推焦机司机岗位，过去作业循环时间为9分44秒，20世纪80年代后期，运用IE的方法研究在企业进行制定工作标准的实验，使不合理和不必要的操作动作消失了，简化及合并了可同时完成的动作，将操作动作由64个简化为23个，操作时间由9分44秒缩短为6分47秒。新制定的工作标准、程序简明、合理，操作安全、高效省时、省力，深受工人欢迎。又如，鞍钢炼铁厂的执行结果之所以可达到每修一炉，停炉时间缩短4小时20分，拆炉时间缩短16小时，焦炭节约51吨，一年减少停炉损失220万元就是因为采用了工业工程指定的高炉停炉作业标准。广东科龙电器有限公司冰箱公司，原设计四条生产线的生产能力为60万台/年，可实际生产43万台，采用IE之后，1993年生产力为75万台，1994年生产力为91万台，在此基础上引进改造项目1007台，1994年底投产，相比于43万台增加了52万台，即生产了95万台，相当于投资几亿新建了一个大型冰箱厂。

不过，由于我国的IE开展时间较短，普及程度也不高，缺乏系统性的应用，其次还有，我们对现有IE的应用在很大程度上是一种无意识的行为，缺乏规划和持续改善，最终导致应用效果不佳。由于可持续理论的发展和被广泛接受，工业工程的理论和实践已将可持续发展的思想融入了其中，生产和环境、人之间的关系开始成为工业工程的研究对象。目前工业工程理论的重要内容之一是协调好自然环境、社会与生产系统的关系，实现企业的可持续发展。

2现代工业工程的内容

我们把涉及人、物料、设备、信息、能源等要素的集成规划、设计、改善、控制和创新的技术与管理相结合的边缘学科称之为工业工程。它以实现生产制造、管理和服务系统的低成本、高效率和高效益为管理目标，通过运用数学、物理学等自然科学和社会科学来提供有力的技术支持。现代工业工程是一门系统优化技术学科，它面向企业经营管理的全过程，研究对象为规模化工业生产及工业经济系统，理论基础为运筹学和系统工程，手段为计算机。系统整体的优化为工业工程的重点，系统效益最佳是其最终追求。步入21世纪，制造业在市场经济的迅猛发展，科学技术的进步和生产力水平的提高的前提下，开始从传统的制造技术、方法和系统向21世纪先进的制造技术和系统转移。现代科学技术，尤其是信息、网络、和计算机的综合技术已经成为现代工业工程的一部分。现代工业工程已成为面向企业内、外部及其生存的“工业生态环境”的一门学科，跳出了传统的只是面向企业内部的圈子的格局。而且，工业工程的研究对象已经拓展到了服务业等非制造部门，不再仅仅局限于制造业，对社会的发展起到了推动作用。工业工程的研究中也不断发展并融入了现代工业工程基础理论的系统科学的理论方法，形成了对制造过程物质流、能量流和信息流三个方面的构成的制造系统更完整的认识，进一步推动了现论和技术方法的大发展。现代工业工程的最大特点便是系统化、柔性化、智能化、集成化。

3工业工程未来发展方向

至今工业工程已有100多年的历史，它的发展基础是泰勒科学管理的理论和方法。工业工程的有效协调各种生产技能、各种资源和各类系统的整合技术是其最为突出的功能，这成为了它超越其他竞争对手的独特能力。针对企业，形成了企业的核心竞争力，针对国家，增强了综合国力，提升了国家竞争力，如今社会的各个领域已经应用了现代IE，未来的可持续发展将得到极大推动，以下三个方面为其主要体现：

3.1协调人机关系，促进人的发展

现代IE发展到今天的一个非常突出的特征是其已成为一种哲理，尤其强调发挥系统中人的作用，不再只是一种工程技术了把人作为重要的研究因素也存在于早期的工业工程中，现代IE也在不断深入地探索生产要素优化组合新规律，对人和其他生产要素之间的关系研究为其中心问题。现代工业工程的重要研究领域包括人，机器和设施的最佳组合，人在变速、高速系统中的适应性，环境对人的影响等。人机工程和人机一体化系统是工业工程对人的主要研究。工效学所谓的人机工程或人因工程，若要设计出最佳的人、机、环境系统，并使生产效率得到提高与改善，需采用心理学、行为科学、工程技术的方法研究人与机器，环境的关系，研究劳动强度与人体疲劳强度。人机一体化系统以人为主，从更深的层次研究人的作用，为使其成为高效高性能的新一代工作机械和制造系统，采取了人一机器一体化的技术路线，建立了一种新型的人与机器的协作关系，各自执行擅长的工作。人的安全性、友好性和创新性，资源的再生性及社会性为人机一体化系统的强调内容。另外，工业工程中还包含组织设计与重构、人员评价、激励手段等研究。协调了人与机器的关系，让人由机器奴隶的被动地位成为了及其主人的主动地位，这都要归功于工业工程对生产系统人的研究。并且此研究还对人的工作环境和生存状态有所改善，对人与社会经济的和谐发展有促进作用，从而推动了社会的可持续发展。

3.2协调人与经济发展的关系

现代人力资源管理已将传统工业工程的的工作评价与考核融入自身。只注重提高人的工作效率却，忽视人在工作中的身体和精神状态的错误观念在人力资源管理中得到改变，它更注重强调人在生产过程中的关键作用，并通过工作分析、培训、绩效考核、薪酬设计等手段，提高了企业利润，确保企业员工的全面发展，还使企业获得了持续稳定的发展。提高人口素质，缓解人口压力并且为经济结构调整提供有力的人力资源保障。生产率和收入水平的提高可为人们生活质量的提高提供经济保障，而此前提是人口素质要提高。现代工业工程研究的一个重要组成内容就是订制化。适应市场环境变化，满足顾客对产品品种、质量、成本、交期货、服务速度多变的个性化要求，逐渐提高产品个性化为其生产经营模式；强调企业按顾客需求，提供丰富多彩的产品和服务这种先进经营模式，把企业与消费者的关系由传统的以产品为中心的提供者和接受者关系，转交为以服务为中心的服务者和被服务者关系。

3.3工业工程在非制造业中的广泛应用

完全产业化是现代IE的另一个突出特点，不仅体现在制造业方面，更重要的是在建筑工程业、服务行业，比如饭店、医疗卫生、宾馆、体育、教育等领域。全美医疗保健系统的规划与设计是近年来美国IE应用最成功的案例之一。香港在60年代随外资进入而引进的工业工程，香港的制造业几乎全部转入大陆是在20世纪90年代，目前主要应用在服务行业，效果显著。台湾元智大学创校校长王国明就是清华大学教授利用工业工程的技术，使得元智大学在最短的时间成为一所非常好的大学。